Arquivo de janeiro 31America/Sao_Paulo 2020

PARADA EMERGENCIAL: Sistema de abastecimento será interrompido para avanço na obra do anel viário da Constantino Nery nesta sexta-feira (31)

Postado por Aegea Manaus em 31/jan/2020 - Sem Comentários

Com o avanço da obra do novo anel viário da Constantino Nery, a Águas de Manaus precisará realizar a interrupção do abastecimento, de forma emergencial, nos bairros adjacentes da construção. A medida atende à solicitação da Prefeitura de Manaus, para que o serviço de substituição de uma adutora possa ser concluído. O fornecimento de água será interrompido às 22h desta sexta-feira, 31 de janeiro. O término do serviço está previsto para 6h do sábado, 1º de fevereiro. O restabelecimento completo do abastecimento de água nos bairros afetados ocorrerá de forma gradativa após a conclusão dos serviços.

As áreas afetadas com a parada emergencial são conjunto Cidade Jardim, Vila Bafururu, conjunto Jornalista, conjunto Tocantins, Chapada, conjunto Hydea e parte do São Jorge. Em virtude da necessidade de interrupção em caráter de exceção, a concessionária orienta a população dos bairros abrangidos a reservar e fazer uso consciente da água no período. A Águas de Manaus agradece a compreensão e paciência da população e reforça que qualquer ocorrência que necessite intervenção da empresa, deve ser registrada nos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.b e aplicativo Águas APP.

Arte no reservatório: Mural colaborativo é lançado pela Águas de Manaus na zona Oeste

Postado por Aegea Manaus em 29/jan/2020 - Sem Comentários

 

A concessionária Águas de Manaus lança, nesta quarta-feira (29), um mural colaborativo na área do reservatório da Ponta Negra, localizado na Zona Oeste da capital. Como forma de homenagear e dar visibilidade ao cenário artístico regional, a empresa convidou grafiteiros com renomada atuação na capital para contribuir com a intervenção artística na mesma área onde já existe o grafite “Mãe D’ Água”.

Os grafiteiros convidados pela Águas de Manaus para a produção do mural colaborativo são Árab Amazon, Adenildo Soares (“Denis LDO”), Emerson Gomes, Nadja Kristhina (“Marieta”), e Raiz Campos. A ação faz parte do projeto “Manaus no Coração”, que iniciou em outubro do ano passado com uma série de ações gratuitas para a população, que proporcionam oportunidades voltadas para o empreendedorismo, lazer, esporte, cultura, educação, capacitação profissional e bem-estar social.

“A produção deste mural junto com outros colegas grafiteiros é muito importante. Isso é algo social também porque aproxima a comunidade para ver que a empresa não está trabalhando só em melhorias no saneamento, mas proporcionando arte e cultura para todos. Uma pessoa sem cultura, é uma pessoa sem história”, afirmou o grafiteiro Adenildo Soares.

Moradora do bairro Parque 10, a autônoma Ana Guimarães passava a pé em frente ao muro localizado na área do reservatório da Águas de Manaus na Ponta Negra, na manhã desta quarta-feira (29), quando percebeu os desenhos que estavam sendo produzidos pelos grafiteiros. Ela elogiou a iniciativa da concessionária e disse que gostou do que viu.

“Muito bonito, fico muito feliz em ver empresas valorizando a arte desses profissionais. Para mim, isso é arte. Devemos dar mais valor a essas expressões artísticas e aos grafiteiros que fazem coisas tão lindas como essa na cidade. Eu também comecei a dar mais valor a esse tipo de arte quando vi o meu filho despertar o interesse por grafites. Estão de parabéns!”, afirmou.

Para o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis, as ações do projeto “Manaus no Coração” reforçam o compromisso da empresa com a cidade. “Um de nossos pilares é o bom relacionamento com a população. Nós estamos ampliando essa parceria com a cidade, promovendo ações e projetos educacionais, culturais e capacitações profissionais”, afirmou.

