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O programa de atendimento itinerante “Vem Com a Gente” continua com as ações no bairro da Cidade Nova, na zona Norte da cidade. As equipes da Águas de Manaus estão percorrendo todas as casas do bairro, executando serviços de melhoria no abastecimento.

Para complementar o trabalho, a concessionária também disponibiliza dois pontos de atendimento para receber as solicitações dos moradores da Cidade Nova:

Águas de Manaus – Distrito Norte
Av. Bispo Pedro Massa esquina com Av. Noel Nutels – Cidade Nova. (Em frente ao shopping)

Reservatório da Águas de Manaus
Avenida C, s/nº, Francisca Mendes – Cidade Nova

Estádio do Oswaldo Frota
Avenida Irianeópolis, s/nº, Cidade Nova, que ainda tem a comodidade do Programa Pague Fácil, onde você pode efetuar o pagamento de suas faturas com cartões ou em dinheiro.

Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

VCG

O Vem Com a Gente (VCG) é um programa da concessionária que oferece à população diversas melhorias no serviço de água, promovendo ações como regularização, vistorias, extensões de rede, substituição de hidrômetros, cavaletes, renegociação de débitos e cadastro na tarifa social. Mesmo durante a pandemia, as equipes seguiram com o trabalho nos bairros da capital.

Ao chegar no bairro, as equipes do VCG vão de casa em casa para identificar e executar que serviços de melhorias podem ser feitos. No caso das vistorias, é necessário realizar intervenções nas calçadas das residências. A empresa, porém, recupera as escavações e realiza a recomposição da calçada em um prazo médio de 48h, inclusive, recolocando as cerâmicas quando houver necessidade.

Enquanto as equipes do Vem Com a Gente avançam de casa em casa, a empresa instala pontos de atendimento no bairro, onde uma série de serviços podem ser solicitados pela população, entre eles, a negociação de débitos e o cadastro na tarifa social.

A Cidade Nova é o 40° bairro visitado pelas equipes do VCG em Manaus. Em pouco mais de dois anos e meio de existência, o Vem com a Gente já passou por aproximadamente 320 mil imóveis. Até maio de 2022, o programa deve visitar a cidade inteira.

BENEFÍCIOS

Entre as melhorias implantadas pelo Vem com a Gente na cidade, estão as extensões de rede para locais que não contam com abastecimento regular, especialmente áreas de becos, palafitas ou rip-rap. Um local que recentemente recebeu esse tipo de trabalho foi a Comunidade Beco Green Ville, em Flores. O local tem 27 anos de existência e até a última semana, era abastecido por ramais irregulares, que passavam por dentro do igarapé.

As equipes da Águas de Manaus removeram todas as tubulações irregulares e instalaram redes de abastecimento envelopadas (concretadas) e cerca de 300 hidrômetros. Todos os moradores do Beco Green Ville ainda foram inseridos na tarifa social, benefício que garante 50% de desconto nas faturas. Cerca de 80 mil metros de redes de água em regiões vulneráveis, como o beco Green Ville, já foram implantados pelo VCG em Manaus.

Para o gestor do Vem com a Gente, Waldyr Vilanova, além das melhorias, o programa leva dignidade para a população da cidade. “Os serviços do Vem Com a Gente são importantes para evitar o desperdício de água tratada, o consumo irregular e melhorar o sistema de abastecimento da cidade. Além disso, quando implantamos uma rede em local vulnerável, estamos levando saúde e condições mais dignas para essas pessoas. Em muitos casos, a fatura de água acaba se tornando o primeiro comprovante de residência dessas famílias. Nosso objetivo é que toda cidade seja visitada pelo VCG até o ano que vem”, concluiu Waldyr.

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