Mulheres além da conta: Conheça um pouquinho da carreira de Márcia Alves, supervisora de atendimento da Águas de Manaus. Confira no vídeo:
Postado por [email protected] em 31/mar/2022 - Sem Comentários
O Parque Lagoa Municipal Senador Arthur Virgílio Filho, popularmente conhecido como “Lagoa do Japiim”, vai ganhar um novo visual nos próximos meses. O prefeito de Manaus, David Almeida, assinou, nesta quinta-feira, 31/3, um termo de cooperação técnica com a concessionária Águas de Manaus, para a revitalização do parque, localizado no conjunto 31 de Março, Japiim, zona Sul da cidade. O espaço, considerado um dos principais parques públicos disponíveis para a população, não recebe obras desde 2017.
Segundo o chefe do Executivo municipal, a parceria público-privada é fundamental para transformar o local numa das maiores atrações turísticas da cidade. Mais de 52 mil moradores, que residem no bairro, devem ser beneficiados com a reforma, que também virou um presente para o Japiim, que hoje, completa 52 anos de fundação.
“Eu quero dar mais esse presente ao bairro do Japiim, para a zona Sul da cidade de Manaus. Todos os recursos serão custeados pela Águas de Manaus, e com essa recuperação do espaço, a população terá o píer reformado, todas as estruturas reformadas, além de pedalinhos. Essa parceria vai transformar esse lugar em um lugar de excelência. Além disso, também iremos implementar um novo projeto viário para o bairro, para contribuir com a melhoria do trânsito na cidade de Manaus. Isso se chama modernidade, e é dessa forma que vamos transformar a vida das pessoas da nossa cidade”, disse o prefeito.
Parque Lagoa do Japiim passará por intervenções que vão melhorar a qualidade da água no local e revitalizar a área de caminhada
O acordo prevê a revitalização completa do espaço de caminhada e corrida, a construção de uma ciclovia, implementação de uma “fazendinha”, e uma nova estrutura para o deck, além da sede da Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social (Semseg), com guarda armada, que passará a funcionar no local e a reforma de uma unidade do Centro de Referência de Assistência Social (Cras).
“Esse olhar do prefeito David Almeida para essa parceria, para a recuperação desse parque, é muito importante. Aqui poderemos desenvolver mais projetos com outras secretarias que também vão poder utilizar o local. E a população também ganhará mais um espaço reformado e seguro“, enfatizou o secretário municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade (Semmas), Antonio Ademir Stroski.
Despoluição
Além dessas ações, haverá um investimento por parte da empresa concessionária para melhorar a qualidade da água da lagoa, tornando-a mais apropriada. Uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) que fica dentro do parque receberá obras de melhorias, passando a coletar a água da drenagem utilizando uma técnica conhecida como “tempo seco”, evitando que os efluentes sejam despejados sem tratamento adequado no meio ambiente. A ideia, a médio prazo, é despoluir a lagoa com o projeto. As obras iniciam no mês de abril e devem ser concluídas no segundo semestre.
“Estamos entregando um presente para o bairro do Japiim que será compartilhado com toda a cidade de Manaus. O parque é um espaço de lazer muito importante para a região. Estamos deixando um legado que visa melhorar a qualidade de vida e saúde da população, indo além da prestação dos nossos serviços”, declarou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Thiago Terada.
Lagoa do Japiim
O parque municipal Senador Arthur Virgílio Filho possui uma área de 41 mil metros quadrados e foi inaugurado em 2008. A última intervenção no local ocorreu em 2017. Um dos mais tradicionais bairros da zona Sul, o Japiim, surgiu e se desenvolveu em torno do conjunto 31 de Março, local onde está localizado o parque.
Postado por [email protected] em 23/mar/2022 - Sem Comentários
Ao lado do Recife, Manaus foi a capital que mais investiu para melhoria de água e esgoto, entre 2018 e 2020
Manaus é a capital que mais investiu em saneamento no Norte e Nordeste, nos últimos anos. Desde que assumiu a responsabilidade pelos serviços de água e esgotamento sanitário, em 2018, a Águas de Manaus investiu, em média, R$ 167,48 milhões por ano. O montante se iguala ao investimento do Recife no mesmo período (2018 a 2020). Os dados são do Ranking do Saneamento 2022, promovido pelo Instituto Trata Brasil e GO Associados.