O mural colaborativo também faz parte da intervenção artística realizada pelo artista Raiz Campos no reservatório da Ponta Negra, com o grafite intitulado “Mãe D’ Água”. Desde que começou a ser desenhada, a arte vem chamando a atenção de quem passa pelo local. A iniciativa do mural e do grafite representam um presente da Águas de Manaus para os moradores da cidade e turistas.

“Mãe D’ Água” – O desenho “Mãe D’ Água” é inspirado em uma indígena moradora da cidade de São Gabriel da Cachoeira, da etnia Piratapuia. Segundo o artista Raiz Campos, a indígena conhecida como “Margot” teve a aldeia invadida na fronteira do Brasil com a Colômbia por integrantes das Farcs. Durante a invasão, a índia consegui fugir nadando pelo rio Solimões.

“Esses são os povos que cuidam da natureza. O grafite representa meu respeito pela cultura e por esse povo que são os verdadeiros protetores da natureza. São eles que preservam a floresta de verdade. Ao final da produção do grafite, cada um que passar por aqui de carro ou a pé vai ter sua visão e leitura sobre o desenho. Essa arte é mais democrática que existe, pois pode ser vista por todos”, destacou Campos.

Intervenções Artísticas – Segundo o gerente de responsabilidade social da Águas de Manaus, Semy Ferraz, o “Manaus no Coração” seguirá com mais ações nos próximos meses. Alguns reservatórios em outras zonas da cidade devem receber intervenções artísticas e também serem transformados em espaços coletivos ao longo do ano que vem. “A Águas de Manaus quer transformar a cidade e ficar cada vez mais próxima da sociedade manauara”, concluiu.

Respeito às diferenças e inclusão são discutidos em programação da Águas de Manaus a favor da igualdade racial

Postado por Aegea Manaus em 27/jan/2020 - Sem Comentários

 “Porque somos cidadãos, todas as causas nos pertencem de alguma medida. Não é só porque não sou negro, ou não sou indígena, que não vou apoiar a causa dessas pessoas”. A declaração é de Luana Génot, fundadora do Instituto Identidades do Brasil ao reforçar mais uma ação do programa “Respeito  o Tom”, da Águas de Manaus. A discussão acerca da igualdade racial foi destaque da programação do mês de janeiro nas unidades da concessionária na capital.

Luana Génot, que também é autora do livro “Sim à Igualdade Racial”, salientou a necessidade de reflexão por parte de todos sobre o respeito às diferenças e uma postura ativa contra qualquer tipo de preconceito. “Conseguimos perceber que todos temos realidades e ideias bem diferentes. Precisamos acreditar que igualdade racial é investimento em crescimento socioeconômico. Não é caridade”, defendeu.

Ela também falou sobre a parceria com a empresa. Na Águas de Manaus, o programa foi lançado no ano passado. “O Respeito  o Tom é recente em Manaus, mas já faz parte da cultura da Aegea. Tem sido a empresa mais engajada de todo país, com toda a certeza. É uma empresa que entende que a igualdade racial e a diversidade como um todo fazem parte do negócio da empresa. O programa tem despertado um pertencimento e um cuidado com os colaboradores”, afirmou.

“É importante falar sobre igualdade e como a empresa é engajada nesse compromisso”. A declaração do Diretor-Presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis, reforça o compromisso da empresa com o programa. “O respeito abrange todos. Infelizmente, ainda há preconceito no Brasil, sem avaliar o histórico das pessoas, pelo sotaque, pela cor da pele, por alguma deficiência, pela região onde a pessoa nasceu”, afirmou.

Alguns participantes do “Jogo dos Privilégios”, dinâmica que foi utilizada durante a programação, comentaram a importância do incentivo à reflexão. “O mais importante é estarmos conscientes que precisamos fazer a diferença. A dinâmica só vem reforçar as atitudes que a empresa vem tomando para procurar mudar”, afirmou a gerente do setor jurídico, Carolina Gregório. A gerente de planejamento, Nabade Queiroz, também lembrou sobre sua superação em muitos momentos.

