Postado por [email protected] em 31/jul/2019 - Sem Comentários
Manaus é um dos municípios brasileiros que mais aumentaram o atendimento em distribuição de água. A informação está na pesquisa do Instituto Trata Brasil, divulgada no dia 23/7, e foi destacada pelo prefeito de Manaus, Arthur Virgílio Neto, durante a inauguração, nesta terça-feira, 30/7, de um complexo de reservação de água, no bairro daCompensa, zona Oeste, com capacidade para abastecer 100 mil pessoas.
O dado destacado pelo prefeito mostra a ampliação da cobertura de distribuição de água e também de saneamento básico, cujo contrato com a concessionária prevê a cobertura de 80% da população com tratamento de esgoto – já contemplado o crescimento vegetativo – nos próximos 11 anos. Hoje, de acordo com a Águas de Manaus, já há uma cobertura de 20% com tratamento de esgoto e, em relação ao abastecimento de água, 98% da população recebe água tratada em suas casas, com regularidade.
“O saneamento sempre foi uma questão fundamental, porque se você tiver saneamento embaixo da terra, você tem saúde em cima dela. E se você tiver saúde, tem vitalidade do povo, poupa recursos do Sistema Único de Saúde, o SUS, demonstra que você quer mesmo brigar por um lugar no mundo civilizado, entre as nações e as cidades e Estados civilizados, enfim”, justificou o prefeito.
O novo reservatório de água tratada tem capacidade de armazenar 5 milhões de litros e atender a 100 mil pessoas, aproximadamente. A nova unidade foi entregue pelo prefeito de Manaus e pelo presidente da concessionária Águas de Manaus, Renato Médicis. A obra vai reforçar o sistema que existe na rua Dom Pedro I, nas proximidades do CSU do bairro, onde já há um reservatório de 3 milhões de litros. O sistema será fiscalizado pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman).
“Aqui temos 5 milhões de litros e temos como abastecer 100 mil pessoas. E não está faltando água na Compensa. Isso aqui é prevenção. É vendo o futuro e o crescimento da cidade. Estamos fazendo isso na cidade inteira”, afirmou o prefeito, referindo-se a cinco novos reservatórios de água construídos pela concessionária Águas de Manaus.
Já foram entregues os da Compensa e do Jorge Teixeira. Serão inaugurados ainda os reservatórios da Cidade Nova, Cidade de Deus e Colônia Santo Antônio. As novas unidades acrescentam 30 milhões de litros à reservação de água tratada na cidade, beneficiando mais de 450 mil pessoas nas zonas Norte, Leste e Oeste da capital. A obra faz parte do Plano Diretor de Água, que contempla todas as intervenções necessárias no setor.
Novo reservatório da Compensa agrega mais cinco milhões de litros de água ao sistema de abastecimento da cidade (Foto: Alex Pazuello/Semcom)
“Hoje tem 98% de residências abastecidas com água tratada e o que a gente vem fazendo é acompanhar o crescimento de Manaus e, paralelo a isso, tem esse grande desafio que é aumentar a cobertura do esgotamento sanitário. Existe um plano de crescimento que prevê até 2030 chegar a 80%, então, ano a ano, em pouco mais de 10 anos, a cidade vai ser uma referência muito mais do que a média nacional que é em torno de 50%”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Médicis.
A obra do novo reservatório, assim como todas as obras de ampliação e manutenção da rede de abastecimento e da rede de captação e tratamento de esgoto tem a fiscalização da Ageman. “A fiscalização é feita dentro do contrato de concessão, com metas estabelecidas pelo poder concedente, e a Ageman vem fiscalizando duramente”, afirmou o diretor-presidente da Ageman, Fábio Alho.
Postado por [email protected] em 29/jul/2019 - Sem Comentários
A campanha itinerante “Zera Dívida Bairro”, da concessionária Águas de Manaus, chegou ao Parque Dez de Novembro, na zona Centro-Sul da cidade. Os moradores da região ganharam um ponto bem perto de casa, onde podem renegociar débitos em condições flexíveis e solicitar serviços da concessionária.
Três vans de atendimento estão localizadas no Centro Social Urbano (CSU), na avenida Perimetral. O horário de funcionamento é de segunda à sexta, de 8h às 17h. A previsão é que a Zera Dívida Bairro fique no local até o fim desta semana.
A campanha Zera Dívida oferece condições especiais para os clientes, com descontos consideráveis para pagamentos à vista e parcelamentos que chegam a até 120 vezes. Com o objetivo de estreitar o relacionamento com a concessionária, os consumidores que tiverem pendências com a empresa podem negociar de acordo com suas condições, com valores que cabem no bolso. Também é possível quitar os débitos durante a campanha utilizando o cartão de crédito. Nesta modalidade, a Águas de Manaus aceita o parcelamento em até 10 vezes sem juros.
