Postado por [email protected] em 30/jun/2026 - Sem Comentários
Manaus, 30 de junho de 2026 – A Águas de Manaus informa que realiza, nesta terça-feira (30), uma manutenção emergencial para o reparo de um vazamento identificado na rua Turquesa, no bairro Nova Floresta. Para que o serviço seja realizado com segurança, o trecho da via foi temporariamente interditado. Durante a execução do serviço, algumas áreas atendidas pelo sistema podem apresentar oscilações no abastecimento ou falta d’água temporária.
A previsão é que a manutenção seja concluída até o início da noite de hoje. Após a finalização dos trabalhos, a via será liberada e o abastecimento de água será retomado de forma gradativa.
Confira as áreas impactadas:
Grande Vitória, Nova Floresta, Tancredo Neves, São Lucas, Gilberto Mestrinho, Nova Vitória, Castanheira, Novo Reino, Nova Conquista, Comunidade de Deus.
Postado por [email protected] em 26/jun/2026 - Sem Comentários
A Águas de Manaus realiza uma força-tarefa de recuperação asfáltica em ruas da capital. As equipes da concessionária fazem uma varredura em diferentes regiões da cidade para recompor o pavimento em locais que receberam obras de implantação de redes de esgoto ou passaram por manutenções emergenciais.
Veja o cronograma de áreas que serão atendidas no dia:
Postado por [email protected] em 25/jun/2026 - Sem Comentários
Manaus, 25 de junho de 2026 – A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção elétrica na Estação de Tratamento de Água Ponta das Lajes (ETA – PDL), na zona Leste de Manaus. Em razão do serviço, a distribuição de água foi temporariamente reduzida e algumas áreas atendidas pela unidade podem apresentar oscilações no abastecimento ou falta de água. A previsão é que o serviço seja concluído até o fim da tarde desta quinta-feira (25).
Após a finalização da manutenção, o abastecimento será retomado de forma gradativa, com recuperação completa do sistema em até 12 horas.
Confira as áreas impactadas:
Zumbi II, São José III, Conj. Castanheira, Grande Vitoria, Cond. Leve Castanheira, Tancredo Neves, São Lucas, Cidade do Leste, Santa Inês, Jorge Teixeira I, II, III, IV, Comunidade Coliseu, Comunidade, Nossa Vitória, Comunidade Nossa Conquista, Nova Vitória, João Paulo II, Comunidade João Paulo IV, Brasileirinho, Cidade Alta, Cidade Alta Anexo, Comunidade Nova Canaã, Grande Vitória, Nova Floresta, Tancredo Neves, São Lucas, Gilberto Mestrinho, Nova Vitória, Castanheira, Novo Reino, Nova Conquista, Comunidade de Deus
Postado por [email protected] em 24/jun/2026 - Sem Comentários
Mutirão tem média de 130 toneladas de asfalto aplicadas por dia.
A Águas de Manaus realiza a partir desta semana uma força-tarefa de recuperação asfáltica em ruas da capital. Durante os próximos 30 dias, equipes da concessionária farão uma varredura em diferentes regiões da cidade para recompor o pavimento em locais que receberam obras de implantação de redes de esgoto ou passaram por manutenções emergenciais.
Mais de 110 colaboradores participam da ação. Ao todo, uma média de 130 toneladas de asfalto será aplicada por dia, em um cronograma intensivo que contempla tanto a recomposição das vias após intervenções da concessionária quanto a correção de pontos que necessitam de ajustes adicionais.
“Nossas frentes de trabalho estão distribuídas em diferentes fases de execução ao mesmo tempo, refletindo a dimensão e a complexidade da cidade. A geografia da capital, somada ao período de chuvas intensas, também influencia diretamente o ritmo das atividades, exigindo adequações constantes na execução para garantir a qualidade dos serviços entregues”, destaca o gerente de Engenharia, Trajano Gontijo.
Nesta semana, o mutirão passa pelos bairros Novo Aleixo, Cidade de Deus, Jorge Teixeira e Nossa Senhora das Graças, além de áreas que recebem manutenções emergenciais. Qualquer situação relacionada ao tema deve ser informada imediatamente à concessionária pelos canais de atendimento: 0800 092 0195 (WhatsApp e SAC) e www.aguasdemanaus.com.br.