As perspectivas são de mais avanços, com a previsão de R$ 1 bilhão em saneamento para os próximos cinco anos. A cobertura de esgotamento sanitário, que já saltou de 19% para 26%, chegará a 45% até 2025. Serão quase um milhão de manauaras diretamente beneficiados.
Desde a chegada da Águas de Manaus já foram investidos R$ 500 milhões em saneamento, com destaque para a ampliação do abastecimento, que encontra- se próximo à universalização. As áreas de vulnerabilidade, como becos, palafitas e rip-raps, receberam infraestruturas adequadas de abastecimento, com inclusão das famílias na Tarifa Social, ampliada de 20 mil para 86 mil famílias. Mais de 2 milhões de pessoas foram alcançados com o Vem com a Gente, que percorreu todos os bairros da capital, e implantou 150 km de redes de água, beneficiando uma população aproximada de 126 mil pessoas.
Os investimentos já refletem nos indicadores recentes de Manaus. A cidade é a capital que mais aumentou seus níveis de abastecimento de água tratada nos últimos cinco anos no país, crescendo 11,06%. Já em relação ao esgotamento sanitário, Manaus é a cidade que mais avançou em coleta total de esgoto no Brasil, com um incremento de 115,62% (ou de 11,77 pontos percentuais), tendo mais do que dobrado o número de ligações de esgoto no período analisado.
NOVAS PERSPECTIVAS – Com o objetivo de acompanhar o crescimento de Manaus, mais de 30 comunidades originadas de áreas de ocupação e que passaram recentemente pelo processo de regularização fundiária, vão receber sistemas completos de abastecimento, beneficiando uma população superior a 200 mil moradores.
“Não preciso mais acordar de madrugada ou passar grande parte do meu dia carregando baldes e garrafas. Posso dormir tranquila, pois sei que terei água em casa na hora que eu abrir a torneira. Isso é uma grande vitória”, diz a dona de casa Ivete Moura, 55 anos, moradora do Coliseu, na zona Leste de Manaus.
As ações de regularização do abastecimento contribuíram para reduzir os índices de perdas de água tratada. O número já reduziu em quase 20 pontos percentuais, saindo da casa dos 74,7%, em 2018, para os atuais 57,3%.
“Estamos à frente dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário há menos de quatro anos, conseguindo avançar significativamente para um novo momento no saneamento de Manaus. Investimentos na ordem de R$ 1 bilhão para os próximos cinco anos, acompanhados de eficiência operacional, atenção ao vulnerável e relacionamento com a cidade, devem nortear nossas ações e contribuir para o desenvolvimento da cidade”, destaca o diretor-presidente da Águas de Manaus, Thiago Terada.
Vale ressaltar que o Ranking do Saneamento 2022, promovido pelo Instituto Trata Brasil e GO Associados, tem como base os dados do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS) de 2020. Logo, existe uma defasagem natural nas informações, o que faz com que os avanços realizados na capital amazonense ainda não sejam tão representativos no estudo. A Águas de Manaus reforça que sua capacidade de investimento e modelo operacional promoverão uma verdadeira transformação no desenvolvimento sustentável na cidade, a partir do saneamento.
Pessoas como Ivete Moura, moradora da comunidade Coliseu, na zona Leste, tiveram acesso à água tratada pela primeira vez após trabalho realizado pela Águas de Manaus
Postado por [email protected] em 21/mar/2022 - Sem Comentários
🚨‼️ ATUALIZAÇÃO
Manaus, 21 de março de 2022-A Águas de Manaus informa que finalizou, por volta das 16h30, o serviço emergencial para correção de vazamento na avenida Marciano Armond, bairro Cachoeirinha, zona Sul de Manaus.
