Postado por [email protected] em 04/mar/2026 -
Água que chega às torneiras dos manauaras atende todos os padrões estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Relatório que comprova qualidade começou a ser entregue para a população nesta semana
A água que chega às torneiras da população de Manaus passa por um rigoroso processo de tratamento e por análises que atestam a qualidade do produto. Somente em 2025, foram realizados mais de 300 mil testes laboratoriais para verificar parâmetros químicos e biológicos da água distribuída na área urbana da cidade. Os dados estão disponíveis para a população no Relatório de Qualidade da Água, que começa a ser distribuído pela Águas de Manaus junto com as contas de água nesta quarta-feira (04).
Em média, são aproximadamente 30 mil análises por mês, com amostras de 604 pontos de coleta distribuídos pela cidade. A água atende aos padrões estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888, de 4 de maio de 2021, do Ministério da Saúde, que define os procedimentos de controle e vigilância da qualidade da água para consumo humano em todo o país.
As análises são realizadas em laboratório próprio da Águas de Manaus, além de laboratórios externos. Nessas análises, as equipes verificam a presença de partículas, substâncias ou microrganismos de origem animal, que podem transmitir doenças de veiculação hídrica, como diarreia, disenteria, hepatite e leptospirose, entre outras.
“A distribuição do relatório faz parte do nosso compromisso com a transparência de nossas ações. O documento comprova o trabalho que nossas equipes realizam diariamente, desde o tratamento da água captada do Rio Negro até o monitoramento contínuo do produto já distribuído na rede”, destaca a gerente de Operações da Águas de Manaus, Jessica Candeia.
Abastecimento seguro
Mais de 700 milhões de litros são captados diariamente do Rio Negro em um processo que alcança mais de 2 milhões de moradores de Manaus. Levar essa água de forma segura para a população requer um trabalho de correção de acidez, remoção de impurezas, adição de sulfato de alumínio e cloro, até a distribuição final para as torneiras de pessoas como a analista de TI Isabelle Coimbra.
“Poder abrir a torneira e ter a segurança de que a água que vai sair está pronta para o consumo é uma tranquilidade para a nossa família. A gente sabe que existe todo um cuidado com essa água e que isso reflete na nossa saúde. É algo que traz mais qualidade de vida para todos nós”, destaca.
Postado por [email protected] em 02/mar/2026 -
A Águas de Manaus inicia o mês de março com frentes de obras de esgotamento sanitário em todas as zonas da cidade. Entre os dias 2 e 7, nove áreas recebem serviços de implantação de redes coletoras e novas ligações domiciliares. Todas as intervenções serão realizadas no período diurno.
A iniciativa faz parte do plano de expansão do sistema de esgoto na capital amazonense. Atualmente, a cobertura do serviço já alcança 40% da área urbana de Manaus, e a meta é ampliar esse índice, garantindo mais qualidade de vida, saúde pública e preservação ambiental.
Na zona Norte, os bairros Nova Cidade e Osvaldo Frota já contam com frentes de obras em andamento. Nas zonas Sul e Centro-Sul, os serviços chegam aos bairros Japiim e Nossa Senhora das Graças. Já nas zonas Oeste, Centro-Oeste e Leste, as equipes atuam nos bairros Planalto, Alvorada, Ponta Negra, Jorge Teixeira e Tancredo Neves.
Durante a execução dos trabalhos, as vias passam por sinalização e interdição temporária para garantir a segurança das equipes, pedestres e condutores que circulam pelos locais. Em caso de dúvidas ou para mais informações, os moradores podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira o cronograma desta semana:
Postado por [email protected] em 23/fev/2026 -
Na última semana de fevereiro, a Águas de Manaus intensifica os serviços de ampliação do sistema de esgotamento sanitário na capital amazonense. Ao todo, sete áreas recebem as frentes de obras para implantação de rede coletoras de esgoto, além de ligações novas. Dentre os bairros estão Alvorada, Japiim, Jorge Teixeira, Nossa Senhora das Graças, Lírio do Vale e Petrópolis. Todos os serviços são realizados no período diurno.