“Nós começamos a refletir no dia a dia. Eu vim do interior e sempre vim com a realidade de desigualdade de renda e diferenciação social. Superei muitas dificuldades”. Outra funcionária que também lembrou da importância de combater o preconceito foi Simone Oliveira, que é PCD. “Já sofri vários preconceitos pela minha deficiência física, tive paralisia infantil aos 8 anos. Além disso, sempre estudei em escola da rede pública. Sofria muito em casa, tinha questionamentos sobre a minha vida pessoal e profissional. Mas hoje, se eu estou aqui, é porque eu venci”, destacou.

PROGRAMA – O “Respeito  o Tom” é o Programa de Diversidade e Igualdade Racial da Aegea e vem sendo implantado em todas as unidades da companhia desde 2017. Em Manaus, a meta é conscientizar os colaboradores sobre o papel do negro na sociedade atual e a partir disso, tornar o ambiente de trabalho na empresa livre de qualquer tipo de racismo, preconceito e discriminações.

O programa é pautado em três pilares: empregabilidade, desenvolvimento e relacionamento. Um dos objetivos iniciais é ampliar o número de pessoas negras em todos os níveis do quadro de colaboradores em Manaus. Os funcionários da Águas de Manaus também participam de diversas rodas de conversa sobre o tema nas unidades da concessionária, como a Ponta do Ismael (Compensa), o Distrito Norte (Cidade Nova) e a Ponta das Lajes (Colônia Antônio Aleixo).

 

PARADA PROGRAMADA: Sistemas passarão por melhorias e abastecimento nas zonas Centro-Sul, Norte e Leste será temporariamente interrompido na terça-feira (28)

Postado por Aegea Manaus em 25/jan/2020 - Sem Comentários

Para promover melhorias na Estação de Tratamento de Água 1 da Ponta do Ismael e nos reservatórios do Mocó e Monte das Oliveiras, a concessionária Águas de Manaus realizará uma parada programada na próxima terça-feira (28). A medida é necessária para a realização de três serviços simultâneos de instalação de equipamentos na ETA, interligação de rede no reservatório do Mocó e melhorias no macromedidor do reservatório Monte das Oliveiras.

As ações do Monte das Oliveiras e do Mocó visam equalizar a pressão de água nos reservatórios e, com isso, reduzir o número de eventuais vazamentos de rede nas áreas da cidade. “Na ETA da Ponta do Ismael, faremos uma melhoria eletromecânica que trará mais segurança operacional a todo sistema, que atende mais de 600 mil pessoas. Com a nova bomba, vamos garantir uma melhor performance e reduzir o número de manutenções corretivas. Isso significa que haverá menos paradas do sistema”, explica o coordenador do Centro de Operações da Águas de Manaus, Guilherme Giacometti.

Com a parada programada, o abastecimento nos bairros da zona Centro-Sul e parte da zona Norte e Leste será temporariamente interrompido. Os serviços serão realizados ao longo da madrugada do dia 28 de janeiro e o abastecimento retornará gradativamente até a madrugada do dia 29 de janeiro.

Por conta do trabalho de melhorias no sistema, os seguintes bairros podem apresentar oscilações no abastecimento durante o período:

Parque 10, Conj. Anavilhas, Conj. Castelo Branco, Conj. Jardim Yolanda, Parte Bairro da União, CJ Arthur Reis, Jardim Oriente, Shangrila, Bairro Parque das Laranjeiras, Conj. Jauaperi, Conj. Pindorama, Conj. Meridional, Conj. Parque Tropical, Conj. Belo Horizonte, Conj. Califórnia, Conj. Jardim Itália, Conj. Nova Friburgo, Conj. Vila do Reis, Conj. Novo Horizonte, Conj. Barra Bela, Cond. Ipanema, Conj. Jardim Primavera. Morro da Liberdade, Santa Luzia, Colônia Oliveira Machado, Educandos, São Lázaro, Betânia, Crespo, Vila Humaitá. Conj. Morada do Sol, Cond.João Paulo IV, Cond.Vale do Sol, Conj, Vila Rica, Conj. Monte Libano e Conj. Parque dos Rios II. Nossa Senhora das Graças, Vieiralves, Adrianópolis, Conj. Adrianópolis, Conj. Manauense, Conj. Jardim Amazonas, Conj. Vila Amazonas, Praça 14, Cachoeirinha, São Francisco, Aleixo.

