Arquivo de dezembro 29America/Sao_Paulo 2022

Mais de 77 mil moradores de áreas vulneráveis em Manaus foram beneficiados com novas redes de água em 2022

Postado por [email protected] em 29/dez/2022 - Sem Comentários

Manaus é a capital brasileira que mais avançou na oferta de água tratada e chegou à universalização do serviço neste ano

O ano de 2022 foi marcado por uma série de conquistas no saneamento básico em Manaus. Entre elas, está a chegada da água tratada para aproximadamente 77 mil pessoas, que moram em comunidades que passaram por processo de regularização fundiária e em áreas vulneráveis de Manaus, como regiões de becos e palafitas. 

A Águas de Manaus fez um trabalho para garantir uma estrutura de abastecimento regular nestas regiões. Ao longo do ano, foram realizadas mais de 50 obras para implantação de novas redes de água na cidade, que beneficiaram uma população aproximada de 77.370 pessoas, que não contavam com o serviço regularmente. 

Atualmente, o abastecimento de água em Manaus está universalizado, com uma população superior a 2,2 milhões de pessoas atendidas. Ao acompanhar o ritmo de crescimento da cidade, a empresa conseguiu se tornar a capital do Brasil que mais ampliou a oferta de água tratada nos últimos anos, de acordo com dados do Instituto Trata Brasil.   

“Manaus é uma cidade que tem diversas particularidades. Nossas equipes estão preparadas para todo tipo de ação nesse sentido, se adaptando às características de cada área da cidade. Estamos sempre em contato com os moradores para entender o histórico dessas comunidades, como elas se formaram e quais as necessidades que precisam ser sanadas para que possamos levar água de qualidade”, aponta o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.

Trabalho intenso

Várias comunidades tiveram suas realidades transformadas com a chegada da água tratada. Um desses locais foi a comunidade Coliseu, na Zona Leste de Manaus, que recebeu mais de 15 Km de tubulações de água tratada, que beneficiam mais de 8 mil pessoas. 

De lá, também saiu o cadastro na Tarifa Social Manauara da dona de casa Ana Caroline dos Santos – ela foi a pessoa de número 100 mil a receber o benefício que concede 50% de desconto na fatura de água e esgoto.

“É muito bom ter água em casa. Antes de a obra ser realizada aqui, fazia muito tempo que eu não tomava banho de chuveiro. Dependia dos vizinhos e isso não era só comigo. Tinha briga por causa disso, e agora, poder abrir a torneira, poder cozinhar com água tratada, sem medo de adoecer, é algo maravilhoso”, disse a dona de casa. 

Com as próximas entregas da concessionária, a água tratada vai chegar a comunidades que passaram por processos de regularização fundiária, como Ismail Aziz (zona Oeste), Novo Milênio, Acará e Itaporanga, (zona Norte), Nossa Vitória, Nossa Conquista e Nova Conquista (zona Leste). São aproximadamente 35 quilômetros de novas redes de abastecimento que devem garantir água tratada para mais de 25 mil pessoas.

Manaus é citada como exemplo positivo de saneamento básico pela presidente do Instituto Trata Brasil

Postado por [email protected] em 27/dez/2022 - Sem Comentários

Artigo de Luana Pretto destaca índices positivos da capital nos últimos anos.

 

A presidente executiva do Instituto Trata Brasil, Luana Pretto, destacou Manaus como uma das cidades com mais avanços no acesso à água tratada nos últimos três anos. Em artigo publicado no portal “Poder 360”, um dos principais do país, ela citou a chegada dos serviços às populações vulneráveis em palafitas, becos e áreas de rip-rap da capital amazonense.  O Instituto Trata Brasil é uma das referências em estudos sobre o saneamento básico no país, propondo debates sobre o tema há pelo menos 15 anos.

No artigo, Luana Pretto também comenta a ampliação do esgotamento sanitário na capital, com a queda de 39% no índice de internações por diarreia, conforme dados da Fundação de Vigilância em Saúde. A cobertura de esgoto em Manaus cresceu 40% nos últimos anos, e a estimativa é que o serviço esteja universalizado até 2030.

 

A distribuição de água já alcança mais de 2,3 milhões de pessoas na capital. O artigo menciona, ainda, a inclusão de mais de 400 mil pessoas – 100 mil famílias – à Tarifa Social Manauara, que concede 50% de desconto nas tarifas de água e esgoto.

“Manaus está ocupando posição de destaque e hoje é a cidade com maior volume de investimentos em saneamento básico, entre as capitais do Norte e Nordeste. Em 2022, tivemos ações que levaram água tratada a comunidades vulneráveis e, pela primeira vez, rede de esgoto a uma região de palafitas, com o projeto pioneiro do Beco Nonato, na zona Sul da capital. Para 2023, essas ações devem ser ampliadas, sempre com o intuito de avançar os índices de saneamento básico e levar dignidade e saúde para a população”, afirmou o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.