Na manhã desta segunda-feira (21), uma rede de água de médio porte que passa pelo local apresentou vazamento. Cerca de 30 colaboradores da empresa atuaram no serviço desde que ele foi detectado.
Por conta do serviço emergencial, nove bairros da zona Sul de Manaus tiveram o abastecimento de água temporariamente interrompido: Crespo, Colônia Oliveira Machado, Educandos, Santa Luzia, Betânia, Lagoa Verde, Morro da Liberdade, São Lazaro e Vila Humaitá. O abastecimento de água tratada na região impactada já está em normalização gradativa e até o fim da noite, estará completamente recuperado.
Os serviços de reaterro e asfaltamento da via tem previsão para serem concluídos até 20h.
Equipes da concessionária também prestaram assistência aos moradores impactados pelo vazamento, fazendo a limpeza de residências e levantando eventuais danos, que serão todos ressarcidos pela empresa.
A Águas de Manaus reforça seu compromisso com a cidade com mais essa pronta resposta para a população. Qualquer ocorrência que necessite da intervenção da empresa deve ser registrada nos canais oficiais: 0800-092-0195 (SAC e WhatsApp), site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.
Postado por [email protected] em 21/mar/2022 - Sem Comentários
Manaus, 21 de março de 2022- A Águas de Manaus informa que está com equipes atuando na correção de um vazamento de rede de distribuição de água de médio porte na avenida Marciano Armond, na Cachoeirinha.
Por conta do serviço emergencial, o sistema hidráulico Morro da Liberdade, que abastece a região, precisou ser paralisado.
Devido a isso, os seguintes bairros apresentam oscilações de abastecimento de água nesta segunda-feira (21): Crespo, Colônia Oliveira Machado, Educandos, Sta Luzia, Betânia, Lagoa Verde, Morro da Liberdade, São Lazaro e Vila Humaitá.
A previsão é que a manutenção emergencial seja concluída até o final do dia e que o abastecimento de água na área impactada seja normalizado gradativamente durante a noite.
Equipes da concessionária também percorrem as residências do local para levantar danos e apresentar uma rápida resposta aos moradores, bem como, prestando assistência e realizando toda a limpeza da área.
A Águas de Manaus também reforça que qualquer ocorrência que necessite intervenção da empresa, deve ser registrada nos canais oficiais: 0800-092-0195 (SAC e WhatsApp), site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.
Postado por [email protected] em 19/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de Manaus informa que, na madrugada deste sábado (19), o sistema hidráulico Alvorada ficou sem energia elétrica. Com isso, a distribuição de água tratada na unidade foi paralisada, impactando bairros nas zonas Oeste, Centro-Oeste e Norte de Manaus, que apresentam oscilações no abastecimento.
Equipes da empresa responsável trabalham para o retorno da energia elétrica na unidade. A previsão é que a energia seja reestabelecida até o fim da manhã deste sábado.
Assim que a energia retornar, o abastecimento de água começa a ser normalizado, de maneira gradativa. Até o fim da tarde, toda região impactada estará com o serviço de água operando dentro da normalidade.