As obras fazem parte do programa Trata Bem Manaus e tem como objetivo universalizar a cobertura dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital amazonense. Durante a execução das obras, as vias passam por interdições temporárias, devidamente sinalizadas, a fim de garantir a segurança de motoristas, moradores e pedestres.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre as obras em andamento, a população pode entrar em contato com a concessionária pelo 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Postado por [email protected] em 23/fev/2026 -
Nova funcionalidade permite pagamento na hora, inclusive via PIX por QR Code, garantindo mais agilidade no atendimento.
Os clientes da Águas de Manaus contam com diversas facilidades para manter o pagamento da fatura de água e esgoto em dia sem precisar sair de casa. As opções vão desde a emissão da 2ª via diretamente com os leituristas, durante as visitas aos imóveis, até o acesso aos serviços pelas plataformas digitais, com possibilidade de pagamento via PIX, cartão de crédito ou débito, e também pelo 0800 092 0195. As alternativas visam atender todos os tipos de público, tanto daqueles que preferem receber as contas impressas, quanto os que optam pela praticidade dos canais online.
Durante as ações de leitura dos hidrômetros e entrega das faturas, os leituristas identificam clientes com contas em aberto e, mediante solicitação, podem emitir a 2ª via no momento. Além disso, os profissionais estão preparados para receber pagamentos por cartão de crédito, débito. Caso o cliente opte por fazer o pagamento por PIX, basta acessar o QR Code que vem na própria fatura. A iniciativa é uma oportunidade para que o cliente regularize sua situação com comodidade, sem sair de casa, evitando filas e possíveis atrasos.
“Nosso objetivo é facilitar a vida dos nossos clientes e oferecer mais comodidade, principalmente para aqueles que têm dificuldade de locomoção. Caso haja necessidade de solicitar a 2ª via, o serviço pode ser feito diretamente com o leiturista. Esses colaboradores também estão aptos a receber o pagamento via cartão de crédito e débito, conforme a preferência do cliente. No caso do PIX, o QR Code já vem impresso na própria fatura. Assim, evitamos atrasos e o cliente recebe o comprovante de pagamento na hora, via SMS”, destaca a gerente comercial da Águas de Manaus, Carla Dutra.
Para os clientes que preferem resolver pendências de forma digital, a concessionária disponibiliza diferentes canais de atendimento. Pelo site oficial, pelo aplicativo Águas App ou pelo telefone 0800 092 0195 (ligação ou WhatsApp), o cliente pode consultar faturas, solicitar serviços, emitir 2ª via e atualizar o cadastro.
“Essa alternativa é ideal para os clientes que gostam de resolver tudo pelo celular, com facilidade e segurança. Reforçamos a importância de manter os dados cadastrais atualizados para receber confirmações de pagamento e comunicados da concessionária”, ressalta a gerente.
Postado por [email protected] em 20/fev/2026 -
Evento, que acontece neste fim de semana, reunirá torcedores de Garantido e Caprichoso.
A Águas de Manaus estará presente na 25ª edição do Carnaboi, oferecendo pontos de hidratação gratuitos para o público que comparecer ao Sambódromo nesta sexta-feira (20) e sábado (21). A estrutura do evento recebe o apoio da concessionária, que reforça seu compromisso com o bem-estar da população durante a celebração da cultura amazônica.
Os pontos de hidratação serão temáticos, homenageando os bois Caprichoso e Garantido. Eles estarão posicionados estrategicamente na entrada do Sambódromo, cada um personalizada com as cores de um dos bumbás de Parintins.
O Carnaboi 2026 terá início às 19h e contará com mais de 40 atrações. Além dos bois de Parintins, a festa celebra a força cultural dos bois-bumbás de Manaus, com apresentações dos grupos Brilhante, Corre Campo, Garanhão e Tira Prosa.
“O acesso à cultura e ao lazer com segurança é um direito fundamental, assim como o saneamento básico. Estaremos presentes com nossos pontos de hidratação para garantir que o brincante possa aproveitar a festa com saúde e conforto”, reforça o diretor-presidente da concessionária, Pedro Augusto Freitas.
Postado por [email protected] em 16/fev/2026 -
As obras de ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto do programa Trata Bem Manaus seguem avançando na capital amazonense. Nesta semana, as equipes atuam simultaneamente em cinco áreas da cidade: bairros Japiim, Jorge Teixeira, Lírio do Vale e Nossa Senhora das Graças. Os serviços são realizados no período diurno.