Além da renegociação de dívidas, a campanha ainda oferece outros serviços como solicitação de novas ligações, troca de titularidades e cadastro na tarifa social. Com a ação, a concessionária entende a realidade de seus clientes e reforça seu compromisso em se relacionar melhor com a população da cidade. “Sempre destaco que quem nos procura, não sai sem acordo. A maior preocupação da Águas de Manaus é entender as condições e necessidades de cada cliente e fazer com que eles sigam confiando nos serviços da empresa”, disse o supervisor comercial da Águas de Manaus, Luiz Hennes.
Morador do bairro, o cabeleireiro Domingos Bader, 56, já foi beneficiado com o atendimento na última semana. Ele foi até a van da concessionária negociar um débito que já durava quase uma década e saiu satisfeito com o resultado do acordo. “Foi um ótimo atendimento. Esclareci todas as minhas dúvidas e ainda consegui resolver essa dívida. Minha cunhada fez recentemente uma negociação com a empresa na loja do Centro e havia falado muito bem da forma que foi tratada e dos serviços da Águas de Manaus. E eu pude comprovar isso aqui neste ponto do CSU”, elogiou Domingos.
Os interessados em participar da “Zera Dívida Bairro” não podem esquecer de ter em mãos alguns documentos como RG, CPF e as faturas para identificação da unidade consumidora. O atendimento é organizado por ordem de chegada.
PONTOS FÍSICOS – Além do atendimento itinerante no Parque Dez, os clientes da Águas de Manaus podem procurar qualquer um dos oito pontos físicos da concessionária espalhados pela cidade: oja Central da concessionária, na rua Leonardo Malcher, 1237, Centro e postos da Águas de Manaus nos PAC´s Alvorada, Compensa, Cidade Nova, São José, Shopping Via Norte, Shopping T4 e Praça 14 (PAC Manaus). O horário de funcionamento dos pontos é de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h em todos os PAC´s. Na loja Central, da Leonardo Malcher, o horário de segunda a sexta-feira é das 8h às 17h e no sábado, entre 8h e 12h.
Postado por [email protected] em 26/jul/2019 - Sem Comentários
A Águas de Manaus informa que devido a falhas de energia elétrica, o Sistema Rio Negro, localizado no bairro Armando Mendes, está apresentando problemas de automação, o que compromete o seu funcionamento. Nossas equipes técnicas estão atuando desde a madrugada para solucionar o problema.
Com isso, os seguintes bairros podem apresentar oscilações no abastecimento de água tratada: Gilberto Mestrinho, Grande Vitória, Nova Floresta, Nova Vitória, Nova Conquista, Tancredo Neves, Novo Reino I, II e Comunidade de Deus, São José III, Pq. Conj. Castanheira, São Lucas, I e II, Zumbi I, II, Tancredo Neves, Núcleo 16, 23, 22 e 24, Sra. de Fátima I, Mutirão, Novo Aleixo I e II, Lot. Águas Claras, Amadeu Botelho, Vila Rica, Parque das Garças, Alfredo Nascimento I e II, Cidade de Deus I e II, Braga Mendes, Viver Melhor II (Vila Nova), Monte Sião, Nossa Sra Fátima II, Aliança com Deus, Fazendinha I, Ben Hur, Vila Nova, Gustavo Nascimento, Valparaíso, Comunidade Sta Barbara, Jorge Teixeira I, II, III e IV, João Paulo I e II, Brasileirinho, Santa Inês, Conj. Viver Melhor III, Cidade Alta, Bairro Novo, Prourbis Humberto Carmo e Prourbis Res. Manuel Meirele.
A previsão de normalização é a partir da meia-noite. Qualquer ocorrência que necessite intervenção da concessionária deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.br, aplicativo Águas APP ou nos pontos físicos nos PAC´s e loja central da rua Leonardo Malcher.
Postado por [email protected] em 23/jul/2019 - Sem Comentários
“Foi ótimo ter sido incluída na tarifa social e poder pagar uma conta de água que cabe no meu bolso”. A satisfação é da autônoma Maria Selma, moradora do Beco Nonato, no bairro Cachoeirinha, em Manaus. Ela conta que foi cadastrada na Tarifa Social da concessionária Águas de Manaus em agosto do ano passado e que, desde então, tem visto melhorias tanto no abastecimento de água como na facilidade para estar com as contas em dia.
Moradora do local há 13 anos, a autônoma conta que a falta de água no local era um problema antigo que foi resolvido pela empresa Águas de Manaus. Além disso, ela também teve o benefício de ser incluída para pagar 50% a menos do valor da tarifa de água. “Foi ótimo ter sido incluída na tarifa social até porque eu moro sozinha e isso ajuda na minha qualidade de vida e na minha economia. Eu moro aqui há 13 anos e só no ano passado foi resolvido o problema da agua”, alegou.
Outra que comemorou a inclusão na tarifa social é a dona de casa, Ivony Souza, de 64 anos. “Antigamente, eu adquiri uma dívida com a antiga empresa e não consegui negociar. Após a visita dos colaboradores da Águas de Manaus, consegui ter meu débito anulado e ainda ser incluída na tarifa social. Para mim, é ótimo poder pagar minhas contas. Além disso, não temos mais problemas com a qualidade da água como no passado e também com falta de água. Todos os dias tem água na torneira”, disse.