Conj. Ica Paraíba, Conj. Celetra, Raiz, Conj. Costa e Silva, Conj. Eldorado e Hospital 28 de Agosto Presidente Vargas, São Geraldo, Centro, Aparecida, Chapada, Conj. Tocantins e Conj. Haydea. São Jorge, Vila da Prata, Conj. Vitória Regia e Conj. Jardim dos Bares. São Raimundo, Santo Antônio, Conj. Bancários e Gloria e Cond. Portal do Rio Negro. Petrópolis, Parte do Japiim, Jardim Petrópolis, Parte da Raiz, Parte do São Francisco, Japinlândia e São Sebastião. Coroado, Armando Mendes, Conj. Ouro Verde, Tiradentes, Conj. Petros, Conj. Asteca, Conj. Acariquara, Conj. Carijó, Conj. Der-Am e Colina do Aleixo, Res. Parque Verde, Cond. La Ville, Vila Parque, Res. Stillus, Conj. João Bosco e Hospital João Lúcio. Japiim, Conj. 31 de Março I e II, Lagoa Verde, Crespo, Distrito Industrial. São José I e II, Zumbi I e III.

Monte das Oliveiras, Monte Pascoal, Pq. Florestal, Monte Cristo, Com. Luis Otavio, Lot. Fortaleza, Sta. Tereza, Com. Peniel, Lot. Raquel, Vitoria Regia, Vista Alegre, Lot. Agnus Dey e Cidadão XII, Conj. Vila da Barra e Comunidade Nobre.

RESERVE ÁGUA

Por conta da parada programada, a concessionária reforça a necessidade de a população dos bairros abrangidos reservar e fazer o uso consciente de água nos períodos informados. Para minimizar os impactos, atividades que utilizam muita água, como lavagem de roupas, limpeza de casa ou similares devem ser evitadas pela população durante a parada programada. A concessionária ainda disponibilizará carros pipa para abastecer locais prioritários como hospitais, Unidades Básicas de Saúde e escolas na região.

A concessionária reforça o compromisso com a cidade e agradece a compreensão da população. Qualquer ocorrência que necessite intervenção da concessionária deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.br, aplicativo Águas APP ou nos pontos físicos nos PAC´s e loja central da rua Leonardo Malcher.

Atendimento diferenciado reduz número de reclamações de serviços de água e esgoto no Procon-AM

Postado por Aegea Manaus em 23/jan/2020 - Sem Comentários

A concessionária Águas de Manaus vem mudando a forma de se relacionar com a população e conseguiu reduzir o número de reclamações no Procon – AM no comparativo do ano de 2018 e 2019. De acordo com levantamento do órgão estadual de atendimento ao consumidor, um total de 1030 reclamações foram formalizadas em 2018. Já em 2019, este número diminuiu para 889 reclamações.

O balanço também aponta que 1.744 pessoas foram atendidas pelo Procon – AM em 2018 e um total de 1365 atendimentos foram realizados em 2019. O número inferior no comparativo dos anos é um reflexo das políticas e mudança de postura da concessionária em atender melhor os clientes. Entre as mudanças, estão as melhorias realizadas nos pontos físicos da concessionária e participação em campanhas de negociação com órgãos de defesa do consumidor.

Uma das parcerias realizadas entre a Águas de Manaus e o Procon – AM para a melhoria do atendimento foi a instalação de um ponto de atendimento da concessionária na sede do órgão, localizado na Avenida André Araújo, no bairro Aleixo. Com iniciativa da gestão da empresa Águas de Manaus, o objetivo é aproximar cada vez mais os atendimentos do público que demanda pela resolução de pendências e procura a conciliação do Procon para negociar dívidas.

