Postado por [email protected] em 24/fev/2021 - Sem Comentários
Trabalho garante a manutenção de serviços essenciais para a saúde da população. Colaboradores seguem todos os protocolos de segurança recomendados pela OMS
As equipes do programa itinerante “Vem com a Gente”, da Águas de Manaus voltaram às ruas da cidade. Seguindo todos os protocolos de segurança sanitária, os colaboradores da concessionária garantem a continuidade dos serviços essenciais de saneamento básico em Manaus. As equipes do programa itinerante estão atuando em três frentes na zona Sul da cidade, nos bairros Morro da Liberdade, Crespo e Santa Luzia.
Nas próximas semanas, os colaboradores da Águas de Manaus vão percorrer cada uma das ruas dos bairros, verificando a existência de vazamentos de rede de água, necessidade de trocas de hidrômetros, manutenção de ramais e serviços de regularização. “A Águas de Manaus é prestadora de um serviço essencial para a cidade. Atividades como manutenção de rede, padronização e melhorias, que têm efeito direto no abastecimento, são necessárias para garantir que a água continue chegando até a casa das pessoas nesse momento de pandemia”, explica o gestor do Vem com a Gente, Waldyr Vilanova. Todos os colaboradores do programa vestem uniforme da empresa, usam crachá funcional e utilizam veículos com a logomarca da concessionária.
O cuidado com a saúde e o bem-estar da população e de seus colaboradores é uma das maiores preocupações da Águas de Manaus. Por isso, nas atividades desenvolvidas nas ruas, os colaboradores seguem todos os protocolos para evitar a disseminação da Covid-19. Eles usam máscara, álcool em gel e são orientados a manter distanciamento físico em qualquer abordagem a clientes. A Águas de Manaus é uma empresa que possui o selo Safeguard, concedido pela organização internacional Bureau Veritas. A certificação é uma prova da efetividade da empresa na execução de medidas de saúde e segurança contra a Covid-19.
DE CASA EM CASA – As equipes do Vem com a Gente percorrem uma a uma, as casas dos bairros por onde o programa de atendimento itinerante passa. Além disso, o VCG também mantém um ponto fixo de atendimento no próprio bairro visitado, para receber os clientes que preferirem um suporte presencial. Nesses locais, os moradores dos bairros podem solicitar todos os serviços da empresa, fazer cadastro na Tarifa Social, negociar débitos em condições flexíveis, pedir religação de água, fazer mudança de titularidade, solicitar substituição e instalação de hidrômetros e até extensão de rede de água tratada.
PONTOS DE ATENDIMENTO – No Crespo, o ponto de atendimento itinerante está instalado no estacionamento do Supermercado DB, na avenida Silves. Já os moradores do Morro da Liberdade e Santa Luzia, tem a sua disposição, um ponto no Centro Desportivo Comunitário (CDC) de Santa Luzia, na rua Guanabara. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h. As medidas de segurança e distanciamento físico são adotadas nos pontos.
equipes implantam uma série de melhorias nos bairros por onde passam, garantindo a regularização do abastecimento de água tratada
EFICIÊNCIA – Além de aproximar a empresa da população, o programa Vem com a Gente promove a regularização do abastecimento na cidade e se tornou um dos maiores aliados no combate ao desperdício de água. Cerca de 250 mil imóveis e 1,2 milhão de pessoas já foram visitados e beneficiados pelas equipes do VCG. Com ele, mais de 63 mil metros de redes de abastecimento foram implantados pela Águas de Manaus, beneficiando principalmente moradores de regiões vulneráveis como becos, escadarias e áreas de palafitas ou rip-rap. Moradores destes locais são também cadastrados na tarifa social, um benefício que concede 50% de desconto no valor das faturas para pessoas de renda menor.