 

Veja o artigo de Luana Pretto no link: https://www.poder360.com.br/opiniao/acesso-ao-saneamento-basico-e-urgencia-social-no-brasil/

Moradores da comunidade Raio de Sol recebem água tratada pela primeira vez e comemoram melhoria na qualidade de vida

Postado por [email protected] em 23/dez/2022 - Sem Comentários

Obras de expansão da rede de abastecimento garantem água para famílias que vivem em comunidade na Zona Norte fundada há mais de 18 anos

 

Após dois meses de obras, moradores da comunidade Raio de Sol, localizada no bairro Nova Cidade, recebem água tratada nas torneiras pela primeira vez. A comunidade, fundada há 18 anos, é uma das contempladas pelo programa de expansão de redes de abastecimento da Águas de Manaus. Foram implantados aproximadamente 3 mil metros de rede de distribuição de água, que beneficiaram cerca de 1,8 mil moradores daquela área.

A comunidade Raio de Sol passou por processo de regularização fundiária recentemente. Moradora da comunidade, a dona de casa Maria Aurineide Pereira, de 62 anos, destaca a importância em receber água potável nas torneiras. “Com essa água nós fazemos comida, usamos para higiene pessoal e da casa e ainda podemos beber. Pra mim, que tenho uma netinha bebê em casa é muito bom saber que a água que usamos é própria para consumo”.

Raio de Sol é uma das 30 comunidades mapeadas pela concessionária e que começaram a receber estrutura de saneamento deste o ano passado através do projeto + Águas. Após a regularização das ligações de água, todas famílias que residem no local foram cadastradas na Tarifa Manauara, benefício que concede desconto de 50% no valor da fatura de água e esgoto.

Melhorias

Em outro ponto da zona Norte, no conjunto João Paulo, outra obra está sendo executada para garantir a melhoria na qualidade de vida dos moradores. Após a implantação de mais de 3 mil metros de rede de água, cerca de 2 mil moradores já começaram a sentir a mudança com a chegada serviço.

Moradora da área há 15 anos, a cabeleireira Cleomar de Miranda, de 65 anos, comemora a nova fase que está vivendo. “Antes só tínhamos água de madrugada, quando ligavam a bomba, agora tenho água de qualidade 24h por dia. Consigo até mesmo trabalhar melhor, já que a água é essencial no meu dia a dia”, comemorou.

Para o diretor-presidente da empresa, Diego Dal Magro, frentes de obras como esta são o reflexo do planejamento para universalização do acesso ao saneamento básico na capital amazonense. “Nossa meta é levar estrutura para que todos sejam assistidos em relação ao sistema de água e esgoto. Para isto, não medimos esforços, sobretudo, para chegar às comunidades vulneráveis que pela primeira vez passaram a receber saneamento e melhoria na qualidade de vida”, destacou.

Os serviços disponibilizados à população manauara são resultado dos investimentos feitos na cidade e que tornaram Manaus a capital que mais avançou na oferta de água tratada e de redes de esgotamento sanitário nas regiões Norte e Nordeste do País.

Clientes da Águas de Manaus têm até o dia 23 de dezembro para participar do Zera Dívida

Postado por [email protected] em 20/dez/2022 - Sem Comentários

Com descontos e condições especiais de parcelamento, os clientes têm opções para negociar com a concessionária

 

Os clientes da Águas de Manaus têm até esta sexta-feira (23) para participar da campanha Zera Dívida e negociar débitos com a concessionária. Com pontos espalhados por toda cidade, a campanha é sucesso por oferecer facilidades na hora da negociação de pendências com a empresa de serviços de água e esgoto.

A campanha iniciou no dia 6 de dezembro e já atendeu milhares de clientes de todas as zonas da cidade que aproveitaram as condições especiais para negociar débitos.

“Estamos estendendo o prazo para atender nossos clientes que estavam aguardando receber o 13º salário para negociar os débitos com a concessionária. Esta é uma oportunidade única, já que oferecemos descontos especiais para pagamento à vista ou parcelamentos que cabem no orçamento destes usuários”, destacou a supervisora de atendimento, Márcia Alves.

Entre as condições especiais exclusivas para esta época, estão a negociação de dívidas, com descontos que podem chegar a até 80% do valor do débito – dependendo da idade da dívida –  e 100% de abatimento no valor de juros e multas e parcelamentos flexíveis, com a utilização de cartão de crédito. Para quem preferir fazer pagamento à vista, as condições de quitação são ainda melhores, com opção de pagamento no cartão, pix e dinheiro.

Mais perto

Neste ano uma das grandes novidades é o atendimento itinerante, que percorre bairros da cidade, proporcionando mais comodidade para a população. Para estes últimos dias de campanha o ônibus irá estar disponível no bairro Monte das Oliveiras, na zona Norte da cidade, com atendimento das 8h às 17h.

Outra novidade é o atendimento nos dois quiosques situados em dois supermercados da zona Norte e o call center – com funcionamento 24h por dia – além das opções de serviços dos PACs da cidade e na loja central da concessionária, a campanha ganha força com mais oito dias disponibilizados para a população.

Os interessados em participar da campanha devem ter em mãos documentos como RG e CPF, e uma fatura para identificação da matrícula.

Durante o período da campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.