Para beneficiar outros usuários de baixa renda, a Águas de Manaus tem incentivado as pessoas a aderirem à tarifa social, benefício que concede 50% de desconto na conta de água. A adesão ao programa é simples e pode ser feita em um dos atendimentos presenciais da empresa, com a apresentação do cartão Bolsa Família, documentos pessoais e do imóvel. Os pontos para atendimentos físicos estão localizados na Loja Central na Avenida Leonardo Malcher, Centro, e em oito PAC’s espalhados pela cidade.
Além disso, ainda é possível fazer o cadastro com equipes dos projetos itinerantes “Vem Com A Gente” e “Zera Dívida Bairro” que realizam atendimentos em vários bairros da capital. O Vem com a Gente está, nesta semana, em frente à Escola Estadual Professor Waldocke Fricke de Lyra (Colégio da Polícia Militar), na rua Santa Helena, Comunidade Parque São Pedro, Tarumã. Já as vans do “Zera Dívida Bairro” estão no CSU do Parque 10, na zona Centro-Sul. “Esse é o grande diferencial da Águas de Manaus, porque nos adaptamos às necessidades dos moradores. Chegamos na comunidade, observamos quais as necessidades, conversamos com os moradores e trabalhamos uma solução”, explicou o diretor-presidente da empresa concessionária, Renato Medicis.
CRITÉRIOS PARA ADESÃO – Para aderir ao benefício é necessário ser cliente da classe residencial, ser titular da ligação de água, proprietário, possuidor legítimo ou inquilino, estar inscrito no Programa Bolsa Família do Governo Federal, possuir ligação de água hidrometrada, sem violação, adulteração ou fraude.
As pessoas de baixa renda que não possuem ligação de água e desejam aderir ao programa para ter acesso ao benefício de 50% de desconto, é garantida a isenção do valor do serviço da primeira ligação domiciliar, sendo permitida apenas uma ligação por usuário. A adesão ao programa é simples e gratuita.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS – Para se cadastrar e receber o benefício da Tarifa Social é preciso apresentar: Número de Inscrição no Programa Bolsa Família (NIS); documentos que comprovem a titularidade da ligação de água; RG; CPF e comprovante de residência.
ENTENDA O CÁLCULO – Ao se cadastrar, o cliente obtém 50% de desconto no pagamento da tarifa, pois o benefício recai sobre a primeira faixa de consumo, que automaticamente é estendida de 0 a 10 metros cúbicos para 0 a 15 metros cúbicos por mês. Isso representa 15 caixas de mil litros de água. A oferta da Tarifa Social atende ao Decreto Municipal instituído pela Lei nº 2.001, de 26 de junho de 2015, Art. 1.º, durante a gestão do prefeito Arthur Neto. Para o prefeito, o desconto no valor traz mais cidadania e qualidade de vida aos manauaras que possuem menor poder aquisitivo.
“A concessionária ganha na redução do desperdício de água e também ajuda a dar mais cidadania às pessoas que podem pagar uma conta de água justa e social por meio da Tarifa Social. Em Manaus, a tarifa é a que concede maior benefício aos usuários. Além de custar menos, cerca de R$ 18 contra R$ 33 praticados no resto do País, aqui também a quantidade de água oferecida pela medida é 50% maior. No resto do Brasil é de dez metros cúbicos por mês, enquanto aqui é de 15 metros cúbicos ao mês”, afirmou o prefeito da cidade, Arthur Virgílio Neto.
PONTOS FÍSICOS DE ATENDIMENTO DA ÁGUAS DE MANAUS:
Horários de funcionamento: de segunda à sexta de 8h ÀS 17h
Aos sábados, apenas a loja central funciona, de 8h às 12h
Loja Central: Avenida Leonardo Malcher, 1237, Centro, nas proximidades do Sebrae.
PAC Alvorada: Avenida Desembargador João Machado, nº 4.922, Planalto.
PAC Sumaúma: Av. Noel Nutels, 1.762, Cidade Nova, dentro do Shopping Sumaúma.
PAC Compensa: Avenida Brasil, nº 1.235, Compensa.
PAC São José: Alameda Cosme Ferreira, nº 8.047, no 2º piso do UAI Shopping (Antigo Shopping São José).
PAC Via Norte: Avenida Arquiteto José Henrique Bento Rodrigues, nº 3.760 Nova Cidade, dentro do shopping Via Norte.
PAC Municipal T4: Avenida Camapuã, nº 2.985, Cidade Nova, dentro do Shopping Phelippe Daou.
PAC Municipal Praça 14 – rua Afonso Pena, bairro Praça 14 de Janeiro
ATENDIMENTOS ITINERANTES:
Horários de funcionamento: segunda à sexta, das 8h as 17h
Vem com a Gente: Escola Estadual Professor Waldocke Fricke de Lyra (Colégio Militar), na rua Santa Helena, Comunidade Parque São Pedro, bairro do Tarumã.