A concessionária tem carros-pipa mobilizados para atender áreas emergenciais, como hospitais e Unidades de Saúde da região impactada pela ocorrência. A empresa segue disponível 24h para dúvidas ou qualquer tipo de solicitação nos canais 0800 0920195 (SAC e WhatsApp) e site www.aguasdemanaus.com.br
– Áreas impactadas:
Conj Ouro Verde | Ajuricaba | Alvorada I | Alvorada II | Augusto Monte Negro | Bairro União | Conj. Vista Bela | Belvedere | Conj Aruanã | Conj Canaã | Conj Eucalypto | Conj Jardim Portugal | Flamanal | Jardim Versalhes | Lírio do Vale I | Lírio do Vale II | Nova Esperança | Redenção | Conj Ipase | João Bosco | Alvorada III | Conj Aripuanã | Conj Déborah | Conj Itapuã | Conj Kissia | Conj Murici | Conj Parque das Samambaias | Conj Tropical | Conj Uirapuru | Dom Pedro I | Dom Pedro II | Sta Terezinha | Boas Novas | Cidade Nova II | NSra Perpétuo Socorro | Renato Souza Pinto II | Riacho Doce I | Riacho Doce II | Riacho Doce III | Nucleo 10 | Nucleo 11 | Nucleo 12 | Nucleo 13 | Nucleo 14 | Nucleo 5 | Nucleo 6 | Nucleo 7 | Nucleo 8 | Nucleo 9 | Fazendinha | Vila Real | Águas Claras | Nucleo 15 | Nucleo 16 | Nucleo 2 | Nucleo 3 | Nucleo 4 | Celebridade | Cond Alegro | Cond Conquista Torquato | Jesus Me Deu | Lot América do Sul | Lot Canaã | Monte Sinai | Novo Israel | Terra Nova I | Terra Nova II | José Bonifacio | Vale do Sinai | Conj Hileia I | Conj Hileia II | Santos Dumont | Conj Ajuricaba | Americo Medeiros | Campo Dourado | Conj Sergio Pessoa Neto | Osvaldo Frota | Ribeiro Junior | Aliança com Deus | Conj Galileia I | Conj GalileiaII | Nova Cidade | Raio de Sol | Conj Vila da Barra | Comunidade Luis Otavio | Comunidade Peniel | Lot Agnus Dey | Lot Fortaleza | Lot Raquel | Monte Cristo | Monte Pascoal | Parque Florestal | Sta Tereza | Vista Alegre | Vitoria Regia | Cidadão XII | Comunidade Nobre | Conj Boas Novas | Conj Ozias Monteiro | Beija Flor I | Beija Flor II | Beija Flor III | Beija Flor IV | Conj Rio Maracanã | Conj Sargento | Conj Sta Cruz | Conj Subtenente | Cidadão VI | Vera Cruz | Parque Sta Etelvina | União da Vitoria | Sta Marta | Terra Nova III | Conj Renato Souza Pinto I | Conj Omar Aziz | Conj Americo Medeiros | Conj Campos Eliseos | Conj Canaranas | Conj Manoa | Parque Eduardo Braga | Conj Francisca Mendes | Monte das Oliveiras | Conj Mundo Novo | Parques das Nações | Cond Ideal Flores | Cond Jardim de Flores | Cond Smile Parque das Flores | Conj Carlos Braga | Comunidade Monte Cristo | Santa Etelvina I | Santa Etelvina II | Cond Smart TapaJÓS | Lot Sao Luiz | Rio Piorini | Lot America do Sul | Lot Canaa | Conj Rio Maracana | Joao Paulo Suhab 4 Etapa |
Postado por [email protected] em 16/mar/2022 - Sem Comentários
Mulheres Além da Conta: Conheça um pouquinho da carreira de Liliane Garcia, técnica em Segurança do Trabalho na Águas de Manaus. Confira no vídeo:
Postado por [email protected] em 15/mar/2022 - Sem Comentários
Call Center e Whatsapp passam a funcionar no mesmo número. Cliente pode procurar a empresa através de canais que funcionam 24h por dia
A Águas de Manaus está lançando mais uma comodidade para ampliar o relacionamento com os seus clientes. Os números de telefone do Call Center e do Whatsapp da concesssionária foram unificados. Assim, o cliente precisará acionar apenas para um número, seja via ligação telefônica ou aplicativo de mensagens, para ser atendido pela empresa. A novidade já está em funcionamento.
O número unificado da Águas de Manaus é o 0800 092 0195. Os atendimentos via Call Center e Whatsapp seguem funcionando 24h, de maneira gratuita. O cliente que enviar mensagem para o antigo número de whatsapp da empresa será direcionado para o novo canal.
