ATUALIZAÇÃO – Manutenção emergencial de alta complexidade na Ponta das Lajes

Postado por Camila Henriques em 05/mar/2026 - Sem Comentários

Zona Leste e parte da Norte são impactadas por ocorrência; concessionária atende áreas com carros-pipa.

A Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA-PDL), que abastece a Zona Leste e parte da zona Norte de Manaus passa por uma manutenção elétrica de alta complexidade, iniciada na madrugada de quinta-feira (05). Mais de 100 profissionais da Águas de Manaus estão mobilizados na operação, que tem previsão de ser concluída até a noite de segunda-feira (9). Assim, no período de manutenção, bairros abastecidos pela unidade terão o abastecimento impactado.

A ocorrência teve início após uma pane elétrica, o que comprometeu 30% da capacidade de produção de água tratada na unidade. A estação segue funcionando, entretanto, as áreas mais altas dos bairros impactados podem apresentar oscilações no abastecimento ou falta d’água durante o período.

A concessionária reforçou o efetivo de carros-pipa para atendimento à população, incluindo hospitais e serviços essenciais e seguirá com suas equipes mobilizadas para concluir o serviço. A empresa recomenda que os moradores das áreas impactadas façam o uso consciente de água no período, priorizando o consumo humano e atividades essenciais.

A Águas de Manaus orienta que qualquer situação emergencial deve ser informada à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br e Aplicativo Águas App. O atendimento é gratuito e está disponível 24h.

Veja a lista de áreas impactadas:

Brasileirinho, Cidade Alta, Joao Paulo, Nova Vitoria, Santa Ines, Coliseu, Jorge Teixeira, Cidade do Leste, Gilberto Mestrinho, Grande Vitória, Jorge Teixeira Etapa I, Leve Castanheira, Nova Conquista, Nova Floresta, Nova Vitória, Parque Castanheira I, Parque Castanheira II, Santa Inês, São José Operário III, São Lucas, Tancredo Neves, Villa Poupex, Alfredo Nascimento, Aliança com Deus, Cidade de Deus, Fazendinha, Santa Barbara, Val paraiso, Aguas Claras, Mutirão, Novo Aleixo, Parque das Garças, São Jose dos Campos, Núcleos 02, 03, 04, 15, 16, Novo Reino

Mais de 300 mil testes em laboratório por ano comprovam qualidade da água distribuída em Manaus

Postado por Camila Henriques em 04/mar/2026 - Sem Comentários

Água que chega às torneiras dos manauaras atende todos os padrões estabelecidos pelo Ministério da Saúde. Relatório que comprova qualidade começou a ser entregue para a população nesta semana

A água que chega às torneiras da população de Manaus passa por um rigoroso processo de tratamento e por análises que atestam a qualidade do produto. Somente em 2025, foram realizados mais de 300 mil testes laboratoriais para verificar parâmetros químicos e biológicos da água distribuída na área urbana da cidade. Os dados estão disponíveis para a população no Relatório de Qualidade da Água, que começa a ser distribuído pela Águas de Manaus junto com as contas de água nesta quarta-feira (04).

Em média, são aproximadamente 30 mil análises por mês, com amostras de 604 pontos de coleta distribuídos pela cidade. A água atende aos padrões estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888, de 4 de maio de 2021, do Ministério da Saúde, que define os procedimentos de controle e vigilância da qualidade da água para consumo humano em todo o país.

As análises são realizadas em laboratório próprio da Águas de Manaus, além de laboratórios externos. Nessas análises, as equipes verificam a presença de partículas, substâncias ou microrganismos de origem animal, que podem transmitir doenças de veiculação hídrica, como diarreia, disenteria, hepatite e leptospirose, entre outras.

“A distribuição do relatório faz parte do nosso compromisso com a transparência de nossas ações. O documento comprova o trabalho que nossas equipes realizam diariamente, desde o tratamento da água captada do Rio Negro até o monitoramento contínuo do produto já distribuído na rede”, destaca a gerente de Operações da Águas de Manaus, Jessica Candeia.

Abastecimento seguro

Mais de 700 milhões de litros são captados diariamente do Rio Negro em um processo que alcança mais de 2 milhões de moradores de Manaus. Levar essa água de forma segura para a população requer um trabalho de correção de acidez, remoção de impurezas, adição de sulfato de alumínio e cloro, até a distribuição final para as torneiras de pessoas como a analista de TI Isabelle Coimbra.

“Poder abrir a torneira e ter a segurança de que a água que vai sair está pronta para o consumo é uma tranquilidade para a nossa família. A gente sabe que existe todo um cuidado com essa água e que isso reflete na nossa saúde. É algo que traz mais qualidade de vida para todos nós”, destaca.

Manutenção no sistema que atende o conjunto Viver Melhor – 2° etapa

Postado por Camila Henriques em 04/mar/2026 - Sem Comentários

Manaus, 04 de março de 2026 – A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção mecânica emergencial no sistema que atende o conjunto Viver Melhor – 2° etapa. Com isso, o abastecimento de água na região pode apresentar oscilações. A previsão é que o serviço seja concluído na tarde desta quarta-feira (04), com a normalização do sistema de forma gradativa ao longo da noite.

Para minimizar os impactos à população, a concessionária disponibilizou carros-pipa para atendimento na região. Qualquer situação emergencial deve ser informada imediatamente à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br.

