Postado por Daniele Brito em 27/mar/2024 - Sem Comentários
O livro reúne fotografias produzidas por estudantes e tem destaque para os vencedores de Manaus.
Estudantes de escolas municipais de Manaus começam a receber livros do projeto “Imagens que Transformam”, que teve como objetivo a conscientização ambiental dos jovens. O conteúdo reúne fotografias dos nove finalistas da capital amazonense, além dos quatro ganhadores do projeto, que teve a participação de 23 escolas. O pontapé inicial foi dado na manhã dessa terça-feira (26), na Escola Municipal Olga Figueiredo, situada no bairro Cidade de Deus, zona Norte da cidade.
Ao todo, serão entregues 600 exemplares, totalmente gratuitos, para todas as escolas que participaram da iniciativa. Em Manaus, um dos vencedores foi o estudante Ryan Gomes, de 15 anos. O jovem revelou que soube do projeto através da professora de artes da escola.
“Depois que soube do projeto, parei para prestar atenção em como estamos poluindo o meio ambiente. Percorri algumas ruas do meu bairro e vi o quanto do lixo é jogado nas ruas e nos igarapés. Fiz a foto aqui mesmo na comunidade e desde então tenho tentado conscientizar os moradores sobre a importância do uso consciente e da preservação da água”, destacou o estudante, que hoje cursa o 1º ano do ensino médio.
O objetivo do projeto educacional foi chamar a atenção dos moradores de cidades de todo Brasil para o uso consciente e sustentável da água, abordando a poluição dos rios, descarte indevido de lixo, a importância do esgotamento sanitário, dentre outros. O “Imagens que Transformam” utiliza a fotografia como forma de expressão para abordar o tema.
“O nosso negócio é relacionado à água, desde a captação, passando pelo abastecimento nas casas e na coleta para que este líquido seja tratado e retorne à natureza livre de contaminações. Trabalhar este tema com os jovens é educar e conscientizar para que cada um saiba qual a sua participação neste processo. O projeto chega como uma ferramenta importante para chamar a atenção destes jovens”, destaca a coordenadora de Responsabilidade Social da concessionária, Karina Moraes.
A primeira etapa do projeto foi realizada no segundo semestre de 2023. Professores das escolas municipais participaram de oficinas de capacitação e, a partir daí, replicaram os conhecimentos adquiridos para os estudantes.
“Este projeto foi de suma importância, principalmente porque o tema água é vital para a vida. O nosso objetivo foi despertar o senso crítico dos alunos sobre este bem que é comum e que muitas vezes não é bem cuidado e isso nós conseguimos”, relatou a professora de Artes, Kely Moreira.
Após a primeira etapa, os alunos saíram em campo para realizar registros fotográficos. O material passou por votação popular e por uma comissão julgadora para eleição das melhores campanhas de cada cidade.
“Ficamos muito felizes com a oportunidade de desenvolver estas atividades com os nossos alunos para que estes jovens possam também fazer parte da sociedade com uma visão ampliada. A partir deste projeto conseguimos desenvolver o sentimento de cuidado com a água e com todo ecossistema. Estamos muito gratos à Águas de Manaus”, finalizou o diretor da Escola Municipal Olga Figueiredo, Maurício Odilon.
Sobre o projeto
“Imagens que Transformam” é uma parceria Águas de Manaus com a Flamingo Comunicações e a Secretaria Municipal de Educação de Manaus (Semed), por meio da Lei Federal de incentivo à cultura.
A iniciativa alcançou mais de 4,3 mil estudantes em todo País. O livro, lançado nessa terça-feira (26), reúne as produções do projeto educacional. Além de Manaus, participaram do projeto as cidades de Barcarena (PA), Campo Grande (MS), Cordeiro (RJ), Itaboraí (RJ), Miracema (RJ), Penha (SC) e São Francisco do Sul (SC).
Postado por Daniele Brito em 25/mar/2024 - Sem Comentários
A população tem papel fundamental no processo de recuperação dos igarapés de Manaus, por meio da adesão ao serviço de esgoto.
O mês em que se comemora o Dia Mundial da Água chama atenção para a importância deste recurso natural essencial para vida no planeta. Celebrada no último dia 22 de março, a data acende o alerta sobre como estamos cuidando deste bem tão precioso desde a captação nos mananciais à chegada no líquido nas residências e a devolução para o meio ambiente, em condições adequadas, por meio do tratamento de esgoto.
De acordo com estudo do Instituto Trata Brasil, 44% dos brasileiros não têm acesso à coleta de esgoto. Ainda segundo o estudo, o percentual de esgoto não tratado representa 5,5 mil piscinas olímpicas despejadas diariamente na natureza. Para a presidente executiva do instituto, Luana Siewert Pretto, a ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto é peça-chave para melhoria da qualidade do meio ambiente.