Vans do Zera Dívida Bairro: Centro Social Urbano (CSU). Avenida Perimetral, 22, Parque Dez de Novembro.
Postado por [email protected] em 23/jul/2019 - Sem Comentários
Pela primeira vez uma empresa concessionária de abastecimento de água e saneamento básico expande a rede de distribuição de água para residências construídas em áreas de rip-rap na capital. Na manhã desta quarta-feira, 10/7, o prefeito de Manaus, Arthur Virgílio Neto, acompanhou o trabalho que está sendo feito pela Águas de Manaus na rua Santa Maria, bairro Compensa, zona Oeste, beneficiando diretamente mais de 120 famílias, por meio do programa “Vem com a Gente”.
Em uma extensão de 600 metros, toda a rede clandestina está sendo substituída, dando legitimidade ao consumidor, que passa a ter sua situação regularizada. A ação garante a distribuição de água de qualidade às residências, além de possibilitar a inclusão dessas famílias na Tarifa Social, que cobra um preço fixo de R$ 17,90/mês.
“Esse trabalho cumpre um item para que Manaus possa ter um saneamento à altura da metrópole fantástica que é, com vocação mundial”, disse o prefeito após caminhar por toda a extensão do igarapé que está recebendo a ampliação da rede de abastecimento, além de um trabalho de limpeza realizado pelas equipes da Secretaria Municipal de Limpeza Urbana (Semulsp).
Todas as casas da localidade receberam hidrômetros e foram cadastradas na Tarifa Social. As redes implantadas pela Águas de Manaus foram envelopadas (concretadas em uma espécie de meio-fio na altura das calçadas) e receberam pintura. Para completar o serviço, as tubulações irregulares foram removidas, dando novos ares ao local.
Outro ponto que recebeu melhorias foi o beco São Tomé. Gleucimara Monteles da Silva, 27, mora nessa área desde que nasceu e ficou muito feliz em ter a sua ligação regularizada, com a extensão da rede de abastecimento até a sua residência. “A gente está muito feliz em ver todo mundo trabalhando e dando essa oportunidade para quem precisava de uma água. Fico feliz por essa regularização e porque vou ser beneficiada a Tarifa Social”, disse.
Trabalho da concessionária Águas de Manaus beneficiou mais de 400 pessoas no beco (foto: Alex Pazuelo/Semcom)
Criado em agosto do ano passado, programa de atendimento itinerante “Vem com a Gente” já passou por dezessete bairros da cidade, estando há aproximadamente dois meses concentrado na Compensa, um dos maiores bairros da zona Oeste de Manaus. Neste período, as equipes da concessionária Águas de Manaus visitaram mais de 25 mil residências do bairro, realizando serviços como verificação de irregularidades, substituição e instalação de hidrômetros, padronização de cavaletes, reaterro de intervenções, novas ligações e extensões de redes de água tratada.
“Esse programa visa regularizar todas áreas da cidade de Manaus. E queremos levar água com qualidade, saneamento com qualidade, para todos os moradores, seja ele de uma via principal, de um rip-rap, ou de uma palafita”, afirmou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis.
No total, foram realizados 33.313 mil serviços, beneficiando 70 mil moradores na região. Por meio dessa ação de porta em porta, a concessionária conseguiu regularizar um total de 3.084 ligações de água tratada na Compensa, eliminando redes irregulares e garantindo água de qualidade na torneira dos moradores. Além disso, 5.107 hidrômetros foram substituídos.
Postado por [email protected] em 23/jul/2019 - Sem Comentários
O Vem Com A Gente iniciou, nesta semana, as atividades no bairro Tarumã. Este é o 18º bairro visitado pela equipe desde o início do programa, em agosto do ano passado. Com o projeto, os clientes podem solicitar diversos serviços da concessionária como o cadastro na Tarifa Social, benefício que concede 50% de desconto nas contas de água, troca de titularidade e negociação de débitos em condições flexíveis.
O atendimento itinerante funciona em frente a Escola Estadual Professor Waldocke Fricke de Lyra (Colégio da Polícia Militar), na rua Santa Helena, Comunidade Parque São Pedro, de segunda à sexta, no horário de 8h às 17h. Em paralelo, as equipes do Vem com a Gente vão de rua em rua vistoriando as ligações de água e executando serviços. O programa de atendimento itinerante da Águas de Manaus já visitou cerca de 120 mil residências, beneficiando mais de 300 mil moradores da capital.
TRABALHO CONSTANTE – O último bairro visitado pelo programa foi o Compensa, um dos maiores bairros da zona Oeste de Manaus. Durante cerca de dois meses, as equipes da concessionária visitaram mais de 25 mil residências do bairro, realizando serviços como verificação de irregularidades, substituição e instalação de hidrômetros, padronização de cavaletes, reaterro de intervenções, novas ligações e extensões de redes de água tratada.