“Contamos com asfalto produzido em usina própria, o que garante mais controle sobre o material utilizado e mais agilidade nas recomposições. Também queremos que a população seja nossa parceira nesse trabalho. Caso seja identificado qualquer ponto que necessite de correção, nossos canais de atendimento estão à disposição para que as equipes retornem e façam os ajustes necessários”, acrescenta o gerente de Serviços da concessionária, Wendel Sousa.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 - Sem Comentários
Manaus, 17 de junho de 2026 – A Águas de Manaus concluiu a manutenção mecânica emergencial na Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA-PDL). O sistema está em recuperação e a previsão é que o abastecimento dos bairros das zonas Leste e Norte atendidos pela unidade seja restabelecido gradativamente até o fim da noite.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 - Sem Comentários
Manaus, 17 de junho de 2026 – A Águas de Manaus informa que a Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA-PDL) passa por uma manutenção mecânica emergencial na manhã desta quarta-feira (17). Em razão do serviço, o funcionamento da unidade foi interrompido e será retomado à tarde. A previsão é que o abastecimento dos bairros das zonas Leste e Norte atendidos pela unidade seja restabelecido gradativamente até o fim da noite desta quarta.
Equipes da Águas de Manaus estão mobilizadas com carros-pipa, para abastecer locais prioritários, como hospitais e escolas das zonas abrangidas pelo serviço. A concessionária informa que, qualquer situação emergencial deve ser informada imediatamente à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br.
Veja lista de áreas impactadas:
Zumbi II, São José III, Conj. Castanheira, Grande Vitoria, Cond. Leve Castanheira, Tancredo Neves, São Lucas, Cidade do Leste, Grande Vitória, Nova Floresta, São Lucas, Gilberto Mestrinho, Nova Vitória, Castanheira, Novo Reino, Nova Conquista, Comunidade de Deus, Santa Inês, Jorge Teixeira I, II, III, IV, Comunidade Coliseu, Comunidade, Nossa Vitória, Comunidade Nossa Conquista, Nova Vitória, João Paulo II, Comunidade João Paulo IV, Brasileirinho, Cidade Alta, Cidade Alta Anexo, Comunidade Nova Canaã, Novo Aleixo, Águas Claras, Núcleos 02, 03, 04, 15, 16, São José dos Campos, Colina do Aleixo, Parque das Garças, Cond. Vila Gaia, Cond. Estoril, Cond. Estilo Golf, Cond. Vista do Oriente, Cond. Realize Torres, Comunidade Canaã, Nossa Senhora de Fatima, Novo Aleixo, Mutirão, Amadeu Botelho, Conj. Vila Rica, Conj. Arco-íris, Núcleo 23, Fazendinha, Cidade de Deus I, II, Comunidade Santa Barbara, Alfredo Nascimento, Braga Mendes, Aliança com Deus, Comunidade Santa Barbara, Valparaiso.
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 - Sem Comentários
Manaus, 17 de junho de 2026 – A Águas de Manaus informa que devido à falta de energia na manhã de hoje (17), o funcionamento do Setor Hidráulico Mocó foi interrompido. Com isso, bairros das Zonas Sul e Centro-Sul de Manaus, que são atendidos pela unidade, podem passar por oscilações ou falta de água ao longo desta quarta-feira. A previsão é que, assim que a energia for restabelecida, o sistema entre em recuperação e o abastecimento seja retomado de forma gradativa.
Equipes da Águas de Manaus estão mobilizadas com carros-pipa, para abastecer locais prioritários, como hospitais e escolas das zonas abrangidas pelo serviço. A concessionária informa que, qualquer situação emergencial deve ser informada imediatamente à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br.