“A coleta e tratamento de esgoto é muito importante para o processo de preservação do meio ambiente. Quando a gente fala em coletar o esgoto e tratar, devolvendo este efluente tratado para os nossos rios dentro dos padrões exigidos pelos órgãos ambientais, a gente está evitando o lançamento um uma carga poluidora que muitas vezes deteriora as condições ambientais do rio, prejudicando tanto o meio ambiente, toda fauna e flora que reside naquela bacia hidrográfica. A coleta e tratamento auxiliam neste processo de regeneração da natureza, nesse processo de autodepuração, fazendo com que haja uma maior preservação do meio ambiente e consequentemente com a melhoria da qualidade de vida da população”, destaca
Hoje, Manaus recebe obras de infraestrutura que irão ampliar a rede de esgoto. Com isto, o esgoto produzido nas residências será transportado para uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). A cobertura do serviço já se aproxima de 30% da cidade. Contudo, a participação das pessoas, por meio da adesão ao sistema é de extrema importância, uma vez que somente a partir da conexão é possível ter o sistema em pleno funcionamento.
Para o professor doutor Sergio Duvoisin Junior, líder do Grupo de Pesquisa “Química Aplicada à Tecnologia” – GP – QAT, da Universidade do Estado do Amazonas (UEA), a conscientização da população é primordial para o processo de recuperação e preservação dos igarapés e rios.
“Conscientizar a população de que cada pessoa tem uma participação efetiva na qualidade do corpo hídrico é fundamental. A palavra é conscientização. As pessoas têm que perceber que os seus atos é que causam a degradação do corpo hídrico e isso vai desde o descarte correto do lixo até os costumes diários como uso de detergente em excesso ao lavar louça ou o uso consciente da água. A concessionária tem papel fundamental para minimizar/mitigar os efeitos da poluição causada pela população que se instala numa região como Manaus. A partir do momento que todos começam a ver que fazem parte do problema, começam a mudar as atitudes e isso reflete diretamente na melhoria da qualidade de vida de todo mundo”, enfatiza o professor.
Trata Bem Manaus
Dentro do contexto de ampliação do serviço de esgotamento sanitário, Manaus se destaca com um plano de universalização deste serviço em um curto espaço de tempo: o Trata Bem Manaus. Por meio dele, a capital amazonense irá receber investimentos que serão revestidos na construção de redes coletoras e Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs).
Manaus é cortada por igarapés. Desta forma, os benefícios que chegam com a estrutura de esgotamento sanitário refletem diretamente, tanto na preservação, como na revitalização destes meios hídricos. Hoje, mais de 600 mil pessoas têm acesso à estrutura.
“Tão importante como cuidar dos mananciais, é garantir que o retorno desta água não agrida o meio ambiente. E que temos de contribuir com estas melhorias é através da ampliação do sistema de esgotamento sanitário. Por isso, é tão importante avançarmos neste quesito e termos a adesão dos moradores”, frisa o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
Para os próximos anos a concessionária prevê construção de mais de 70 ETEs. O funcionamento destas estações irá impactar diretamente na melhoria da qualidade de vida nos principais igarapés que cortam Manaus, como Igarapé do Quarenta, Mindu, Cachoeira Grande, Tarumã, dos Passarinhos, Goiabinha, do Gigante, do Bindá e dos Franceses.
“O saneamento é construído com estrutura, mas principalmente, com a consciência da população tanto com relação à adesão, como em relação ao é lançado na rede de esgoto. Temos um recurso precioso que precisa ser cuidado. A água é um bem finito e cuidar dela é um dever de nós, enquanto concessionária de saneamento, e da população, que tem contato direto com os meios hídricos”, ressalta Dal Magro.
Postado por Daniele Brito em 24/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção emergencial elétrica na Estação de Tratamento de Água 2 (ETA 2), que fica localizada dentro do Complexo de Produção da Ponta do Ismael, no bairro da Compensa. A previsão é que o serviço seja finalizado na noite deste domingo (24).
Para que o serviço seja realizado com segurança, foi necessário interromper temporariamente a produção de água tratada na Estação. Com isso, bairros localizados nas zonas Norte, Oeste e Centro-Oeste podem apresentar oscilações no abastecimento.
Logo após a conclusão do serviço emergencial, a água começa a retornar de forma gradativa na região impactada, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas. A previsão é que o abastecimento esteja normalizado em todos os bairros listados no decorrer desta segunda-feira (25).