No total, foram realizados 33.313 mil serviços, beneficiando cerca de 70 mil moradores na região. Através desse serviço de porta em porta, a concessionária conseguiu regularizar um total de 3.084 ligações de água tratada no bairro, eliminando redes irregulares e garantindo água tratada e de qualidade na torneira dos moradores. Além disso, 5.107 hidrômetros foram substituídos na Compensa.
Um ponto do bairro onde diversas ligações de água foram regularizadas é o beco do rip-rap. Localizado entre as ruas Amazonas e da Paz, o local foi ocupado há cerca de 20 anos. O abastecimento de água era um dos problemas recorrentes para os moradores da região. As tubulações irregulares foram tomando conta do beco e sem a manutenção adequada, os vazamentos expostos se espalhavam por inúmeros pontos. Quando o igarapé transbordava, as tubulações ainda eram levadas pela força das águas. A concessionária Águas de Manaus fez algumas obras para regularizar o abastecimento de água no rip-rap e implantou uma extensão de rede de 400 metros. A ação conseguiu regularizar 101 ligações, melhorando a qualidade de vida de aproximadamente 400 pessoas. Todas as casas do rip-rap receberam hidrômetros e foram cadastrados na tarifa social, benefício que concede 50% de desconto na fatura de água. As redes implantadas pela Águas de Manaus foram envelopadas (concretadas em uma espécie de meio-fio na altura das calçadas) e ainda receberam pintura. Para completar o serviço, as tubulações irregulares foram removidas, dando novos ares ao local. Outro ponto que recebeu melhorias foi o beco São Tomé. Nele, foram 102 ligações regularizadas e uma extensão envelopada de 400 metros instalada.
DIGNIDADE – O Vem com a Gente já visitou 18 bairros da cidade, implantando cerca de 20 mil metros de extensões de rede. Locais como palafitas, becos e ocupações populares, que não possuíam abastecimento regular de água tratada, foram beneficiados em bairros como o Conjunto Cidadão 10, Cachoeirinha, Educandos, Nova Esperança, Lírio do Vale e Colônia Oliveira Machado.
“Desde que passamos a atuar em Manaus, procuramos adotar uma postura mais próxima da população. A grande maioria das pessoas que está em situação irregular quer resolver a situação. O Vem com a Gente vai de porta em porta nos bairros, comunidades, becos e ouve as demandas de quem mora ali. Assim, podemos trabalhar de maneira mais precisa, para resolver as demandas e melhorar a qualidade de vida nestes locais. Em dois anos, devemos passar por todos os bairros da cidade, garantindo que todas as pessoas tenham acesso a água de qualidade na torneira e a benefícios como a tarifa social”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis.
COMBATE AO DESPERDÍCIO – Investir em melhorias como a extensão de rede nos becos e a regularização de ligações também ajuda a diminuir os índices de desperdício de água tratada na cidade. A empresa vem atuando no combate as perdas e na conscientização da população sobre a regularização de água na capital. Diariamente, 630 milhões de litros são captados do Rio Negro e tratado sob um rígido padrão de qualidade.
Do total captado, 40% acaba se perdendo por conta de ligações irregulares e mau uso. Outro ponto que ajuda a diminuir o desperdício é o trabalho para o conserto de vazamentos nas redes de abastecimento, sejam estes visíveis ou não. As equipes da empresa atuam diariamente nas ruas da capital, em três turnos. Por dia, a Águas de Manaus realiza em média 1300 serviços para melhorar o abastecimento de água e a coleta e tratamento de esgoto em Manaus.
Postado por [email protected] em 12/jul/2019 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Manaus vai interligar o novo reservatório de água tratada da Cidade de Deus ao sistema de abastecimento no próximo dia 16 (terça-feira). Para que os trabalhos ocorram com segurança, será necessário interromper temporariamente o fornecimento de água em alguns bairros e conjuntos das zonas Norte e Leste de Manaus. A concessionária pede que as pessoas façam o uso consciente e se possível, reservem água para o período.
Os ajustes para a interligação começam a partir das 13h da terça-feira (16) e tem previsão de serem finalizados até 1h de quarta-feira (17). A partir deste horário, o sistema volta a operar. A previsão é que o abastecimento de água tratada na região seja normalizado gradativamente em até 24 horas após a conclusão dos serviços.
A concessionária disponibilizará carros pipa para abastecer locais prioritários como hospitais, Unidades Básicas de Saúde, escolas da região ou qualquer situação emergencial na área.
Os bairros abrangidos pela parada programada são: Cidade de Deus I e II, Alfredo Nascimento I e II, Aliança com Deus, Fazendinha I e II, Santa Bárbara, Cj. Viver Melhor II, Gustavo Nascimento, Nossa Senhora de Fátima II, Conjunto Ben-Hur, Braga Mendes, Val Paraiso, Bom Jardim e Morro da Catita.
QUALIDADE DE VIDA PARA 150 MIL PESSOAS – O novo reservatório da Cidade de Deus terá capacidade para reservar 3 milhões de litros de água e vai reforçar o sistema de abastecimento na região, que atualmente já conta com um reservatório de 5 milhões de litros. Cerca de 150 mil pessoas serão beneficiadas com a obra. A nova unidade possui 16,8 metros de altura, 15,8 metros de diâmetro e começou a ser construída em novembro do ano passado.