Durante a execução das obras, as vias recebem sinalização adequada e passam por interdições parciais para garantir a segurança das equipes, pedestres e motoristas que circulam pelas áreas atendidas.
A iniciativa tem como objetivo ampliar a cobertura de esgotamento sanitário, contribuindo para a melhoria dos indicadores de saúde pública, qualidade de vida da população e preservação do meio ambiente em Manaus.
Em caso de dúvidas ou ocorrências relacionadas às obras, a população pode procurar as equipes em campo ou entrar em contato com a Águas de Manaus por meio dos canais oficiais de atendimento: 0800 092 0195, site aguasdemanaus.com.br ou aplicativo Águas APP.
Confira o cronograma de obras de 16 a 21 de fevereiro:
Postado por [email protected] em 16/fev/2026 -
Iniciativa oferece visitas guiadas às estações de tratamento de água e esgoto para estudantes e instituições a partir de 12 anos.
Manaus segue avançando no saneamento básico, e compreender como funcionam os processos de captação, tratamento, produção e distribuição da água, assim como o tratamento de esgoto, é fundamental para reconhecer a importância desses serviços na melhoria da qualidade de vida da população. Com esse objetivo, a Águas de Manaus inicia a nova temporada do programa Portas Abertas, que recebe estudantes, instituições do terceiro setor e grupos parceiros de comunidades para visitas guiadas às estações de tratamento de água e esgoto da concessionária.
As visitas são gratuitas, mediante agendamento, e organizadas pelo setor de Responsabilidade Social da empresa. Nas estações de água, a atividade é destinada a públicos a partir de 8 anos de idade, já nas estações de esgoto, a participação é permitida a partir dos 12 anos. Realizadas nas principais Estações de Tratamento de Água (ETAs) e Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) da capital, as visitas oferecem uma experiência educativa sobre todas as etapas do saneamento básico, além de promover a conscientização ambiental e o uso responsável dos recursos naturais.
Desde a criação do programa, cerca de 6,5 mil pessoas já participaram das visitas. Para a gerente de Responsabilidade Social da Águas de Manaus, Simony Dias, a iniciativa reforça o papel do saneamento no desenvolvimento da cidade. “Abrir as portas das nossas estações é uma forma de aproximar a população do saneamento básico e mostrar como cada etapa do tratamento da água e do esgoto impacta diretamente a qualidade de vida e o futuro ambiental de Manaus. Acreditamos que informação e vivência são ferramentas essenciais para formar cidadãos mais conscientes e engajados”, destaca.
Roteiro das visitas
No Complexo Ponta do Ismael, localizado na zona Oeste, os visitantes conhecem de perto todas as etapas das Estações de Tratamento de Água (ETA 1 e 2), desde a captação até a finalização do processo, quando a água está pronta para ser distribuída à população. No local, são produzidos diariamente mais de 600 milhões de litros de água tratada que abastecem cerca de 70% da cidade.
Já para compreender o funcionamento do sistema de esgotamento sanitário, os participantes podem visitar a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) do Educandos, na zona Sul, ou a ETE Timbiras, na zona Norte. As unidades estão entre as maiores da capital amazonense. Atualmente, mais de 62 milhões de litros de esgoto são tratados e devolvidos ao meio ambiente todos os dias, em um sistema que continua em constante expansão tendo como meta a universalização do serviço.
Agendamento
Escolas, universidades e instituições interessadas em participar do Programa Portas Abertas podem solicitar o agendamento das visitas pelo e-mail [email protected] . Após o contato, a equipe de Responsabilidade Social retorna com as orientações e informações necessárias.
Postado por [email protected] em 09/fev/2026 -
Oito áreas de Manaus, localizadas nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Centro-Oeste da capital, recebem nesta semana obras de ampliação do sistema de esgotamento sanitário. As intervenções são realizadas pela concessionária Águas de Manaus e incluem a implantação de redes coletoras e novas ligações de esgoto. Os serviços acontecem em período diurno.
Os serviços integram o programa Trata Bem Manaus, que tem como objetivo ampliar e universalizar os serviços de coleta e tratamento de esgoto na cidade. Durante a execução das obras, algumas vias poderão passar por interdições temporárias, todas devidamente sinalizadas, para garantir a segurança de moradores, pedestres e condutores.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre as obras em andamento, a população pode entrar em contato com a concessionária pelo número 0800 092 0195, disponível para ligações e atendimento via WhatsApp.