Com o posto de atendimento no Procon – AM, a concessionária já realizou um total de 822 atendimentos desde a sua instalação em outubro de 2019, com 787 acordos firmados com clientes que conseguiram resolver suas pendências em tempo hábil a partir do bom relacionamento durante o atendimento. A maior quantidade de acordos foi registrada no mês de dezembro, com um total de 312 pendências solucionadas. Os meses de outubro e novembro contabilizaram um total de 275 e 200 acordos respectivamente.

O ponto de atendimento localizado no Procon estadual vem sendo uma opção para clientes que desejam negociar e resolver pendências com a concessionária de forma rápida. Ao assumir o compromisso de dialogar com o cliente e órgãos de defesa do consumidor, a Águas de Manaus reforça sua postura de proximidade com a população de Manaus.

“O fato de estarmos diariamente na sede do Procon-AM, dispostos a escutar o cliente e oferecer as condições possíveis para um acordo rápido, facilita muito esse processo. Nosso principal objetivo é que o cliente saia satisfeito de nossos atendimentos”, declarou o supervisor comercial da Águas de Manaus, Luiz Hennes.

“Vim até o Procon buscar esclarecimentos sobre algumas faturas. Chegando aqui, fui direcionado até o atendimento da Águas de Manaus, onde pude resolver tudo. Saí muito satisfeito do atendimento. A empresa teve uma ótima ideia em se instalar dentro do Procon-AM. O consumidor sempre quer uma solução rápida”, elogiou o autônomo Marcos Souza, de 43 anos.

Águas de Manaus retoma programação do aulão gratuito de ritmos nesta terça-feira (14)

Postado por Aegea Manaus em 23/jan/2020 - Sem Comentários

Os manauaras que desejam iniciar o ano praticando atividades físicas já podem se preparar para o retorno do aulão de ritmos que acontece na sede da Águas de Manaus nesta terça-feira (14). As aulas são gratuitas e podem ser feitas por moradores de todas as zonas da cidade, em especial, de bairros como Aleixo, Petrópolis, São Francisco, São Sebastião e Morada do Sol.

O projeto iniciou no mês de outubro do ano passado e acontece todas as terças-feiras no estacionamento da sede administrativa da empresa, localizada na Avenida André Araújo, 1981, Aleixo (antiga Citroën). O aulão reúne, semanalmente, mais de 150 pessoas na sede da Águas de Manaus que aproveitam para praticar atividades físicas e queimar calorias ao som de diversos ritmos.

Nesta terça, a expectativa é que o público se repita. O aulão de ritmos começa às 19h. A ação é gratuita e aberta a qualquer pessoa. A empresa disponibilizará toda estrutura necessária para o aulão, como palco, instrutores e água à vontade.

O aulão de ritmos faz parte do “Manaus no Coração”, projeto lançado pela concessionária em 2019, com uma série de ações gratuitas voltadas para o empreendedorismo, lazer, esporte, cultura, educação e capacitação profissional da população de Manaus.

A programação e todas as ações do “Manaus no Coração” estão disponíveis nas redes sociais da concessionária: facebook.com/aguasdemanaus e @aguasdemanaus no Instagram.

Projeto “Vem Com A Gente” chega ao bairro Flores para realização de serviços

Postado por Aegea Manaus em 23/jan/2020 - Sem Comentários

Concessionária já realizou mais de 600 mil atendimentos no programa

O projeto de atendimento itinerante “Vem Com A Gente” chegou ao bairro Flores, na zona centro-sul de Manaus. As vans do atendimento itinerante estão estacionadas na rua Argentina, 1985, na igreja Assembleia de Deus – Ministério de Parada de Lucas durante os meses de janeiro e fevereiro deste ano para proporcionar melhorias e regularização de serviços.

O atendimento à população acontece de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h, e os moradores do bairro poderão solicitar serviços como negociação de débitos em condições flexíveis, mudança de titularidade, registro na tarifa social, religação, vistoria, instalação de hidrômetros, manutenção de rede e outros. Paralelamente, as equipes de campo do projeto vão de casa em casa nas ruas do bairro executando diversos serviços.