A concessionária disponibilizou carros-pipa para abastecimento de hospitais e de locais que prestam serviços essenciais nos bairros abrangidos pela situação.
A Águas de Manaus agradece a compreensão da população e informa que, qualquer situação emergencial deve ser informada imediatamente à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br e Aplicativo Águas App. O atendimento é gratuito e está disponível 24h.
Confira a lista completa dos bairros:
Alvorada, Cidade Nova, Redenção, Lírio Do Vale, Novo Israel, Monte Das Oliveiras, Terra Nova – Lot. Rio Piorini, Bairro Da Paz, Terra Nova III, Colônia Santo Antônio, Mundo Novo – Flores, Terra Nova II, Tarumã-Açu – União Da Vitoria, Col. Sto. Antônio – Jose Bonifácio, Monte Pascoal, Cidade Nova (Cj. Cidade Nova), Cidade Nova (Riacho Doce III), Planalto (Campos Elíseos), Alvorada (Cj. Ajuricaba), Redenção – Cj Hileia I, Compensa (Vila Marinho), Sta. Etelvina – L Vitoria Regia, Sta. Etelvina – L Vitoria Regia, Monte Sinai, Cidade Nova (Cj. Fcª Mendes), Terra Nova, Planalto – Cj. Jardim Versalles, Cidade Nova (Cj. Galileia), Cidade Nova (Riacho Doce), Cidade Nova – Campo Dourado II, Cidade Nova (Campo Dourado), Cidade Nova – Riacho Doce II, Nova Cidade – Com. Raio Do Sol, Cidade Nova (Omar Aziz), Cid. Nova – Cj Ozias Monteiro, Planalto – Cj Belvedere, Cidade Nova- Lot. Vale Do Sinai, Bairro Da Paz (Santos Dumont), M. Das Oliveiras – Luiz Otavio, Nossa Senhora Da Conceição, Novo Israel – Lot. Sta. Marta, Sta. Etelvina – Lot. Sta. Tereza, Lírio Do Vale (A. Montenegro), Cidade Nova – Vale Do Sinai, Planalto – Cj. Vista Bela, Cidade Nova (Eduardo Braga), Cidade Nova (Eduardo Braga), Sta. Etelvina – Lot. J Fortaleza, Novo Israel – Com. Celebridade, Cidade Nova (Cj. Carlos Braga), Nova Esperança (M. Nogueira), Cidade Nova (Cj. Villa Real), Sta. Etelvina – Lot. Agnus Dey, Pq Sta. Etelvina – Sta. Etelvina, Sta. Etelvina – Vista Alegre, Cond. Smile Village Cidade Nova, Novo Israel – Lot. São Luiz, Lago Azul – Comunidade Nobre, Compensa (Cj. Pq. Aruanã), Colônia Terra Nova, Bairro Da Paz – Res Vitalli, C. Nova (Cj. C. Nova Núcleo 01), Alvorada (Álvaro Neves), Tarumã – Alphaville Manaus III, Alvorada I – Cj. Flores II, Planalto – Cj. Flamanal, Sta. Etelvina-Jardim Vera Cruz, Compensa (Cj. Ipase), Cidade Nova – Vila Palete, C. Nova (Cond. Villa Cidades), Cond. Jardim De Flores – Flores, Cidade Nova – Cj Mundo Novo, Planalto, Lírio Do Vale – Cond. Lyon, Sta. Etelvina – Res Deus E Fiel, Cj. Boas Novas – Cidade Nova, Cj. Manôa – Cidade Nova, Nsa. Do P. Socorro Cid. Nova II, Cidade Nova – Com. Mundo Novo, Cj. Ribeiro Junior – C. Nova, Compensa (Cj. Da Asa), Redenção – Cj. Hileia II, Nova Cidade- Cj. Cidadão I, Monte Sinai – Cidade Nova, Nova Cidade – Cj. Galileia, Oswaldo Frota, Alvorada II, Cj. Osvaldo Frota II – Cid. Nova, Alvorada 3, Nova Cidade – Cj. R. Junior, Nova Cidade – Cj. R. S. Pinto II, Com. Bom Jesus – Cidade Nova, Nova Cidade – M. Das Oliveiras, Alvorada – Lt. Promorar, Cidade Nova I, Cidade Nova I – Flores, Cj. Sergio Pessoa Neto – Cid. Nova, Lot. Rio Piorini II, Cj. Osvaldo Frota II, Cj. Renato S. Pinto – Cid. Nova, Conj. Res Flores I Alvorada.
Postado por Camila Henriques em 22/mar/2024 - Sem Comentários
Investimentos feitos no saneamento básico da cidade se destacam em estudo divulgado nesta semana, pelo Instituto Trata Brasil.