Através do Call Center e do Whatsapp da Águas de Manaus, a população pode solicitar uma série de serviços como o cadastro na Tarifa Manauara (que concede 50% de desconto no valor das faturas), novas ligações de água e esgoto, vistorias e negociação de débitos. Além disso, também é possível emitir a segunda via da fatura de água, fazer troca de titularidade e tirar qualquer tipo de dúvida. Para qualquer atendimento, é importante que o cliente tenha em mãos o número de matrícula, que vem no canto superior direito da fatura.
A unificação dos números de atendimento visa facilitar o acesso dos clientes a Águas de Manaus. “Esta é mais uma ação de melhoria que visa o bom relacionamento com a população da cidade. Os clientes já podem nos acionar com um único número e fazer a solicitação do serviço desejado. Tudo isso, sem sair de casa. Nossas equipes estão 24h disponíveis para atender qualquer tipo de pedido”, destaca o supervisor comercial Luiz Hennes.
Além do Call Center e Whatsapp, que agora estão unificados, o cliente da Águas de Manaus ainda tem outras opções de canais digitais de atendimento: Agência Virtual, no site (www.aguasdemanaus.com.br), clicando no botão “serviços Online” e o Aplicativo para celulares “Águas APP”, disponível gratuitamente para os sistemas Android e IOS.
ATENDIMENTOS AGENDADOS – A concessionária também segue com a modalidade de atendimentos presenciais, que funcionam através de agendamento, para evitar qualquer tipo de aglomeração e manter as medidas sanitárias recomendadas. Os pontos que estão disponíveis para o cliente agendar atendimento são: Loja Central na Leonardo Malcher (Centro), PAC Sumaúma (Cidade Nova), PAC Compensa (zona Oeste), PAC São José (zona Leste), PAC Shopping Phelippe Daou (Jorge Teixeira), PAC Municipal, na Galeria Espírito Santo (rua 24 de maio, Centro).
O cliente precisa solicitar o agendamento no site da concessionária (www.aguasdemanaus.com.br) ou no 0800 092 0195, antes de ir até o local. Para evitar aglomerações, as lojas físicas realizam atendimentos para apenas três tipos de serviços: troca de titularidade, ligação nova de água e negociação de débitos. Apenas clientes que tenham realizado o agendamento vão poder entrar nas unidades de atendimento da concessionária.
Ainda é possível solicitar uma visita domiciliar de um colaborador do programa “Porta a Porta”, que vai até a residência do cliente realizar o serviço. A solicitação também pode ser feita via 0800.
Postado por [email protected] em 15/mar/2022 - Sem Comentários
Mulheres além da conta: Conheça um pouquinho da carreira de Emile Ribeiro, advogada na Águas de Manaus. Confira no vídeo:
Postado por [email protected] em 10/mar/2022 - Sem Comentários
A Águas de Manaus informa que, na próxima terça-feira (15), vai executar serviços de melhorias no Sistema Hidráulico do Alvorada, na zona Centro-Oeste de Manaus.
Entre as intervenções previstas, está a interligação de uma nova rede de água na Av. Desembargador João Machado, que vai reforçar a oferta de água tratada na região, melhorando o abastecimento e ampliando a eficiência operacional do sistema.
Para que as modernizações sejam implantadas, será necessário interromper temporariamente o abastecimento de água durante o serviço programado, nas seguintes localidades: Conj. Canaã, Conj. Ouro Verde e Alvorada I. Os trabalhos iniciam às 21h desta terça-feira e tem previsão de conclusão às 3h de quarta-feira (16). Após a finalização do serviço, o fornecimento de água começa a retornar gradativamente na região e estará normalizado durante a quarta-feira.
Por isso, a concessionária recomenda que a população dos bairros citados reserve água e utilize o recurso de forma moderada durante o período, priorizando o consumo humano e as atividades essenciais. A empresa também terá carros-pipa mobilizados para atender unidades de saúde e situações emergenciais durante o serviço.
A Águas de Manaus agradece a compreensão da população e informa que, em casos emergenciais, o contato deve ser feito via 0800-092-0195 ou WhatsApp 98264-0464. O atendimento é gratuito e está disponível 24h.
Postado por [email protected] em 08/mar/2022 - Sem Comentários