ATENDIMENTO NO VIVER MELHOR – O conjunto Viver Melhor foi o último bairro visitado pelo programa “Vem Com A Gente”. Na ocasião, mais de 9,3 mil imóveis foram visitados e vistoriados. Ainda durante a ação, mais de 2,2 mil consumidores conseguiram resolver pendências de débitos com a concessionária. Além disso, mais de 8 mil hidrômetros foram substituídos, promovendo a regularização do abastecimento dos moradores do local. Outros mil metros de novas redes de água também foram construídos.

As equipes de campo realizaram, ainda, serviços como verificação de irregularidades, substituição e instalação de hidrômetros, padronização de cavaletes, reaterro de intervenções, novas ligações e extensões de redes de água tratada. As equipes do projeto também sanaram dúvidas sobre serviços de saneamento, além de realizar debates e ouvir sugestões de moradores para melhorias.

“Fui bem recebida no atendimento itinerante da Águas de Manaus, o negócio deu tudo certo, graças a Deus deu para resolver tudo. Fui bem atendida e consegui um parcelamento flexível dos meus débitos. Saio satisfeita do atendimento”, afirmou a moradora do conjunto Viver Melhor, Marcelina da Silva. Ela é uma das mais de 600 mil pessoas beneficiadas pelo projeto desde sua criação em agosto de 2018.

DIGNIDADE – O “Vem Com A Gente” tem o objetivo de garantir a universalização do saneamento da cidade, por meio das visitas por todas as regiões e bairros de Manaus. Ao todo, as equipes de relacionamento da empresa já passaram por 62 bairros. O programa funciona a partir de um pré-levantamento de aproximação social e mapeamento, em seguida as equipes fazem um levantamento com vistorias, negociação, atendimento itinerante e recadastramento. Por fim, as equipes do projeto já realizam uma setorização com serviços de manutenção e demais ações de relacionamento.

“O Vem com a Gente vai de porta em porta nos bairros, comunidades, becos e ouve as demandas de quem mora ali. Assim, podemos trabalhar de maneira mais precisa, para resolver as demandas e melhorar a qualidade de vida nestes locais. Em dois anos, devemos passar por todos os bairros da cidade”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Renato Medicis.

Desde 2018, as equipes já atenderam 180 mil imóveis, com mais de 640 mil pessoas beneficiadas. Nesse período de tempo, a concessionária também realizou 19 mil cadastros na tarifa social, benefício que concede 50% de desconto na conta de água. Além de levar água tratada e dignidade para os moradores com o serviço, mais de 30 km de novas redes foram instalados.

Moradores de bairros como Centro, Nossa Senhora Aparecida, Glória, Presidente Vargas, Praça 14 de Janeiro, Cachoeirinha, Raiz, Nossa Senhora das Graças, Adrianópolis, Educandos, Colônia Oliveira Machado, São Geraldo, Chapada, São Jorge, Santo Antônio, Vila da Prata, São Raimundo, Compensa, Santo Agostinho, Lázaro, Betânia, Crespo, Japiim, Petrópolis, São Francisco, Aleixo, Parque 10 de Novembro, e outros já foram beneficiados com o projeto.

PARADA PROGRAMADA: Sistema de abastecimento na zona Leste passará por serviços de melhorias na terça-feira (21)

Postado por Aegea Manaus em 17/jan/2020 - Sem Comentários

Para promover melhorias no sistema de abastecimento, a concessionária Águas de Manaus realizará uma parada programada na próxima terça-feira (21). O serviço é necessário para obras de interligação de rede de água no cruzamento da Rua Cruzeiro com Rua Santos, no bairro Cidade de Deus, na zona Leste da capital.

A parada começa a partir de 10h e vai até 16h do dia 21 de janeiro. Após a finalização dos serviços, a água começa a retornar na região de maneira gradativa. A previsão é que o abastecimento esteja normalizado na área em até 24h após a conclusão do serviço.