Manaus é a cidade brasileira que mais evoluiu no atendimento de água tratada desde 2018, aponta o “Ranking do Saneamento”, estudo divulgado nesta semana, pelo Instituto Trata Brasil. A cidade é, também, a terceira capital com maior redução em perdas de água e possui o sexto maior investimento do país em saneamento no período. Estes números já refletem melhorias na qualidade do serviço para a população da capital.
O serviço de água, universalizado desde 2023 na capital amazonense, hoje alcança mais de 2 milhões de pessoas e segue em expansão acompanhando o ritmo de crescimento da cidade. Recentemente, locais como as comunidades Parque dos Buritis, Cidade Alta, Santa Inês e Bom Pastor, nas zonas Norte e Leste, receberam obras de implantação de redes de água. Desde a chegada do grupo Aegea na cidade, foram implantados mais de 200 km de redes de água em áreas vulneráveis como becos, rip raps e palafitas, que não tinham acesso ao líquido, garantindo água tratada 24h por dia para mais de 200 mil moradores.
“Agora temos água boa, limpa em casa, todos os dias, sem depender dos outros. Hoje, a água que sai da torneira é usada para tudo, inclusive para beber. Conseguimos ver a melhoria da saúde dos meus meninos”, afirma a dona de casa Andrea Simões, de 32 anos, moradora da Cidade Alta, comunidade que começou a ter acesso à água tratada recentemente.
Líder na região Norte
Outro dado relevante do ranking do saneamento 2024 aponta Manaus como a capital do Norte que mais investiu em saneamento básico nos últimos cinco anos e a sexta maior do país no quesito, superando R$ 1,2 bilhão aplicados nos serviços de água e esgoto da cidade no período.
Todas as outras seis capitais do Norte do Brasil investiram, juntas, 1.3 bilhão no mesmo período, para efeito comparativo. Desde a chegada do grupo Aegea em Manaus, houve um salto superior a 205% na média de investimento por habitante em saneamento básico. O volume médio de investimento per capita saiu de R$ 38,17 (ranking 2017) para R$ 115,66 (ranking 2024).
Melhorias para a população
A regularização do abastecimento de água em comunidades vulneráveis foi um dos principais motivadores para outro indicador de destaque no Ranking do Saneamento: Manaus hoje é a terceira capital brasileira que mais reduziu o número de perdas de água, que correspondem a intercorrências no caminho entre a estação de tratamento e a casa do cliente, como vazamentos. Entre 2018 e 2022, a capital diminuiu em 19,51% o índice, que foi de 74,95% para 55,44%.
“Trabalhamos com tecnologia de ponta e monitoramento 24h de todos os reservatórios e estações de água, e esse processo é fundamental na redução do número de perdas. Por meio de um moderno Centro de Controle de Operações (CCO), nossas equipes conseguem identificar vazamentos, pontos de baixa pressão e níveis de água nas unidades”, destaca o diretor executivo da concessionária, Celso Paschoal.
Trata Bem Manaus
Após a universalização da água, a concessionária se concentra na expansão do esgotamento sanitário na capital amazonense. Em relação ao esgotamento sanitário, Manaus atualmente possui aproximadamente 30% de cobertura do serviço e todas as metas estabelecidas para o período foram cumpridas. Nos últimos dois anos, a concessionária concentrou esforços em estudos dos corpos hídricos e da geografia da cidade, para implementar o melhor modelo para a expansão do serviço de esgoto na cidade. Lançado no mês de janeiro, o programa “Trata Bem Manaus”, que garantirá a universalização do serviço do esgotamento, é fruto deste estudo. As regiões de vulnerabilidade da cidade também serão contempladas com o serviço. Mais de R$ 2 bilhões serão investidos no Trata Bem Manaus.
Para alcançar a universalização do serviço, a Águas de Manaus fará a implantação de mais de 2,7 milhões de metros de redes coletoras de esgoto nos próximos anos, além de obras de implantação e ampliação de pelo menos 70 Estações de Tratamento de Esgoto (ETE’s), espalhadas por todas as zonas da cidade. O trabalho será dividido em três etapas.
Um dos projetos que simbolizam as melhorias do Trata Bem Manaus é o do Beco Nonato, área de palafitas no bairro da Cachoeirinha que foi a primeira com essas características a ser contemplada com sistemas de água (em trabalho reconhecido internacionalmente) e, recentemente, com redes de esgoto. O case de sucesso do Beco Nonato, com análise de cada uma das casas, serviu de ponto de partida para novos projetos em outras comunidades de palafitas.