Se os três milhões de litros de água do novo reservatório da Cidade de Deus fossem colocados em caixas d’água de 500 litros (modelo comum em residências da cidade), 6 mil caixas poderiam ser abastecidas com o volume de água tratada da nova unidade.
O novo reservatório traz mais uma série de melhorias para a região. Além de ampliar a reserva de água tratada nas zonas Leste e Norte, a obra vai ajudar a reduzir as oscilações na pressão de água nos bairros abastecidos pelo sistema Cidade de Deus, além de facilitar a implantação de expansões de redes na área.
NOVOS RESERVATÓRIOS EM 2019 – Manaus possui atualmente 182 reservatórios em operação. Neste ano, a concessionária está agregando mais cinco novos reservatórios ao sistema de abastecimento da capital, construídos nos bairros Jorge Teixeira, Compensa, Cidade Nova, Colônia Santo Antônio e Cidade de Deus. Juntas, as cinco novas unidades aumentam a reserva de água tratada na cidade em 30 milhões de litros, beneficiando uma população aproximada de 500 mil pessoas na capital.
A Águas de Manaus reforça o compromisso em oferecer saúde e qualidade de vida para a cidade e agradece a compreensão da população. Qualquer ocorrência que necessite intervenção da concessionária deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0406, site www.aguasdemanaus.com.br, aplicativo Águas APP ou nos pontos físicos nos PAC´s e loja central da rua Leonardo Malcher.
Postado por [email protected] em 11/jul/2019 - Sem Comentários
O prefeito de Manaus, Arthur Virgílio Neto, visitou na manhã desta terça-feira, 9/7, a nova sede da empresa Aegea –Águas de Manaus, na avenida André Araújo, zona Centro-Sul da cidade. O prefeito conheceu todas as instalações, entre elas o Centro de Controle Operacional, e fez questão de cumprimentar e agradecer, um a um, todos os funcionários da empresa. Ele parabenizou o diretor-presidente Renato Medicis pelo trabalho que vem sendo realizado para garantir água de qualidade à população e saneamento básico, com investimentos de mais de R$ 800 milhões nos próximos 5 anos.
“Essa empresa tem a cara do governo que eu tento fazer. Material humano de primeira, muita técnica; Ela é sócia do Banco Mundial e do Banco de Cingapura, é organizada. Nós vimos cada departamento funcionando muito bem e o ambiente de trabalho é muito satisfatório”, destacou o prefeito, que estava acompanhado da primeira-dama e presidente do Fundo Manaus Solidária, Elisabeth Valeiko Ribeiro.
A nova sede já está em funcionamento desde o mês passado, embora ainda não tenha sido inaugurada oficialmente. “Eu fiz questão de vir antes, para agradecer funcionário por funcionário, agradecer a todos por esse empenho e dizer que eles fazem parte de uma história muito importante”, disse Arthur Neto.
O espaço possui 3 mil metros quadrados de área construída, auditório para quase 200 pessoas, estacionamento para 210 vagas e ainda conta com o “Museu da água”, um espaço que mostra peças que já foram utilizadas no sistema de abastecimento da capital. Aproximadamente, 250 colaboradores que trabalhavam no complexo da Ponta do Ismael, no bairro Compensa, zona Oeste, foram transferidos para a nova sede. A mudança é mais um compromisso da empresa com a cidade de Manaus e mais um passo para aproximar a concessionária da população.
Outra novidade da sede da Águas de Manaus é um novo e moderno Centro de Controle Operacional (CCO). O setor monitora todo o sistema de abastecimento de água tratada da cidade 24h por dia, proporcionando uma maior agilidade para detectar qualquer alteração e resolver ocorrências. “Queremos ter essa mesma estrutura de controle para luz, para o trânsito. Vamos trocar ideias com a empresa para termos um controle maior sobre os problemas da cidade”, disse o prefeito.
Desde junho do ano passado, a concessão de Manaus é gerida pelo grupo Aegea, uma das maiores empresas do setor de saneamento do Brasil, através da concessionária Águas de Manaus, que vem fazendo novos investimentos para ampliar a oferta de água tratada e de coleta e tratamento de esgoto na capital, além de melhorar o relacionamento com a população em um ano de atuação na cidade.
“Essa sede é para a população. Integramos os serviços, integramos as equipes, demos transparência à empresa e, com isso, a gente ganha em qualidade, em agilidade dos serviços e na melhoria para esse grande projeto que é ampliar o esgotamento sanitário e melhorar o abastecimento de água”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis.
Diretor-presidente Renato Medicis e Diretor-executivo Luiz Couto apresentaram a nova sede da Águas de Manaus ao Prefeito Arthur Neto (Foto: Alex Pazuello/Semcom)
Avanços
Para efeito de comparação, entre 2014 e 2017, a antiga concessionária Manaus Ambiental investiu, em média, R$ 60 milhões por ano no saneamento básico da cidade. No ano passado, já sob a gestão da Águas de Manaus, esse número dobrou, chegando a, aproximadamente, R$ 120 milhões de investimento.