Onde procurar os serviços – Os atendimentos ocorrem na loja principal da concessionária, situada na rua Leonardo Malcher, no Centro de Manaus, das 8:30 às 17h. Os serviços também estarão disponíveis nos guichês situados nos PAC’s da cidade (Alvorada, Compensa, Sumaúma, São José, Shopping T4 e galeria Espírito Santo, no Centro), no horário das 08:30 às 16:00.

Nos quiosques dos DBs da Max Teixeira, na Cidade Nova e Nova Cidade, o funcionamento será das 8h às 21h até o fim da campanha, no dia 23 de dezembro.

Atendimento virtual – Quem optar pelos atendimentos nos canais digitais da concessionária, basta entrar em contato pelo 0800 092 0195 (SAC e whatsApp), site aguasdemanaus.com.br ou pelo aplicativo Águas de Manaus. Os atendimentos nestes canais funcionam, durante a companha Zera Dívida, 24h por dia, sem interrupções.

Obras de instalação de rede de esgoto no Beco Nonato estão próximas de finalização

Postado por [email protected] em 17/dez/2022 - Sem Comentários

Comunidade será primeira área de palafitas a receber serviço de esgotamento sanitário na capital.

Em breve, os mais de 900 moradores do Beco Nonato terão acesso ao sistema de esgotamento sanitário. A comunidade localizada na Cachoeirinha será a primeira área de palafitas a receber o serviço, em uma ação pioneira da Águas de Manaus.

As obras seguem em ritmo acelerado, com a participação de uma força-tarefa com mais de 30 colaboradores da empresa. As casas já estão sendo conectadas, e as equipes preparam a instalação da elevatória, fazendo a interligação com a rede principal, que irá levar o esgoto à Estação de Tratamento do bairro Educandos (ETE Educandos).

Além disso, o local também está recebendo melhorias como pintura nas tubulações de esgoto – incluindo a estrutura de cimento colocada para que elas não flutuam -, instalação de lixeiras e troca de tábuas das passarelas que dão acesso às casas.

“É um trabalho de extrema complexidade, que precisou levar em consideração cada uma das residências. Essas famílias receberam visitas das nossas equipes, e, a partir daí, foi criada uma estratégia para iniciar a obra e, também conscientizar os moradores sobre a importância de se conectar à rede de esgoto”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.

Histórico

O Beco Nonato foi o primeiro local contemplado pela Águas de Manaus no programa de relacionamento “Vem Com a Gente”, focado na implantação de redes de água em áreas vulneráveis. Com isso, foram eliminadas ligações irregulares. A estrutura de água implantada no Beco foi replicada para outras regiões vulneráveis de Manaus e resultou na implantação de mais de 150 km de redes pela cidade.

O trabalho rendeu à Águas de Manaus o Prêmio Cases de Sucesso em Água e Saneamento, do Pacto Global das Nações Unidas, uma plataforma da ONU voltada para empresas que alinham suas estratégias à sustentabilidade.

Melhoria programada – Ponta do Ismael (ETA 2)

Postado por [email protected] em 16/dez/2022 - Sem Comentários

A Estação de Tratamento de Água 2 (ETA 2), que fica localizada dentro do Complexo de Produção da Ponta do Ismael, no bairro da Compensa, vai passar por uma melhoria programada na noite desta segunda-feira (19). O objetivo é realizar algumas intervenções mecânicas na estação e corrigir um vazamento de rede localizado dentro da unidade.

O serviço inicia às 20h da segunda-feira (19), com previsão de ser finalizado por volta das 3h desta terça-feira (20). Para que a melhoria seja realizada com total segurança, será necessário interromper temporariamente a produção de água tratada na ETA 2. Com isso, alguns bairros localizados nas zonas Norte, Oeste e Centro-Oeste podem apresentar oscilações no abastecimento durante o serviço.

Logo após a conclusão dos trabalhos, às 3h de terça, a água já começa a retornar de forma gradativa na região impactada, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas. A previsão é que o abastecimento esteja completamente normalizado em todos os bairros listados até a fim terça-feira (20).

Reserve água – Para que a população tenha um menor impacto em sua rotina durante a melhoria programada, a Águas de Manaus recomenda que os moradores das regiões abrangidas pelo serviço reservem água para o período. A empresa também orienta o uso do recurso de forma moderada, priorizando o consumo humano e atividades essenciais.

Equipes da Águas de Manaus estarão mobilizadas com carros-pipa, para abastecer locais prioritários, como hospitais, Unidades Básicas de Saúde e Escolas nas zonas abrangidas pelo serviço.

A Águas de Manaus agradece a compreensão da população e informa que, qualquer situação emergencial deve ser informada imediatamente à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br e Aplicativo Águas App. O atendimento é gratuito e está disponível 24h.