Postado por [email protected] em 04/fev/2021 - Sem Comentários
Concessionária vem realizando uma série de ações para diminuir impactos da pandemia na população mais vulnerável
Trezentas e vinte famílias indígenas que residem na área urbana da cidade foram beneficiadas com cestas básicas e copos de água tratada entregues pela Águas de Manaus. Moradores do Parque das Tribos, no Tarumã e das comunidades Waikiru, Y’Apyrehyt (ambas na Redenção) e Wotchimaücü, na Cidade de Deus, estão entre as pessoas que receberam as doações da empresa nos últimos dias.
A ação tem o objetivo de minimizar os impactos da pandemia entre a parcela mais vulnerável da população, que por conta das restrições atuais, tem enfrentado dificuldades para conseguir renda. Desde o início da pandemia, em março do ano passado, a Águas de Manaus promoveu diversas parcerias nesse sentido.
Os indígenas da região urbana de Manaus recebem uma atenção diferenciada desde que a concessionária passou a atuar na cidade. Mesmo existindo há décadas, as comunidades na Redenção e Cidade de Deus não contavam com abastecimento regular e enfrentavam algumas dificuldades para obter água. Ao longo de 2019 e 2020, todas receberam a implantação de redes de abastecimento de água tratada, cavaletes e hidrômetros. As famílias também foram cadastradas na tarifa social, benefício que garante 50% de desconto nas contas.
As faturas de água se tornaram o primeiro comprovante de residência de 120 famílias de etnias Sateré-Mawé e Tikuna que moram nestes três pontos. “Sempre que pediam um comprovante de residência da gente, seja na escola, faculdade ou trabalho, precisávamos emprestar de algum vizinho ou até da igreja aqui perto. Era algo complicado. Agora, com a fatura de água, finalmente posso dizer que tenho um endereço, me senti cidadã”, disse a doméstica Leiliane Pereira, 32 anos, moradora da comunidade Waikiru.
PARQUE DAS TRIBOS – Reconhecido oficialmente em 2014 como primeiro bairro indígena da capital, o Parque das Tribos, no Tarumã, também foi beneficiado com as doações da Águas de Manaus.
No fim de 2019, a concessionária iniciou a construção de um sistema completo para produção e abastecimento de água tratada na comunidade. A estrutura passa por um período de ajustes, mas já entrou em operação parcial neste mês de janeiro e em breve, estará fornecendo água 24h por dia na região.
O sistema Parque das Tribos conta com um Centro de Produção de Água Subterrânea (CPAS), que consiste em um poço de 200 metros de profundidade para captação de água. Além disso, foram implantados 7.830 metros de redes de distribuição e 657 hidrômetros residenciais. A concessionária ainda vai entregar um reservatório no Parque das Tribos, com capacidade para armazenar 300 mil litros de água, para reforçar o abastecimento da região. O novo sistema beneficiará 2.600 moradores do local. Todos também serão cadastrados na tarifa social.
Com obras lançadas em 2019, o novo sistema de abastecimento do Parque das Tribos deve entrar em operação total neste mês
DOAÇÕES NA PANDEMIA – A Águas de Manaus vem realizando uma série de parcerias com o poder público e organizações da sociedade civil durante a pandemia. Em janeiro, a concessionária distribuiu 1000 cestas básicas e 12 mil copos com água tratada entre 16 instituições e comunidades de Manaus. Colaboradores voluntários, em número reduzido por conta da pandemia, ajudaram nas entregas, fazendo as cestas chegarem a quem mais precisa. Entre os parceiros da empresa, estão o Fundo Manaus Solidária, da Prefeitura de Manaus e lideranças comunitárias.
O gerente de responsabilidade social da Águas de Manaus, Semy Ferraz, reforçou o trabalho que a empresa tem feito para ajudar, na medida do possível, a mitigar os impactos na vida dos que mais precisam. “A água tratada que produzimos tem um papel fundamental na batalha que a cidade trava contra a doença, já que a principal recomendação contra o coronavírus é a higiene constante das mãos. Nossas equipes seguem trabalhando para que a cidade continue recebendo água de qualidade nas torneiras. E através de parceiros, estamos unindo forças para que outros efeitos da pandemia não sejam sentidos pela população mais necessitada neste momento”, destacou Semy.