Com esse aporte, a nova concessionária inaugurou três Estações de Tratamento de Esgoto: ETE Vila Nova, na Cidade de Deus; ETE Ayapuá-Xingu, na Compensa; e ETE Timbiras, na Cidade Nova, que é uma das maiores estações da região Norte. Com isso, mais de 1,5 mil litros de esgoto já são tratados por segundo na cidade.
A empresa também vem ampliando a reservação de água tratada na cidade, com a construção de cinco novos reservatórios: Jorge Teixeira (já inaugurado), Cidade Nova, Cidade de Deus, Compensa e Colônia Santo Antônio. As novas unidades acrescentam 30 milhões de litros a reservação de água tratada na cidade, beneficiando mais de 450 mil pessoas nas zonas Norte, Leste e Oeste da capital. Além das obras, a empresa também implantou novas redes em áreas que não possuíam abastecimento regular de água tratada, como palafitas e becos nos bairros como Cachoeirinha, Redenção, Nova Esperança e Compensa.
Ao longo desta década, a Águas de Manaus pretende melhorar os serviços de infraestrutura de abastecimento deágua e, principalmente, do sistema de coleta e tratamento de esgoto. Até 2030, a atual cobertura de esgoto será ampliada em cinco vezes, chegando até 80% da cidade. Para atingir essa meta, a concessionária irá investir um valor superior a R$ 3 bilhões nesse período.
Tarifa Social
A Águas de Manaus beneficia moradores de menor renda com a Tarifa Social, que concede um desconto de 50% nas faturas. Para se cadastrar, o usuário precisa ser beneficiário do Bolsa Família. Em todas as áreas de palafitas, onde a concessionária implantou suas redes, os moradores também foram beneficiados com a Tarifa Social.
A Águas de Manaus também melhorou seu relacionamento com a cidade, criando programas como o “Vem com a Gente”, que já visitou cerca de 120 mil residências em 17 bairros da capital amazonense, promovendo a regularização e disponibilizando serviços da concessionária, como a renegociação de débitos e o cadastro na Tarifa Social.
Parceiros da Águas de Manaus através do programa “Afluentes”, lideranças comunitárias também cumprimentaram o Prefeito Arthur na sede da concessionária
Postado por [email protected] em 08/jul/2019 - Sem Comentários
Localizado entre as ruas Amazonas e da Paz, o beco do rip-rap, no bairro da Compensa, existe há cerca de 20 anos. Durante este período, o local foi crescendo e hoje, mais de 100 famílias moram no espaço. O abastecimento de água era um dos problemas recorrentes para os moradores do rip-rap. Um emaranhado de tubulações irregulares foi tomando conta do beco, na medida em que o número de famílias no local aumentou. Sem a manutenção adequada, as ligações clandestinas possuíam vazamentos expostos em inúmeros pontos do beco. Em dias de chuva, um outro problema surgia: o igarapé transbordava e as tubulações eram levadas pela força das águas, causando ainda mais transtornos aos moradores.
Entretanto, esse cenário já começou a mudar. Há cerca de 20 dias, as famílias do beco ganharam mais dignidade. A concessionária Águas de Manaus fez algumas obras para regularizar o abastecimento de água no local. Uma extensão de rede de 400 metros foi implantada para levar água aos becos do rip-rap e Ajuricaba. A nova rede foi interligada ao sistema que abastece a rua Amazonas, uma das principais vias do bairro da Compensa. A ação conseguiu regularizar 101 ligações nos dois becos, beneficiando aproximadamente 400 pessoas.
Todas as casas dos dois becos receberam hidrômetros. Os moradores ainda foram cadastrados na tarifa social, benefício que concede 50% de desconto na fatura de água. As redes implantadas pela Águas de Manaus foram envelopadas (concretadas em uma espécie de meio-fio na altura das calçadas) e ainda receberam pintura. Para completar o serviço, as tubulações irregulares foram removidas, dando novos ares ao local.
Morando no beco do rip-rap há 20 anos, o comerciante Paulo José, 55, conta que ter água tratada em casa era um desejo antigo das famílias que moram na região. “Quando chegamos aqui, procuramos as antigas concessionárias para pedir que instalassem água encanada, mas, a resposta que nos deram era que o beco do rip-rap não constava nem no mapa da cidade. Aí, todo mundo praticamente colocou encanações para puxar água das ruas aqui perto. A maioria das pessoas que mora aqui queria se regularizar. Não tínhamos a quem recorrer diante de qualquer problema”, relembrou. Paulo conta que além da água tratada em suas torneiras, obteve outra vitória com a intervenção feita pela Águas de Manaus: ter um comprovante de residência com seu endereço. “Era complicado quando me pediam pra apresentar um comprovante de residência, fosse no trabalho ou outro local. Hoje, graças a concessionária, eu posso dizer que moro no beco do rip-rap. Essa obra trouxe um benefício enorme para todos aqui”, completou.