Por conta do trabalho de melhorias no sistema, os seguintes bairros das zonas Norte e Leste podem apresentar oscilações no abastecimento durante o período: Cidade de Deus I e II, Alfredo Nascimento I e II, Aliança com Deus, Valparaíso, Braga Mendes, Conjunto Vila Nova I e II, Nossa Senhora de Fátima II, Gustavo Nascimento, Fazendinha I e II, Comunidade Santa Bárbara, Conjunto Bem Hur, Viver Melhor II (Vila Nova), Morro da Catita e Monte Sião.

RESERVE ÁGUA
Por conta da parada programada, a concessionária reforça a necessidade de a população dos bairros abrangidos reservar e fazer o uso consciente de água nos períodos informados. Para minimizar os impactos, atividades que utilizam muita água, como lavagem de roupas, limpeza de casa ou similares devem ser evitadas pela população durante a parada programada. A concessionária ainda disponibilizará carros pipa para abastecer locais prioritários como hospitais, Unidades Básicas de Saúde e escolas na região.

A concessionária reforça o compromisso com a cidade e agradece a compreensão da população. Qualquer ocorrência que necessite intervenção da concessionária deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.br, aplicativo Águas APP ou nos pontos físicos nos PAC´s e loja central da rua Leonardo Malcher.

Águas de Manaus informa: oscilação no abastecimento no Conjunto Atílio Andreazza

Postado por Aegea Manaus em 15/jan/2020 - Sem Comentários

A Águas de Manaus informa que o Conjunto Atílio Andreazza está apresentando oscilação no abastecimento de água decorrente de vazamento na tubulação que abastece o conjunto localizado em uma área de mata fechada. Há dois dias, equipes da concessionária estão atuando para solucionar o problema. Para minimizar o impacto, carros-pipa estão abastecendo as casas duas vezes por dia.

O serviço de correção do vazamento já está sendo feito e deve ser concluído ainda pela manhã. A previsão é que o abastecimento de água tratada no local seja normalizado gradativamente ao longo do dia de hoje. A concessionária Águas de Manaus agradece a compreensão e reforça que está sempre disposta a ouvir a população da cidade e melhorar seus serviços. As áreas afetadas são: Vila Buriti, Parque Mauá, Atílio Andreazza, Cond.Eliza Miranda, Vila da Felicidade, Nova República, Mauazinho I e II, Comunidade Bom Jardim, Condomínio Acássia e Distrito Industrial.

Qualquer ocorrência que necessite intervenção da empresa, deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.

PARADA PROGRAMADA: Sistema de abastecimento na zona Oeste passará por serviços de melhorias na quarta-feira (15)

Postado por Aegea Manaus em 12/jan/2020 - Sem Comentários

Para promover melhorias no sistema de abastecimento de água da zona Oeste de Manaus, a concessionária Águas de Manaus realizará uma parada programada na próxima quarta-feira.

O serviço é necessário para obras de interligação de rede de água na Rua Padre Severo, Rua São Pedro, Rua Nova e Rua Jardim Botânico. A parada começa a partir de 9h e vai até 13h do dia 15 de janeiro.

Após a finalização dos serviços, a água começa a retornar na região de maneira gradativa. A previsão é que o abastecimento esteja normalizado na área em até 12h após a conclusão do serviço.

Por conta do trabalho de melhorias no sistema, os seguintes bairros da zona Oeste podem apresentar oscilações no abastecimento durante o período: São Jorge, Vila da Prata, Conj. Vitoria Regia e Conj. Jardim dos Bares.

RESERVE ÁGUA

Por conta da parada programada, a concessionária reforça a necessidade de a população dos bairros abrangidos reservar e fazer o uso consciente de água nos períodos informados. Para minimizar os impactos, atividades que utilizam muita água, como lavagem de roupas, limpeza de casa ou similares devem ser evitadas pela população durante a parada programada.

A concessionária reforça o compromisso com a cidade e agradece a compreensão da população. Qualquer ocorrência que necessite intervenção da concessionária deve ser registrada em nossos canais oficiais de relacionamento com o cliente: SAC 0800-092-0195, Whatsapp 98264-0464, site aguasdemanaus.com.br, aplicativo Águas APP ou nos pontos físicos nos PAC´s e loja central da rua Leonardo Malcher.