“Entendemos o saneamento como algo que não começa e não termina na obra de implantação de rede de esgoto ou de água. Saneamento é relacionamento com toda a população, e o diálogo com as comunidades tem sido fundamental para Manaus apresentar essa evolução, a exemplo do que foi feito no Beco Nonato. Agora, a cidade se prepara para um grande salto nos serviços de coleta e tratamento de esgoto, e esse crescimento será visto nos próximos rankings”, destaca o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
Sobre o Ranking do Saneamento
Em 2018, quando a Águas de Manaus iniciou as operações na capital amazonense, a cidade estava na 98ª colocação do ranking. Realizada pelo Instituto Trata Brasil, a contagem utiliza dados com defasagem de dois anos – ou seja, o estudo de 2024 tem indicadores do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS) do ano de 2022. Com isso, parte das melhorias realizadas desde a chegada da Aegea em Manaus, nos últimos anos, ainda não foi computada no material divulgado pelo Trata Brasil.
Postado por Camila Henriques em 22/mar/2024 - Sem Comentários
Hoje, água é universalizada na capital, e população vulnerável tem acesso a serviço com valor fixo de R$ 10.
Água é sinônimo de saúde e de dignidade. Levar água tratada para as pessoas e coletar o esgoto para que este líquido possa retornar à natureza livre de contaminação vai além da implantação das estruturas de redes de água e esgoto. Esse processo de transformação de uma cidade também passa pela atenção com as comunidades. Em Manaus, a implantação do Tarifa 10 é um símbolo desse olhar para a população vulnerável. Nesta sexta-feira (22), Dia Mundial da Água, o programa pioneiro completa um ano de lançamento, com mais de 100 mil pessoas alcançadas.
O benefício é destinado a famílias ocupantes de residência cadastrada na faixa de renda na linha da pobreza do CadÚnico. O Tarifa 10 estabelece um valor fixo de R$ 10 nas contas de água e de esgoto. O desconto é concedido mediante consumo de até 15 mil litros de água tratada (quinze metros cúbicos) por mês. O programa é resultado de uma parceria entre a Águas de Manaus e a Prefeitura de Manaus.
A tarifa fixada em R$ 10 representa o primeiro comprovante de residência para muitas pessoas. No caso da venezuelana Denylze Veliz, de 53 anos, o documento é sinônimo de dignidade em uma nova terra. Em Manaus há dois anos, ela é moradora da comunidade Cidade Alta, na zona Leste, e está cadastrada na Tarifa 10. “Eu pagava R$ 130, R$ 140, então foi uma grande ajuda. Sem água de qualidade, não há vida, mas também é importante ter um documento com o seu nome, o seu endereço, e hoje tenho isso”, conta.
O comprovante de residência também fez a diferença na vida da artesã Maira Mura, moradora do Parque das Tribos, comunidade no Tarumã, Zona Oeste da capital. “Com esse documento, eu pude fazer a inscrição das escolas dos meus filhos, fazer concurso, me inscrever em cursos… Me formei em Técnica em Enfermagem Indígena e usei o comprovante”, afirma a artesã.
A artesã já morava no local há quatro anos quando a água tratada chegou ali. Antes disso, ela precisava pegar o líquido em uma cacimba. “Tinha que ficar na fila e esperar pra lavar roupa, tomar banho. Por ser uma comunidade muito grande, demorava, então era muito difícil. Às vezes, dava 10 da noite e a gente ainda não tinha tomado banho”, lembra.
Após a chegada da água, Maira também comemorou a inserção na Tarifa 10. Ela sempre defendeu o consumo consciente, e sentiu a diferença ao pagar R$ 10 na conta de água todos os meses, o que já acontece desde o lançamento da tarifa, há um ano.
“Antes da tarifa, muitas vezes eu não tinha o dinheiro para pagar minha conta, e demorava uns dois ou três dias. Com esse benefício, é um valor menor, e o que ia antes para a conta de água agora vai para a compra de uma vestimenta, de um alimento. É muito bom ter a certeza de que vai ser R$ 10 todo mês”, conta.
Moradora do Parque das Tribos há dez anos, a dona de casa Sâmia Gonzaga viu o valor conta de água reduzir mais de 80% com o cadastro na Tarifa 10. “A minha tarifa de água estava além do que eu podia pagar. Costumava dar uns R$ 75 reais, e agora tenho essa economia. A Tarifa 10 foi uma ajuda grande, porque moro com meu marido e meus três filhos, e não temos renda fixa. É muito gratificante abrir a torneira e ter água limpa para cozinhar, lavar roupa e, claro, matar a sede!”, sintetiza.