Confira o cronograma desta semana:
Postado por [email protected] em 09/fev/2026 -
A estrutura prevê a implantação de mais de 21 mil metros de rede que irá eliminar o esgoto a céu aberto e melhorar a qualidade de vida na zona Leste.
A comunidade João Paulo, localizada no bairro Jorge Teixeira, passa a contar com um importante avanço em infraestrutura: a implantação da rede de esgotamento sanitário. O local já recebe frentes de obras para a instalação de mais de 21 mil metros de rede coletora, que irão garantir a coleta e o direcionamento adequado do esgoto até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Prourbis, situada no mesmo bairro, na zona Leste de Manaus.
A iniciativa representa um avanço significativo na qualidade de vida das mais de 14,3 mil pessoas que vivem na comunidade. As obras contemplam ruas que chegam até o início do ramal do Brasileirinho. Com a nova rede, o esgoto deixa de correr a céu aberto, contribuindo para a prevenção de doenças, a redução da proliferação de insetos e a melhoria das condições ambientais em um dos bairros mais populosos da capital.
“Esse investimento em saneamento é essencial para o desenvolvimento urbano e social da cidade e reflete diretamente na melhoria das condições de vida da população. Com a implantação da rede de esgoto, a comunidade João Paulo dá um passo importante rumo a um futuro mais saudável para as famílias, especialmente para crianças e idosos, além de promover mais sustentabilidade ambiental”, destaca o gerente de Engenharia, Trajano Gontijo.
Trata Bem Manaus
As obras na comunidade João Paulo integram o cronograma de ações do programa Trata Bem Manaus no bairro Jorge Teixeira. Ao todo, estão sendo implantados mais de 117 mil metros de rede de esgotamento sanitário, que irão beneficiar cerca de 52 mil moradores de todo o bairro.
O projeto também contempla a construção de estações elevatórias, responsáveis por bombear o esgoto das áreas mais baixas para as mais altas. Após esse processo, o esgoto será encaminhado à ETE Prourbis, onde passará por tratamento adequado antes de ser devolvido ao meio ambiente, livre de contaminação.
Atualmente, além do Jorge Teixeira, bairros das zonas Norte, Sul, Centro-Sul e Oeste também recebem frentes de obras para a ampliação da infraestrutura de esgotamento sanitário. A concessionária prevê que, até o final de 2026, sejam implantados cerca de 200 quilômetros de rede de esgoto em Manaus, além da construção e ampliação de estações elevatórias e de tratamento.
“Estamos executando um cronograma ousado, que contempla bairros de todas as zonas da cidade. No entanto, é fundamental que a população se conecte ao sistema para que todo esse investimento se converta em dignidade, melhorias na saúde e qualidade de vida para as pessoas e para todo o ecossistema”, conclui o gerente.
Postado por [email protected] em 04/fev/2026 -
Mutirão com serviços comerciais da concessionária segue nesta quinta (5) e sexta-feira (6).
O mutirão de atendimentos da Águas de Manaus segue no Centro nesta quinta (5) e sexta-feira (6), das 8h às 16h, com duas frentes de trabalho: o atendimento porta a porta e o atendimento itinerante no Centro Cultural Casarão de Ideias, localizado na Avenida Barroso, 279.
No porta a porta, as equipes percorrem as ruas do Centro para atualizar cadastros, negociar débitos, avaliar inclusão na Tarifa Social, verificar possíveis vazamentos e oferecer outros serviços comerciais. Na primeira semana, essa modalidade de atendimento alcançou mais de 1,9 mil casas.
No atendimento itinerante, realizado no Casarão de Ideias, os moradores também encontram os mesmos serviços comerciais disponíveis no porta a porta.
“Reforçamos que, no caso do porta a porta, nossos colaboradores não pedem para entrar nas casas e estão sempre uniformizados. Esse mutirão vem como mais um facilitador, com todos os benefícios que o nosso cliente tem nos nossos postos de atendimento e no call center”, pontua o gerente de Serviços Comerciais da concessionária, Paulo Ricardo Silva.