Veja lista de áreas impactadas:
Adrianópolis, Aleixo, Armando Mendes, Bairro da União, Betânia, Cachoeirinha, Centro, Colina do Aleixo, Colônia Oliveira Machado, Conj. Adrianópolis, Conj. Anavilhanas, Conj. Artur Reis, Conj. Barra Bela, Conj. California, Conj. Castelo Brando, Conj. Celetra, Conj. Costa e Silva, Conj. Friburgo, Conj. Ica Paraíba, Conj. Ipanema, Conj. Jardim Oriente, Conj. Jardim Paulista, Conj. Jardim Petrópolis, Conj. Jardim Primavera, Conj. Jardim Yolanda, Conj. João Bosco, Conj. João Paulo IV, Conj. Meridional, Conj. Monte Líbano, Conj. Novo Horizonte, Conj. Parque do Rios I, Conj. Pindorama, Conj. Portal do Japão, Conj. Sakura, Conj. Tropical, Conj. Vila do Reis, Conjunto 31 de Março, Conjunto Acariquara, Conjunto Asteca, Conjunto Carijó, Conjunto Deran, Conjunto João Bosco, Conjunto Morada do Sol, Conjunto Petros, Conjunto Tiradentes, Cond. Acqua, Cond. Colina do Aleixo, Cond. Flex Parque Dez, Cond. Jardim das Cerejeiras, Cond. Jardim Espanha, Cond. Jauaperi, Cond. La Ville, Cond. Parque Verde, Cond. Solar das Laranjeiras, Cond. Stillus, Cond. Vale do Sol, Cond. Vila Parque, Coroado, Crespo, Distrito, Educandos, Fabrica PCE, Japiim, Japiimlandia, João Bosco, Lagoa Verde, Morro da Liberdade, Nossa Senhora das Graças, Ouro Verde, Parque das Laranjeiras, Parque Dez, Parque dos Rios II, Petrópolis, Praça 14, Prosamim, Prosamim Betânia, Prosamim do Japiim, Raiz, Resid. Petrópolis, Santa Luzia, São Francisco, São José I, São José II, São José Operário, São Lazaro, São Sebastião, Shangrila, Vila Humaitá, Zumbi I, Zumbi III
Postado por [email protected] em 17/jun/2026 - Sem Comentários
Avanço entre 2024 e 2025 reflete estratégia de fortalecimento da mediação e da resolutividade no atendimento ao cliente.
Em um ano, a Águas de Manaus ampliou em mais de dez vezes o volume de acordos judiciais firmados. O avanço, registrado entre 2024 e 2025, garantiu à concessionária o selo Empresa Amiga da Justiça na categoria Ouro, concedido pelo Tribunal de Justiça do Amazonas (TJAM), por meio do Sistema Permanente de Mediação e Conciliação (Sispemec) e do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec).
No comparativo entre o segundo semestre de 2025 e o mesmo período do ano anterior, a quantidade de acordos cresceu quase 940%, reforçando a conciliação como ferramenta para a resolução de conflitos. Além dos acordos judiciais, o trabalho desenvolvido na concessionária junto aos Procons Manaus e Amazonas também levou à certificação. No órgão estadual, cerca de 80% das demandas são solucionadas sem necessidade de judicialização, enquanto o municipal tem 100% de resolução.
“Esse título que recebemos, junto ao Tribunal de Justiça do Amazonas, é resultado de uma série de iniciativas que a concessionária vem adotando ao longo do tempo para aprimorar continuamente o atendimento ao cliente e a relação com o consumidor. Temos trabalhado para dar mais agilidade e efetividade à resolução dos casos, especialmente aqueles que já chegaram à esfera judicial. A nossa estratégia tem sido fortalecer os canais de diálogo e priorizar soluções consensuais, ampliando o número de acordos e reduzindo a necessidade de prolongamento dos processos”, destacou o coordenador Jurídico da Águas de Manaus, Fabrício Rocha.
A certificação foi entregue em cerimônia realizada nesta terça-feira (16), no auditório do Centro Administrativo Desembargador José de Jesus Ferreira Lopes, prédio anexo à sede do TJAM. Durante o evento, o coordenador do Nupemec/TJAM, juiz Gildo Alves de Carvalho Filho, reforçou a importância da iniciativa para a promoção da cidadania e o fortalecimento da cultura da conciliação.
“Essa premiação é importante para a pacificação social e para a promoção da cidadania. Ela comprova que a união entre o Poder Judiciário e a iniciativa privada pode alcançar resultados extremamente significativos, não apenas para a Justiça, mas para toda a coletividade. Trabalhamos com a autocomposição para reduzir conflitos e evitar que demandas se prolonguem desnecessariamente”, afirmou o magistrado.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 - Sem Comentários
Manaus, 16 de junho de 2026 – A Águas de Manaus realiza uma manutenção mecânica emergencial no Setor Hidráulico São José III. Com isso, alguns pontos da Zona Leste podem apresentar oscilação no abastecimento de água. A previsão é que o serviço seja concluído no fim da tarde desta terça-feira (16), com retomada total do sistema durante a noite.