Confira a lista completa dos bairros:

Alvorada, Cidade Nova, Redenção, Lírio Do Vale, Novo Israel, Monte Das Oliveiras, Terra Nova – Lot. Rio Piorini, Bairro Da Paz, Terra Nova III, Colônia Santo Antônio, Mundo Novo – Flores, Terra Nova II, Tarumã-Açu – União Da Vitoria, Col. Sto. Antônio- Jose Bonifácio, Monte Pascoal, Cidade Nova (Cj. Cidade Nova), Cidade Nova (Riacho Doce III), Planalto (Campos Elíseos), Alvorada (Cj. Ajuricaba), Redenção – Cj Hileia I, Compensa (Vila Marinho), Sta. Etelvina – L Vitoria Regia, Sta. Etelvina – L Vitoria Regia, Monte Sinai, Cidade Nova (Cj. Fcª Mendes), Terra Nova, Planalto – Cj Jardim Versalles, Cidade Nova (Cj. Galileia), Cidade Nova (Riacho Doce), Cidade Nova – Campo Dourado II, Cidade Nova (Campo Dourado), Cidade Nova – Riacho Doce II, Nova Cidade – Com. Raio Do Sol, Cidade Nova (Omar Aziz), Cid. Nova – Cj Ozias Monteiro, Planalto – Cj Belvedere, Cidade Nova- Lot. Vale Do Sinai, Bairro Da Paz (Santos Dumont), M. Das Oliveiras – Luiz Otavio, Nossa Senhora Da Conceição, Novo Israel – Lot Sta Marta, Sta Etelvina – Lot. Sta. Tereza, Lírio Do Vale (A. Montenegro), Cidade Nova – Vale Do Sinai, Planalto – Cj Vista Bela, Cidade Nova (Eduardo Braga), Cidade Nova (Eduardo Braga), Sta. Etelvina – Lot J Fortaleza, Novo Israel – Com. Celebridade, Cidade Nova (Cj. Carlos Braga), Nova Esperança (M. Nogueira), Cidade Nova (Cj. Villa Real), Sta Etelvina – Lot Agnus Dey, Pq Sta Etelvina – Sta. Etelvina, Sta. Etelvina – Vista Alegre, Cond Smile Village Cidade Nova, Novo Israel – Lot. São Luiz, Lago Azul – Comunidade Nobre, Compensa (Cj. Pq. Aruanã), Colônia Terra Nova,  Bairro Da Paz – Res Vitalli, C. Nova (Cj. C. Nova Núcleo 01), Alvorada (Álvaro Neves), Tarumã – Alphaville Manaus III, Alvorada  I – Cj. Flores II, Planalto – Cj Flamanal, Sta. Etelvina-Jardim Vera Cruz, Compensa (Cj. Ipase), Cidade Nova – Vila Palete, C. Nova (Cond. Villa Cidades), Cond. Jardim De Flores – Flores, Cidade Nova – Cj Mundo Novo, Planalto, Lírio Do Vale – Cond. Lyon, Sta. Etelvina – Res Deus E Fiel, Cj Boas Novas – Cidade Nova, Cj. Manôa – Cidade Nova, Nsa. Do P Socorro Cid. Nova II, Cidade Nova – Com. Mundo Novo, Cj. Ribeiro Junior – C. Nova, Compensa (Cj. Da Asa), Redenção – Cj. Hileia II, Nova Cidade- Cj Cidadão I, Monte Sinai – Cidade Nova, Nova Cidade – Cj Galileia, Oswaldo Frota, Alvorada II, Cj. Osvaldo Frota II – Cid. Nova, Alvorada 3, Nova Cidade – Cj R Junior, Nova Cidade – Cj R S Pinto II, Com. Bom Jesus-Cidade Nova, Nova Cidade – M. Das Oliveiras, Alvorada – Lt Promorar, Cidade Nova I, Cidade Nova I – Flores, Cj. Sergio Pessoa Neto – Cid.Nova, Lot. Rio Piorini II, Cj Osvaldo Frota II, Cj. Renato S. Pinto – Cid. Nova, Conj. Res Flores I Alvorada.

 

Manaus recebe maior investimento em saneamento desde 2000

Postado por [email protected] em 14/dez/2022 - Sem Comentários

Com a chegada da Águas de Manaus, a capital amazonense recebeu recursos que transformaram a vida dos manauaras

Manaus vive uma verdadeira transformação no saneamento básico. Os investimentos realizados desde 2018, quando a Águas de Manaus assumiu os serviços de água e esgoto, se aproximam de R$ 1 bilhão. Este é o maior montante já investido no saneamento desde a entrada da iniciativa privada na cidade, nos anos 2000.

Nos 22 anos da atuação privada no saneamento de Manaus, os investimentos somam R$ 2,3 bilhões. Com apenas quatro anos de operação, a Águas de Manaus é responsável pelo maior investimento anual já visto, totalizando, neste período, R$ 916 milhões – ou seja, 40% do valor anterior. Em menor tempo, a Águas de Manaus investiu duas vezes mais do que foi aplicado nas duas décadas anteriores.

Foram esses investimentos que tornaram Manaus a cidade que mais avançou em oferta de água tratada e em novas ligações de esgotamento sanitário. Somente em 2022, a expectativa de investimentos supera R$ 220 milhões, e isso reflete diretamente na melhoria da qualidade de vida das pessoas que vivem na cidade, principalmente em áreas de vulnerabilidade.

“Nosso principal foco desde que chegamos em Manaus é levar saúde e dignidade para a população, por meio do saneamento básico. Traçamos metas para universalizar o acesso à água potável e hoje isso é uma realidade. Estamos ampliando e vamos acelerar o crescimento em infraestrutura de esgotamento”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.