A autônoma Maria das Graças, 56, disse que sempre se preocupou com os transtornos causados pelas tubulações expostas. Satisfeita com a obra e os serviços da Águas de Manaus, ela comemora. “A chuva sempre fez o igarapé transbordar e isso arrebentava todas as tubulações. A água suja também vinha parar na minha torneira. E ainda precisava gastar para comprar novos canos. O jeito era procurar algum poço e encher os baldes. Após a empresa fazer a obra e colocar os hidrômetros aqui, tudo mudou. Tenho água limpa em minha torneira e posso fazer meus afazeres com tranquilidade”, relatou.
A extensão de rede no beco do rip-rap faz parte das ações do programa Vem com a Gente, criado pela Águas de Manaus em agosto do ano passado. As equipes do projeto estão atuando no bairro da Compensa há cerca de um mês, realizando um mutirão de serviços para regularizar ligações, negociar débitos e solucionar outras demandas dos moradores.
O Vem com a Gente já visitou 17 bairros da cidade, implantando cerca de 13 quilômetros de extensões de rede. Locais como palafitas, becos e ocupações populares, que não possuíam abastecimento regular de água tratada, foram beneficiados em bairros como o Conjunto Cidadão 10, Cachoeirinha, Educandos, Nova Esperança, Lírio do Vale e Colônia Oliveira Machado. “Desde que passamos a atuar em Manaus, procuramos adotar uma postura mais próxima da população. A grande maioria das pessoas que está em situação irregular quer resolver a situação. O Vem com a Gente vai de porta em porta nos bairros, comunidades, becos e ouve as demandas de quem mora ali. Assim, podemos trabalhar de maneira mais precisa, para resolver as demandas e melhorar a qualidade de vida nestes locais. Em dois anos, devemos passar por todos os bairros da cidade, garantindo que todas as pessoas tenham acesso a água de qualidade na torneira e a benefícios como a tarifa social”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis. Mais de 120 mil residências na cidade já foram visitadas pelas equipes do Vem com a Gente.
Investir em melhorias como a extensão de rede nos becos do rip-rap e Ajuricaba também ajuda a diminuir os índices de desperdício de água tratada na cidade. A empresa vem atuando no combate as perdas e na conscientização da população sobre a regularização de água na capital. Diariamente, 630 milhões de litros são captados do Rio Negro e tratado sob um rígido padrão de qualidade. Do total captado, 40% acaba se perdendo por conta de ligações irregulares e mau uso. Outro ponto que ajuda a diminuir o desperdício é o trabalho para o conserto de vazamentos nas redes de abastecimento, sejam estes visíveis ou não. As equipes da empresa atuam diariamente nas ruas da capital, em três turnos. Por dia, a Águas de Manaus realiza em média 1300 serviços para melhorar o abastecimento de água e a coleta e tratamento de esgoto em Manaus.
Postado por [email protected] em 02/jul/2019 - Sem Comentários
Os moradores do bairro Mutirão, na zona Leste, terão parada no abastecimento de água interrompido nesta terça-feira, 02 de Julho, em virtude de uma manutenção no reservatório que abastece a região. A parada iniciará a partir de 20h com conclusão dos serviços prevista para durar 24 horas. O abastecimento deverá ser restabelecido gradativamente em até 72 horas após a realização do serviço, por isso, é essencial que os moradores reservem água para o período. Equipes da concessionária estarão no local para realizar o serviço em tempo hábil e dar suporte à população para eventuais demandas. Além do Mutirão, as seguintes áreas podem ser afetadas com este serviço e apresentar oscilações de abastecimento de água tratada: Núcleo 16, 21, 22, 23 e 24 da Cidade Nova, N.S de Fátima, Amazonino Mendes II, Novo Aleixo, São José dos Campos, Águas Claras, Cj. Vila Rica e Cj Amadeu Botelho.
Os moradores do Conjunto Renato Souza Pinto, no bairro Cidade Nova, na zona Norte, também devem reservar água devido a uma parada programada que deverá ocorrer nesta semana. Na próxima quarta-feira, 03 de Julho, o Centro de Produção de Águas Subterrâneas da Águas de Manaus que abastece a região vai passar por manutenção preventiva e testes para receber melhorias no abastecimento. A manutenção acontece a partir da meia-noite do dia 03 de Julho e os trabalhos devem durar 12 horas. O abastecimento vai ser normalizado gradativamente em até 12h após a conclusão da manutenção.
SERVIÇOS
A concessionária reforça a necessidade de a população reservar e fazer o uso consciente de água nos períodos informados, pois o fornecimento de água tratada nas duas regiões pode apresentar oscilações. Para minimizar os impactos, a Águas de Manaus disponibilizará carros pipa para abastecer locais prioritários como hospitais, Unidades Básicas de Saúde e escolas nas regiões que vão receber os trabalhos de melhorias.