Veja a lista de bairros impactados:
Zumbi II, São José III, Conj. Castanheira, Grande Vitoria, Cond. Leve Castanheira, Tancredo Neves, São Lucas, Cidade do Leste.
Postado por [email protected] em 16/jun/2026 - Sem Comentários
Universalização do abastecimento de água, tarifa social para mais de 500 mil pessoas e expansão do esgotamento sanitário estão entre os principais avanços da concessionária.
Há oito anos, a Águas de Manaus iniciou uma das maiores transformações da história do saneamento da capital amazonense. Desde que assumiu os serviços de água e esgoto da cidade, em junho de 2018, a concessionária tem liderado um amplo processo de modernização da infraestrutura, expansão do acesso aos serviços e inclusão social, contribuindo diretamente para melhorar a qualidade de vida de mais de 2,2 milhões de pessoas.
Nesse período, a empresa realizou investimentos superiores a R$ 2,4 bilhões — o maior volume já aplicado no setor na história da cidade. Os recursos permitiram que áreas historicamente desassistidas da capital passassem a ter acesso aos serviços de saneamento básico. A partir desse aporte, também é possível o trabalho contínuo de acompanhamento do crescimento urbano de Manaus. Segundo o Ranking do Saneamento mais recente divulgado pelo Instituto Trata Brasil, Manaus é a quarta cidade brasileira que mais investiu no setor. No período analisado pelo Trata Brasil, que compreende os anos entre 2020 e 2024, o montante aplicado coloca a capital amazonense atrás apenas de São Paulo, Rio de Janeiro e Fortaleza.
Um dos principais resultados desse trabalho foi a universalização do abastecimento de água, alcançada em 2023. Para atingir essa meta, a Águas de Manaus desenvolveu soluções inéditas para atender regiões de difícil acesso, levando água tratada a comunidades localizadas em becos, palafitas e rip-raps localizados às margens de igarapés. Mais de 200 mil moradores passaram a contar com abastecimento regular durante esse período.
A infraestrutura de abastecimento também foi fortalecida. A concessionária segue acompanhando o crescimento da cidade, por meio do programa +Águas. Para os próximos anos, já mapeou áreas que irão contemplar mais de 180 mil pessoas em 42 comunidades. Serão implantadas mais de 300 Km de novas redes de água. As ações estão em andamento e já beneficiam populações vulneráveis da cidade. Os investimentos para que esse trabalho se concretize são de R$ 150 milhões.
Na comunidade indígena Kokama, situada na zona Norte da cidade, moradores passaram a ter acesso à água tratada recentemente. A chegada da estrutura mudou a vida dessa população. “Por aqui nada foi fácil. Conseguimos nossos terrenos, construímos nossas casas com muito esforço e a chegada da água é um reconhecimento de tudo isso. Hoje, abrir a torneira e ter água à nossa disposição é motivo de muita felicidade”, relata Márcia Castelo, moradora da comunidade.
A atuação da concessionária também trouxe ganhos expressivos em eficiência operacional. Entre 2018 e 2026, as perdas de água foram reduzidas de 74,95% para 45,25%, resultado de investimentos em tecnologia, monitoramento, combate a vazamentos e regularização de ligações. A redução representa um avanço histórico para o saneamento da capital e reforça o compromisso da empresa com a gestão sustentável dos recursos hídricos.
Outro destaque dos últimos anos foi a ampliação dos programas sociais da concessionária. O número de famílias beneficiadas por tarifas sociais passou de cerca de 18 mil para mais de 140 mil, alcançando aproximadamente 550 mil pessoas e garantindo que o acesso ao saneamento seja compatível com a realidade econômica das famílias em situação de vulnerabilidade. A concessionária trabalha com duas modalidades de tarifa social, em modelos que servem de referência para o resto do país: a Tarifa Manauara, que concede desconto de 50% nas contas de água e esgoto, e a Tarifa 10, que tem valor fixo de R$ 10. O mapeamento da população contemplada com os benefícios é facilitado pelo programa Afluentes, que coloca mais de mil lideranças comunitárias em contato direto com a concessionária.
O cabeleireiro Geraldo Uchôa é morador de uma área de palafitas no bairro Educandos há mais de quatro décadas e passou a ter acesso à água tratada e à Tarifa 10.