Serviços
Desde que começou a atuar na capital amazonense, a Águas de Manaus já beneficiou mais de 200 mil pessoas com acesso à água tratada e certificada dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Recentemente, a concessionária lançou o programa Trata Bem Manaus, que traça um plano de expansão dos serviços de coleta e tratamento de esgoto, com universalização em menos de dez anos.
“Manaus é destaque no que diz respeito à tarifa social. Primeiro com a Tarifa Manauara, que estabelece desconto de 50%, e, desde o ano passado, com a Tarifa 10, a cidade virou referência no tema. Isso é muito importante e significativo, porque entendemos que saneamento básico é dignidade. É levar saúde e bem estar para as pessoas, e, assim, proporcionar uma transformação conjunta”, afirma o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.
Postado por Camila Henriques em 21/mar/2024 - Sem Comentários
Recuperação de cursos d’água a partir de universalização do esgotamento foi um dos temas abordados em painel promovido pelo Tribunal de Contas do Estado (TCE-AM).
A transformação social proporcionada pelo saneamento básico, com mais saúde e qualidade de vida para a população, foi um temas apresentados pela Águas de Manaus durante o Seminário “Igarapés de Manaus: desafios da governança e preservação”, realizado pelo Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) via Escola de Contas Públicas (ECP) e Ministério Público de Contas (MPC). A concessionária também destacou o Trata Bem Manaus, programa de expansão do sistema de esgotamento sanitário na capital amazonense, e como esse trabalho pode auxiliar na recuperação dos igarapés da cidade.
O encontro foi realizado na manhã de quarta-feira (20), na sede do TCE, na Avenida Ephigênio Salles, bairro Aleixo. O evento contou com a exposição interativa e itinerante que reproduz a estrutura pioneira de saneamento no Beco Nonato, localizado no bairro da Cachoeirinha. O local foi a primeira comunidade de palafitas a ter acesso a água tratada, em um trabalho premiado pela ONU, e à coleta de esgoto.
Durante o Seminário, um dos pontos apresentados pela concessionária foi o Trata Bem Manaus, programa de expansão dos serviços de esgotamento sanitário rumo à universalização em menos de dez anos. O programa, que contempla investimentos de aproximadamente R$ 2 bilhões, é resultado de uma série de estudos que consideraram as particularidades geográficas e dos corpos hídricos de Manaus. Além do esgotamento sanitário, o trabalho que resultou na universalização da distribuição e tratamento de água tratada, bem como os desafios para alcançar esse patamar, foram abordados.
No painel da concessionária, também foi apresentado o trabalho pioneiro com a tarifa social, a partir da Tarifa Manauara e da Tarifa 10 – esta última, lançada há exatamente um ano, estabelece valor fixo de R$ 10 reais nas contas de água e esgoto. Juntas, as duas tarifas somam mais de 120 mil pessoas cadastradas na capital amazonense.
“Saneamento básico é um relacionamento constante com a comunidade, a partir da preocupação em levar dignidade e bem estar para as pessoas. Transformar uma cidade por meio do saneamento representa também a recuperação dos cursos d’água (rios e igarapés). É um sonho possível, e que tornará Manaus uma cidade com mais atrativos ao turismo e maior valorização imobiliária”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
O evento é alusivo ao Dia Mundial da Água, comemorado nesta sexta-feira (22). Além da concessionária, participaram dos painéis representantes das secretarias municipal e estadual de Meio Ambiente (Sema e Semmas), Instituto de Proteção Ambiental do Amazonas (IPAAM), Universidade do Estado do Amazonas (UEA) e de movimentos da sociedade civil pela defesa do meio ambiente.
“Que este evento não seja apenas informativo, mas também sensibilizador, despertando a consciência da sociedade e dos gestores públicos para uma questão tão relevante e preocupante”, pontuou a conselheira-presidente do TCE-AM, Yara Amazônia Lins.
Postado por Camila Henriques em 18/mar/2024 - Sem Comentários
Concessionária possui média de 90% em acordos junto a órgão municipal de defesa do consumidor.
A Águas de Manaus ganhou, a partir desta segunda-feira (18), dois guichês para atendimento na sede do Serviço de Atendimento ao Consumidor (Procon Manaus), localizado no Shopping Phelippe Daou, na Avenida Camapuã, no bairro Cidade de Deus, zona Norte de Manaus.
Os novos guichês têm funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Na semana passada, a concessionária, o órgão de defesa do consumidor e a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) assinaram um Termo de Cooperação para a criação do posto de atendimento.
“Ter um posto de atendimento junto ao Procon Manaus é uma forma de dinamizar ainda mais o diálogo com a população, com um trabalho mais rápido na solução dos casos. Agradecemos a prefeitura de Manaus pela parceria e temos certeza que a população só tem a ganhar com mais essa alternativa”, destaca o gerente jurídico da Águas de Manaus, José Roberto Moraes.