Próximos anos

Até 2039, a Águas de Manaus prevê R$ 4,4 bilhões em investimentos. Para os próximos cinco anos (2023-2027) o montante será de R$ 1,8 bilhão, que elevará a cobertura de esgotamento sanitário para 58%, garantindo que o serviço chegue a 1,4 milhão de pessoas.

Água – Áreas de vulnerabilidade, oriundas de ocupações, passaram a ter acesso a água tratada nas torneiras. A empresa fez um trabalho percorrendo todos os bairros de Manaus para mapear locais que não possuíam abastecimento regular. Foram implantados mais de 150 mil metros de novas tubulações de abastecimento, para garantir água tratada de qualidade em locais como becos, palafitas e rip-rap, adaptando as estruturas à geografia de cada local. Somente nestas regiões, mais de 130 mil pessoas que não contavam com acesso a abastecimento passaram a ter água potável nas torneiras.

Atualmente, a concessionária trabalha em frentes de obra para levar água tratada até as comunidades que passaram por processos de regularização fundiária, como Ismail Aziz (zona Oeste), Novo Milênio, Acará e Itaporanga, (zona Norte), Nossa Vitória, Nossa Conquista e Nova Conquista (zona Leste). São aproximadamente 35 quilômetros de novas redes de abastecimento que devem garantir água tratada para mais de 25 mil pessoas. Todo esse esforço garantiu a universalização do serviço de água tratada na cidade.

Esgoto – A cobertura de esgotamento sanitário cresceu 40% nos últimos anos, chegando atualmente a 26% da capital. Grandes estações de tratamento foram inauguradas, como as ETE´s Educandos (zona Sul) e Timbiras (zona Norte). O setor receberá investimentos robustos.  A previsão é que Manaus chegue a 45% de cobertura de esgotamento em 2025 e que, em 2030, o serviço esteja universalizado, beneficiando aproximadamente 2 milhões de habitantes.

O serviço também chegará às áreas vulneráveis. A Águas de Manaus está implantando um projeto inédito no país em uma comunidade de palafitas, o Beco Nonato, localizado no bairro Cachoeirinha, na zona Sul. O serviço consiste na adaptação da infraestrutura à realidade geográfica do local. “Temos a oportunidade de mudar a qualidade de vida das pessoas. Já tínhamos adaptado a rede de distribuição de água ao local, o que nos rendeu, inclusive, um prêmio da ONU. Agora, estamos inovando mais uma vez, construindo uma estrutura inédita de rede de esgoto”, detalhou Dal Magro.

Tarifa Social – Manaus se tornou a capital brasileira da Tarifa Social de água e esgoto. Hoje, 110 mil famílias são beneficiadas com 50% de desconto na conta. Até 2018, apenas 20 mil famílias contavam com o benefício.

“Mais que levar infraestrutura, nosso objetivo é oferecer dignidade para a população, especialmente quem vive em situação de vulnerabilidade. Somos a capital com mais pessoas cadastradas no benefício social, mas este marco é mais que um número, é uma forma de demonstrar o respeito e comprometimento com as famílias manauaras”, destacou o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.

 

Campanha Zera Dívida é prorrogada; Saiba onde conseguir atendimento

Postado por [email protected] em 12/dez/2022 - Sem Comentários

Com postos espalhados por toda cidade, população tem opções por mais oito dias para negociar débitos com a concessionária

 

Devido à grande procura de clientes buscando atendimento para negociação de débitos, a Águas de Manaus prorrogou a campanha Zera Dívida até o dia 20 de dezembro. Esta é uma oportunidade única para quem quer ficar em dia com as contas em aberto e começar o ano de 2023 sem pendências com a concessionária.

Com as novidades dos atendimentos itinerantes, que percorrem bairros da cidade, nos dois quiosques situados em dois supermercados da zona Norte e o call center – com funcionamento 24h por dia – além das opções de serviços dos PACs da cidade e na loja central da concessionária, a campanha ganha força com mais oito dias disponibilizados para a população.

Entre as condições especiais exclusivas para esta época estão a negociação de dívidas, com descontos que podem chegar a até 80% do valor do débito – dependendo da idade da dívida – 100% de abatimento no valor de juros e multas e parcelamentos flexíveis, com a utilização de cartão de crédito. Para quem preferir fazer pagamento à vista, as condições de quitação são ainda melhores, com opção de pagamento no cartão, pix e dinheiro.

“A ação visa o atendimento satisfatório do cliente. Para isto, analisamos caso a caso e oferecemos a melhor opção de negociação, que caiba no bolso deste usuário que quer sanar essas pendências com a concessionária e começar o próximo ano com pé direito”, destacou a supervisora de atendimento, Márcia Alves.

Os interessados em participar da campanha devem ter em mãos documentos como RG e CPF, e uma fatura para identificação da matrícula.

Durante o período da campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.

Onde procurar os serviços – Os atendimentos ocorrem na loja principal da concessionária, situada na rua Leonardo Malcher, no Centro de Manaus, das 8:30 às 17h. Os serviços também estarão disponíveis nos guichês situados nos PAC’s da cidade (Alvorada, Compensa, Sumaúma, São José, Shopping T4 e galeria Espírito Santo, no Centro), no horário das 08:30 às 16:00.