“Hoje, posso abrir a torneira a qualquer hora e ter água em casa. Com a chegada da água tratada vieram também outras conquistas importantes, como o comprovante de residência e o acesso à tarifa social. Isso trouxe mais dignidade e me permitiu manter as contas em dia. São coisas que podem parecer simples para muita gente, mas, quando não temos, sentimos falta todos os dias. Hoje vivo com mais tranquilidade e qualidade de vida”, ressalta.
Com a universalização da água alcançada, a Águas de Manaus direcionou esforços para um novo desafio: acelerar a expansão do esgotamento sanitário. O lançamento do programa Trata Bem Manaus consolidou essa nova etapa. Com previsão de investimentos de aproximadamente R$ 2 bilhões, o programa tem como objetivo universalizar os serviços de coleta e tratamento de esgoto até 2033, acelerando obras e ampliando a infraestrutura em todas as zonas da capital.
Desde 2018, a rede de esgoto mais que dobrou de extensão, passando de 536 quilômetros para mais de 1,1 mil quilômetros. No mesmo período, a cobertura do serviço avançou de 19% para mais de 42% da população. Hoje, a Águas de Manaus está ampliando a estrutura com foco, também, em comunidades mais vulneráveis.
“É preciso entender a realidade de cada comunidade e desenvolver soluções que garantam que ninguém fique para trás. Foi com essa visão que fortalecemos modelos de tarifa social que hoje beneficiam mais de 500 mil pessoas e levamos água e esgoto a áreas historicamente excluídas. Nosso compromisso é promover justiça social, sempre respeitando as particularidades de Manaus e construindo uma cidade mais inclusiva para todos”, destaca o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas.
Recentemente, a concessionária iniciou obras de implantação de redes de esgoto no Beco São Vicente, Zona Centro-Oeste de Manaus – o local é a primeira comunidade de rip-rap que terá acesso ao serviço.
Moradora do local há dez anos, a dona de casa Daniela Vinhote acompanha a obra com expectativas. “A gente conviveu por muito tempo com o mau cheiro e acabou até se acostumando com aquilo. Agora, com a obra, já percebemos uma grande diferença. Isso traz mais saúde e qualidade de vida para nós. Espero que, quando tudo estiver pronto, a comunidade fique ainda mais limpa”, afirma.
“Quando falamos em saneamento, precisamos estar atentos a toda população. Por isso, a Águas de Manaus realiza continuamente estudos para entender cada ponto da cidade. Já levamos água e esgoto para comunidades de palafitas da zona Sul e hoje trabalhamos para garantir o serviço de esgoto também para comunidades em rip raps, pois acreditamos que somente desta forma iremos contribuir para melhoria a longo prazo da cidade”, destaca o diretor-presidente da concessionária, Pedro Augusto Freitas.
A concessionária também implantou três grandes Estações de Tratamento de Esgoto no período — Timbiras, Educandos e Raiz — ampliando significativamente a capacidade de tratamento da cidade e contribuindo para a recuperação ambiental dos igarapés urbanos.
Os resultados alcançados pela Águas de Manaus também receberam reconhecimento nacional. No Ranking do Saneamento divulgado pelo Instituto Trata Brasil em março deste ano, Manaus aparece entre as capitais que mais investem no setor e entre os municípios que mais avançaram em indicadores operacionais nos últimos anos.
Ao longo dessa trajetória, a concessionária enfrentou desafios complexos, incluindo eventos climáticos extremos, como a maior cheia e a maior estiagem já registradas na região. Mesmo diante desse cenário, manteve o ritmo de investimentos, fortaleceu a resiliência dos sistemas e assegurou a continuidade dos serviços para a população.
“Nos adaptamos à Manaus e suas particularidades. Durante as cheias, realizamos ações para garantir que a população impactada pela subida dois rios tenha acesso à água tratada e nas maiores estiagens já registradas na cidade, realizamos investimentos em novos equipamentos e na modernização do sistema para que nenhum morador de Manaus sentisse os impactos desses fenômenos naturais”, ressalta o diretor-executivo da empresa, Renee Chaveiro.
Oito anos depois, a concessionária segue transformando a relação de Manaus com o saneamento, construindo bases sólidas para o desenvolvimento sustentável da capital amazonense.