A parceria entre a concessionária e os órgãos de defesa do consumidor é fundamental na resolução de casos sem judicialização. No Procon Estadual, que já conta com posto de atendimento da Águas de Manaus desde 2019, foram registrados mais de 2,3 mil acordos no ano passado, que representa uma média de 95%. Neste ano, já são mais de 400 acordos.
“Nosso objetivo é que o trabalho seja mais rápido, mais ágil, que a resolutividade das demandas aconteça de forma eficiente. Tendo aqui a concessionária dentro do órgão, do Procon, com seus guichês, certamente isso vai agilizar a resolução das demandas, a gente vai poder dar uma resposta mais rápida para o consumidor que queira resolver o seu problema junto à Águas de Manaus”, explicou a diretora-presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.
Nos primeiros meses de funcionamento do órgão municipal, a concessionária já alcança uma média de 90% de acordos, e a expectativa é que o número cresça com a instalação do posto no prédio que fica no Shopping Phelippe Daou.
“Nesse trâmite vai ocorrer uma resolução de uma maneira muito mais célebre, evitando que o consumidor possa judicializar. O objetivo é evitar esse tipo de ação, porque sabemos que o judiciário hoje é muito atarefado. Então, aqui ele resolve todas as suas demandas e a Ageman nesse caso vai intermediar, uma vez que nós regulamos a concessionária e nós estamos intermediando esse convênio entre o Procon e a Águas de Manaus”, disse o diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade.
Documentação
Não é necessário agendamento para ser atendido(a) nos guichês da concessionária no Procon Manaus. O consumidor ou a consumidora deve apresentar documento com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de residência e o documento referente ao serviço solicitado (conta de água/esgoto).
Postado por Daniele Brito em 15/mar/2024 - Sem Comentários
As obras irão ocorrer durante o período da noite e madrugada, nos dois sentidos da via.
A partir da próxima segunda-feira (18), a avenida Constantino Nery começa a receber obras de implantação de rede coletora de esgoto. O serviço será realizado nos períodos da noite e madrugada, para gerar o mínimo de impacto para população. A atividade faz parte do programa Trata Bem Manaus, que visa ampliar o esgotamento sanitário na cidade.
As frentes de obras irão se concentrar, inicialmente, no trecho entre a avenida Álvaro Maia e rua Pará. As intervenções ocorrerão todas as noites, das 20h às 5h, nos dois sentidos da via. Aos sábados, os serviços iniciam às 20h e se estendem até 5h do segunda-feira.
Durante a execução das obras, a avenida será interditada parcialmente. Para isto, equipes do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) irão sinalizar a via e orientar os motoristas.
“O saneamento avança na cidade e é já estamos atuando com obras nas vias principais. A Constantino Nery é uma das principais avenidas da cidade e por isso traçamos um plano de executar os serviços em um horário que gere o mínimo de impactos para as pessoas”, destaca o gerente de Projetos da concessionária, Jean Damasceno.
Ainda segundo o gerente, a infraestrutura que está sendo implantada na avenida Constantino Nery é de grande importância, uma vez que além de coletar o esgoto dos imóveis da via, também irá receber os efluentes das redes dos conjuntos Vieiralves, Manauense e do bairro São Geraldo.
“Este empreendimento representa a melhoria na qualidade de vida das pessoas e do meio ambiente. Todo esgoto que antes era despejado incorretamente na natureza irá, a partir da conclusão da obra, ser transportado para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Educandos. Lá ele receberá o tratamento adequado e só então, retornará para o meio ambiente, libre de contaminações”, ressalta.
Trata Bem Manaus
Lançado em fevereiro deste ano, o programa Trata Bem Manaus vai garantir a universalização dos serviços de coleta e tratamento de esgoto da cidade em menos de dez anos. Para isso, a Águas de Manaus fará a implantação de mais de 2,7 milhões de metros de redes coletoras de esgoto nos próximos anos, além de obras de implantação e ampliação de pelo menos 70 Estações de Tratamento de Esgoto (ETE’s), espalhadas por todas as zonas da cidade.
Para este ano está prevista a implantação de mais de 200 quilômetros de rede coletoras em frentes de obra espalhadas por toda cidade. Atualmente, outras áreas como conjunto Sakura, Cidade Nova, Ponta Negra, Praça 14 de Janeiro estão recebendo este tipo de infraestrutura.
Postado por Daniele Brito em 12/mar/2024 - Sem Comentários
O projeto, voltado para estudantes da rede pública, irá selecionar 60 candidatos para participar de uma imersão no saneamento da cidade.