Nos quiosques dos DBs da Max Teixeira, na Cidade Nova e Nova Cidade, o funcionamento será das 8h às 21h, de segunda a sábado e, aos domingos, no horário das 8h às 20h.

Os atendimentos itinerantes irão ocorrer no dia 13, no bairro Gilberto Mestrinho, nos dias 14 e 15, no Japiim. Já os moradores do Viver Melhor – Lago Azul – podem buscar atendimento entre os dias 16 e 17. Para finalizar a ação, nos dias 19 e 20, o itinerante estará no bairro Monte das Oliveiras. Nestes locais a população poderá buscar pelos serviços de segunda a sexta, das 8h às 17h, e no sábado, das 8h às 12h.

Atendimento virtual – Quem optar pelos atendimentos nos canais digitais da concessionária, basta entrar em contato pelo 0800 092 0195 (SAC e whatsApp), site aguasdemanaus.com.br ou pelo aplicativo Águas de Manaus. Os atendimentos nestes canais funcionam, durante a companha Zera Dívida, 24h por dia, sem interrupções.

ATUALIZAÇÃO – Manutenção emergencial Ponta do Ismael

Postado por [email protected] em 11/dez/2022 - Sem Comentários

Manaus, 11 de dezembro de 2022 – A Águas de Manaus informa que a manutenção elétrica emergencial nas Estações de Tratamento de Água (ETA) 1 e 2, localizadas no bairro Compensa, zona Oeste da cidade, foi concluída no início da madrugada deste domingo (11). Devido ao serviço emergencial, as zonas Sul, Centro-Sul, Norte, Leste, Oeste e Centro-Oeste da cidade passam por oscilação no abastecimento de água tratada.

O abastecimento já está em normalização gradativa e estará completamente recuperado em todas as regiões impactadas ao longo deste domingo.

A Águas de Manaus está à disposição da população 24h por dia, nos canais oficiais 0800 092 0195 (SAC e WhatsApp), site www.aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas App.

Veja a lista das áreas impactadas:

Conj. Ouro Verde, Ajuricaba, Alvorada I, Alvorada II, Augusto Monte Negro, Bairro União, Conj. Vista Bela, Belvedere, Conj. Aruanã, Conj. Canaã, Conj. Eucalypto, Conj. Jardim Portugal, Flamanal, Jardim Versalhes, Lírio do Vale I, Lírio do Vale II, Nova Esperança, Redenção, Conj. Ipase, João Bosco, Alvorada III, Conj. Aripuanã, Conj. Déborah, Conj. Itapuã, Conj. Kíssia, Conj. Murici, Conj. Parque das Samambaias,  Conj. Tropical, Conj. Uirapuru, Dom Pedro I, Dom Pedro II, Sta. Terezinha, Boas Novas, Cidade Nova II, N. Sra. Perpétuo Socorro, Renato Souza Pinto II, Riacho Doce I, Riacho Doce II, Riacho Doce III,  Núcleo 10, Núcleo 11, Núcleo 12, Núcleo 13, Núcleo 14, Núcleo 5, Núcleo 6, Núcleo 7, Núcleo 8, Núcleo 9, Fazendinha, Vila Real, Águas Claras, Núcleo 15, Núcleo 16, Núcleo 2, Núcleo 3, Núcleo 4, Celebridade, Cond. Alegro, Cond. Conquista Torquato, Jesus Me Deu, Lot. América do Sul, Lot. Canaã, Monte Sinai, Novo Israel, Terra Nova I, Terra Nova II, José Bonifácio, Vale do Sinai, Conj. Hileia I, Conj.  Hileia II, Santos Dumont, Conj. Ajuricaba, Américo Medeiros, Campo Dourado, Conj. Sergio Pessoa Neto, Osvaldo Frota, Ribeiro Junior, Aliança com Deus, Conj. Galileia I, Conj. Galileia II, Nova Cidade, Raio de Sol, Conj. Vila da Barra, Comunidade Luis Otavio, Comunidade Peniel, Lot. Agnus Dey, Lot. Fortaleza, Lot. Raquel, Monte Cristo, Monte Pascoal, Parque Florestal, Sta. Tereza, Vista Alegre, Vitória Régia, Cidadão XII, Comunidade Nobre, Conj. Boas Novas, Conj. Ozias Monteiro, Beija Flor I, Beija Flor II, Beija Flor III, Beija Flor IV, Conj. Rio Maracanã, Conj. Sargento, Conj. Sta. Cruz, Conj. Subtenente, Conj. Alphaville, Conj. Ayapuá, Conj. Itaporanga II, Conj. Vila Verde I, Conj. Vila Verde II, Jardim das Américas, Jardim Europa, Resd. Turim, Santo Agostinho, Vera Cruz, Parque Sta. Etelvina, União da Vitória,  Sta. Marta, Terra Nova III, Cidadão VII, Cidadão V, Conj. Renato Souza Pinto I, Conj. Omar Aziz, Conj. Américo Medeiros, Conj. Campos Elíseos, Conj. Canaranas, Conj. Manôa, Parque Eduardo Braga, Conj. Francisca Mendes, Monte das Oliveiras, Conj. Mundo Novo, Parque das Nações, Cond. Ideal Flores, Cond. Jardim de Flores, Cond. Smile Parque das Flores, Ponta Negra, Santa Etelvina I, Santa Etelvina II, Cond. Smart Tapajós, Lot. São Luiz, Rio Piorini, Lot. América do Sul, Lot. Canaã, Conj. Rio Maracanã, João Paulo Suhab 4 Etapa, Armando Mendes, Comunidade Sharp, Cond. João Paulo IV, Cond. Vale do Sol, Japiim, Parque dos Rios II , Conj. Monte Libano , Parque dos Rios I, Aparecida, Centro, Conj. Haydea, Conj. Tocantins, , Vila Bafururu, Vila Jardim, São Geraldo, Conj. Petros, Conj Vila Gaia, Colina do Aleixo, Cond. La Ville, Conj. Acariquara, Conj. Asteca, Conj. Carijó, Conj. Der AM, Conj. João Bosco II, Conj. Ouro Verde, Residencial Parque Verde, Residencial Stillus, Tiradentes, Vila Parque, Coroado III, Conj. 31 de Março I, Conj. 31 de Março II, Crespo, Distrito Industrial, Aleixo, Cachoeirinha, Conj. Adrianópolis, Conj. Celetra, Conj. Costa e Silva, Conj. Eldorado, Conj. Ica Paraíba, Conj. Jardim Amazonas, Conj. Manauense, Raiz, São Francisco, Vieiralves, Colônia Oliveira Machado, Educandos, Santa Luzia, Betânia, Cond. Ipanema, Conj. Arthur Reis, Conj. Barra Bela, Conj. Belo Horizonte, Conj. Califórnia, Conj. Jardim Yolanda, Conj. Jardim Itália, Conj. Jardim Primavera, Conj. Meridional, Conj. Nova Friburgo, Conj. Novo Horizonte, Conj. Parque Tropical, Conj. Pindorama, Conj. Vila do Reis, Jardim Oriente, União, Conj. Castelo Branco, Conj. Jauaperi, Conj. Vila Amazônia, Japinlândia, São Sebastião, Conj. Vitória Regia, Jardim dos Barés, Vila da Prata, Zumbi I, São José II, Cond. Portal Rio Negro, Conj. Bancários, Glória, São Raimundo, Conj. Aruanã, Conj. Ipase, João Bosco, Conj. Itapuã, Conj. Murici, Conj. Uirapuru, Compensa II, Compensa III, Conj. Xingu, Vila Marinho, Conj. Vila da Barra, Santo Agostinho, Conj. Atílio Andreazza, Conj. Morada do Sol, Conj. Vila Rica, Chapada, Presidente Vargas, Coroado I, Japiim I, Japiim II, Lagoa Verde, Praça 14 de Janeiro, Nossa Senhora das Graças, Conj. Jardim Paulista, Morro da Liberdade, São Lázaro, Vila Humaitá, Parque das Laranjeiras, Conj. Anavilhanas, Conj. Jardim Petrópolis, Petrópolis, São Jorge, São José I, Zumbi III, Santo Antônio.

Manutenção emergencial – Ponta do Ismael

Postado por [email protected] em 10/dez/2022 - Sem Comentários

Manaus, 10 de dezembro de 2022 – A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção elétrica emergencial nas Estações de Tratamento de Água (ETA) 1 e 2, localizadas no bairro Compensa, zona Oeste da cidade. Devido ao serviço o sistema hidráulico precisou ser desligado temporariamente e algumas áreas das zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Oeste da cidade podem apresentar oscilação no abastecimento de água tratada.

A manutenção tem previsão para ser finalizada no decorrer na noite deste sábado (10) e a normalização do abastecimento, retomada na sequência, de forma gradativa, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas, de acordo com a geografia da cidade.

A Águas de Manaus está à disposição da população 24h por dia, nos canais oficiais 0800 092 0195 (SAC e WhatsApp), site www.aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas App.

Veja a lista das áreas impactadas:

Conj. Ouro Verde, Ajuricaba, Alvorada I, Alvorada II, Augusto Monte Negro, Bairro União, Conj. Vista Bela, Belvedere, Conj. Aruanã, Conj. Canaã, Conj. Eucalypto, Conj. Jardim Portugal, Flamanal, Jardim Versalhes, Lírio do Vale I, Lírio do Vale II, Nova Esperança, Redenção, Conj. Ipase, João Bosco, Alvorada III, Conj. Aripuanã, Conj. Déborah, Conj. Itapuã, Conj. Kíssia, Conj. Murici, Conj. Parque das Samambaias,  Conj. Tropical, Conj. Uirapuru, Dom Pedro I, Dom Pedro II, Sta. Terezinha, Boas Novas, Cidade Nova II, N. Sra. Perpétuo Socorro, Renato Souza Pinto II, Riacho Doce I, Riacho Doce II, Riacho Doce III,  Núcleo 10, Núcleo 11, Núcleo 12, Núcleo 13, Núcleo 14, Núcleo 5, Núcleo 6, Núcleo 7, Núcleo 8, Núcleo 9, Fazendinha, Vila Real, Águas Claras, Núcleo 15, Núcleo 16, Núcleo 2, Núcleo 3, Núcleo 4, Celebridade, Cond. Alegro, Cond. Conquista Torquato, Jesus Me Deu, Lot. América do Sul, Lot. Canaã, Monte Sinai, Novo Israel, Terra Nova I, Terra Nova II, José Bonifácio, Vale do Sinai, Conj. Hileia I, Conj.  Hileia II, Santos Dumont, Conj. Ajuricaba, Américo Medeiros, Campo Dourado, Conj. Sergio Pessoa Neto, Osvaldo Frota, Ribeiro Junior, Aliança com Deus, Conj. Galileia I, Conj. Galileia II, Nova Cidade, Raio de Sol, Conj. Vila da Barra, Comunidade Luis Otavio, Comunidade Peniel, Lot. Agnus Dey, Lot. Fortaleza, Lot. Raquel, Monte Cristo, Monte Pascoal, Parque Florestal, Sta. Tereza, Vista Alegre, Vitória Régia, Cidadão XII, Comunidade Nobre, Conj. Boas Novas, Conj. Ozias Monteiro, Beija Flor I, Beija Flor II, Beija Flor III, Beija Flor IV, Conj. Rio Maracanã, Conj. Sargento, Conj. Sta. Cruz, Conj. Subtenente, Conj. Alphaville, Conj. Ayapuá, Conj. Itaporanga II, Conj. Vila Verde I, Conj. Vila Verde II, Jardim das Américas, Jardim Europa, Resd. Turim, Santo Agostinho, Vera Cruz, Parque Sta. Etelvina, União da Vitória,  Sta. Marta, Terra Nova III, Cidadão VII, Cidadão V, Conj. Renato Souza Pinto I, Conj. Omar Aziz, Conj. Américo Medeiros, Conj. Campos Elíseos, Conj. Canaranas, Conj. Manôa, Parque Eduardo Braga, Conj. Francisca Mendes, Monte das Oliveiras, Conj. Mundo Novo, Parque das Nações, Cond. Ideal Flores, Cond. Jardim de Flores, Cond. Smile Parque das Flores, Ponta Negra, Santa Etelvina I, Santa Etelvina II, Cond. Smart Tapajós, Lot. São Luiz, Rio Piorini, Lot. América do Sul, Lot. Canaã, Conj. Rio Maracanã, João Paulo Suhab 4 Etapa, Armando Mendes, Comunidade Sharp, Cond. João Paulo IV, Cond. Vale do Sol, Japiim, Parque dos Rios II , Conj. Monte Libano , Parque dos Rios I, Aparecida, Centro, Conj. Haydea, Conj. Tocantins, , Vila Bafururu, Vila Jardim, São Geraldo, Conj. Petros, Conj Vila Gaia, Colina do Aleixo, Cond. La Ville, Conj. Acariquara, Conj. Asteca, Conj. Carijó, Conj. Der AM, Conj. João Bosco II, Conj. Ouro Verde, Residencial Parque Verde, Residencial Stillus, Tiradentes, Vila Parque, Coroado III, Conj. 31 de Março I, Conj. 31 de Março II, Crespo, Distrito Industrial, Aleixo, Cachoeirinha, Conj. Adrianópolis, Conj. Celetra, Conj. Costa e Silva, Conj. Eldorado, Conj. Ica Paraíba, Conj. Jardim Amazonas, Conj. Manauense, Raiz, São Francisco, Vieiralves, Colônia Oliveira Machado, Educandos, Santa Luzia, Betânia, Cond. Ipanema, Conj. Arthur Reis, Conj. Barra Bela, Conj. Belo Horizonte, Conj. Califórnia, Conj. Jardim Yolanda, Conj. Jardim Itália, Conj. Jardim Primavera, Conj. Meridional, Conj. Nova Friburgo, Conj. Novo Horizonte, Conj. Parque Tropical, Conj. Pindorama, Conj. Vila do Reis, Jardim Oriente, União, Conj. Castelo Branco, Conj. Jauaperi, Conj. Vila Amazônia, Japinlândia, São Sebastião, Conj. Vitória Regia, Jardim dos Barés, Vila da Prata, Zumbi I, São José II, Cond. Portal Rio Negro, Conj. Bancários, Glória, São Raimundo, Conj. Aruanã, Conj. Ipase, João Bosco, Conj. Itapuã, Conj. Murici, Conj. Uirapuru, Compensa II, Compensa III, Conj. Xingu, Vila Marinho, Conj. Vila da Barra, Santo Agostinho, Conj. Atílio Andreazza, Conj. Morada do Sol, Conj. Vila Rica, Chapada, Presidente Vargas, Coroado I, Japiim I, Japiim II, Lagoa Verde, Praça 14 de Janeiro, Nossa Senhora das Graças, Conj. Jardim Paulista, Morro da Liberdade, São Lázaro, Vila Humaitá, Parque das Laranjeiras, Conj. Anavilhanas, Conj. Jardim Petrópolis, Petrópolis, São Jorge, São José I, Zumbi III, Santo Antônio.