A Águas de Manaus está com inscrições abertas para a 6ª edição do projeto Pioneiros. Neste ano, 60 estudantes de escolas públicas serão selecionados para participar do projeto que tem como objetivo incentivar os jovens a pensar de forma inovadora e propor soluções inéditas de saneamento nas comunidades onde vivem. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas do dia 12 até 29 de março, pelo link https://forms.office.com/r/CQvMTzJa9u.
As vagas são direcionadas para estudantes da rede pública de ensino que estejam cursando entre o 9º ano, do ensino fundamental, e o 3º ano do ensino médio. O resultado da seleção será divulgado no dia 11 de abril, no site e redes sociais da concessionária.
“Esta é uma oportunidade para que os jovens tenham um primeiro contato com várias profissões. Além de despertar a conscientização sobre questões ambientais, o Pioneiros também contribui para a iniciação profissional. Dentre as vagas, disponibilizamos também cotas para filhos de indígenas, refugiados, afrodescendentes”, destaca o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.
A previsão é que as aulas iniciem na segunda quinzena de abril. Ao longo de cinco meses, os participantes irão conhecer todos os setores da concessionária, como Engenharia, Tratamento, Qualidade, Comercial, Responsabilidade Social, Comunicação, Operação, dentre outros. O objetivo é aprofundar o conhecimento destes jovens sobre o mercado de trabalho e a atuação em diferentes profissões.
“Todo este processo é acompanhado por colaboradores voluntários da empresa, que também atuam como monitores e orientadores destes jovens na criação e elaboração de projetos que possam ser aplicados no dia a dia das comunidades onde vivem. Esta troca de conhecimento é fundamental. Os estudantes nos trazem a vivência dentro das comunidades e nós damos as ferramentas e nosso conhecimento sobre o saneamento básico”, enfatiza Semy.
Os estudantes também participarão de atividades guiadas, como visitas às Estações de Tratamento de Água e Esgoto. Durante este período os estudantes poderão ainda fazer cursos gratuitos na Academia Aegea, plataforma digital utilizada para capacitar os colaboradores da empresa, além de participar de oficinais e atividades educativas que englobam assuntos relacionados a redes sociais, informática, primeiro emprego, dentre outros.
Ao final deste período, os estudantes apresentam os projetos de melhoria, voltados para o saneamento de sua comunidade. O primeiro lugar é indicado para etapa nacional do Pioneiros, concorrendo com estudantes de todo País.
Oportunidade
Ganhador do 1º lugar do Pioneiros 2022, o estudante Luis Eduardo Castro, desenvolveu, na época, um projeto voltado para famílias vulneráveis terem acesso à caixa d’água. “Eu vi o que faltava dentro da comunidade que eu moro e a partir daí, desenvolvi o projeto visando garantir qualidade de vida e saúde aos moradores”, destaca o jovem, que hoje faz parte do quadro de Jovem Aprendiz da concessionária, atuando no setor de EHS.
Postado por Daniele Brito em 11/mar/2024 - Sem Comentários
Os atendimentos serão realizados na sede do Procon até esta sexta-feira (15).
Tem início nesta segunda-feira (11) a terceira edição do Feirão Limpa Nome do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), com participação da Águas de Manaus. Durante a ação, os clientes da concessionária terão condições especiais para negociação de débitos. O feirão ocorre até a sexta-feira (15), na sede do Procon Amazonas, localizada na avenida André Araújo, nº 1.500, Aleixo, com atendimentos das 8h às 14h.
O mutirão é uma ação alusiva ao Dia do Consumidor, comemorado no dia 15 de março. Para participar da campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento. Nesta edição, os clientes da Águas de Manaus terão oportunidade de renegociação de dívidas, sem necessidade de pagamento de entrada, além de parcelamentos flexíveis em até 120 vezes, retirada de juros e multa, e descontos de até 95%.
“Esta é a terceira vez que participamos do feirão. Para nós, oferecer estes tipos de serviços é uma forma de mostrar o nosso comprometimento em entender a situação de cada cliente e oferecer as melhores condições para negociação”, destaca o gerente comercial da Águas de Manaus, Jeferson Correia.
A participação da Águas de Manaus no Feirão faz parte de uma parceria que a empresa tem junto ao Procon Amazonas, que visa buscar as melhores soluções para as demandas que chegam até os órgãos de defesa do consumidor.
“O Feirão Limpa Nome é uma oportunidade valiosa para os consumidores resolverem suas dívidas de forma rápida e sem burocracia. Estamos empenhados em oferecer esse serviço essencial para ajudar os cidadãos a recuperarem sua saúde financeira e a terem mais tranquilidade em suas vidas”, ressalta o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