Manutenção programada do Conjunto João Paulo – 2ª etapa

Postado por Camila Henriques em 02/mar/2026 - Sem Comentários

A Águas de Manaus informa que irá realizar, na próxima quarta-feira (04), uma manutenção programada no poço localizado na 2ª etapa do Conjunto João Paulo, no bairro Nova Cidade. Os serviços serão iniciados à meia-noite, com prazo de finalização às 6h do mesmo dia. Durante esse período, o abastecimento de água na área atendida pela estrutura será temporariamente interrompido. Após a conclusão dos trabalhos, o fornecimento será restabelecido de forma gradativa, com previsão de normalização completa até o final da quarta.

Para minimizar os impactos na rotina, a concessionária orienta os moradores das áreas afetadas a reservarem água para o período.

A Águas de Manaus agradece a compreensão de todos e reforça que situações emergenciais devem ser comunicadas imediatamente por meio dos canais de atendimento: 0800 092 0195 (WhatsApp e SAC), pelo site www.aguasdemanaus.com.br ou pelo aplicativo Águas App. O atendimento é gratuito e funciona 24 horas por dia.

Carnaboi 2026: Águas de Manaus oferece hidratação gratuita para público no Sambódromo

Postado por Camila Henriques em 20/fev/2026 - Sem Comentários

Evento, que acontece neste fim de semana, reunirá torcedores de Garantido e Caprichoso.

A Águas de Manaus estará presente na 25ª edição do Carnaboi, oferecendo pontos de hidratação gratuitos para o público que comparecer ao Sambódromo nesta sexta-feira (20) e sábado (21). A estrutura do evento recebe o apoio da concessionária, que reforça seu compromisso com o bem-estar da população durante a celebração da cultura amazônica.

Os pontos de hidratação serão temáticos, homenageando os bois Caprichoso e Garantido. Eles estarão posicionados estrategicamente na entrada do Sambódromo, cada um personalizada com as cores de um dos bumbás de Parintins.

O Carnaboi 2026 terá início às 19h e contará com mais de 40 atrações. Além dos bois de Parintins, a festa celebra a força cultural dos bois-bumbás de Manaus, com apresentações dos grupos Brilhante, Corre Campo, Garanhão e Tira Prosa.

“O acesso à cultura e ao lazer com segurança é um direito fundamental, assim como o saneamento básico. Estaremos presentes com nossos pontos de hidratação para garantir que o brincante possa aproveitar a festa com saúde e conforto”, reforça o diretor-presidente da concessionária, Pedro Augusto Freitas.

Falta de energia impacta funcionamento da PDI

Postado por Camila Henriques em 15/fev/2026 - Sem Comentários

Manaus, 15 de fevereiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que o funcionamento do Complexo da Ponta do Ismael foi interrompido após uma queda de energia na tarde deste domingo (15). Com isso, as áreas atendidas pela unidade podem ter oscilações no abastecimento de água. O sistema está em fase de recuperação e o serviço deve ser restabelecido nas áreas impactadas até a noite deste domingo.

Equipes da Águas de Manaus estão mobilizadas com carros-pipa, para abastecer locais prioritários, como hospitais, Unidades Básicas de Saúde e Escolas nas zonas abrangidas pelo serviço. A concessionária informa que, qualquer situação emergencial deve ser informada imediatamente à concessionária, nos canais de atendimento: 0800-092-0195 (Whatsapp e SAC), www.aguasdemanaus.com.br.

Veja lista de áreas impactadas:

Atendimentos itinerantes e porta a porta da Águas de Manaus continuam no Centro

Postado por Camila Henriques em 04/fev/2026 - Sem Comentários

Mutirão com serviços comerciais da concessionária segue nesta quinta (5) e sexta-feira (6).

O mutirão de atendimentos da Águas de Manaus segue no Centro nesta quinta (5) e sexta-feira (6), das 8h às 16h, com duas frentes de trabalho: o atendimento porta a porta e o atendimento itinerante no Centro Cultural Casarão de Ideias, localizado na Avenida Barroso, 279.

No porta a porta, as equipes percorrem as ruas do Centro para atualizar cadastros, negociar débitos, avaliar inclusão na Tarifa Social, verificar possíveis vazamentos e oferecer outros serviços comerciais. Na primeira semana, essa modalidade de atendimento alcançou mais de 1,9 mil casas.

No atendimento itinerante, realizado no Casarão de Ideias, os moradores também encontram os mesmos serviços comerciais disponíveis no porta a porta.

“Reforçamos que, no caso do porta a porta, nossos colaboradores não pedem para entrar nas casas e estão sempre uniformizados. Esse mutirão vem como mais um facilitador, com todos os benefícios que o nosso cliente tem nos nossos postos de atendimento e no call center”, pontua o gerente de Serviços Comerciais da concessionária, Paulo Ricardo Silva.

Comunicado – Manutenção elétrica no SH Alvorada

Postado por Camila Henriques em 02/fev/2026 - Sem Comentários

Manaus, 2 de fevereiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que está realizando uma manutenção elétrica emergencial no Setor Hidráulico Alvorada, que foi impactado pelas fortes chuvas desta segunda-feira (2). Em razão do serviço, o abastecimento de água foi interrompido nos bairros atendidos pelo sistema. A previsão é que a manutenção seja concluída na noite desta segunda, com o abastecimento retomado de forma gradativa, na sequência.

Veja a lista de áreas impactadas:

Aliança Com Deus, Americo Medeiros, Boas Novas, Bom Jardim, Campo Dourado, Campo Dourado II, Celebridade, Cidadão VI, Cidade Nova II, Comunidade Monte Cristo, Cond Alegre, Cond Conquista Torquato, Conj Americo Medeiros, Conj Boas Novas, Conj Canaranas, Conj Carlos Braga, Conj Francisca Mendes, Conj Hileia I, Conj Hileia II, Conj Manoa, Conj Mundo Novo, Conj Omar Aziz, Conj Ozias Monteiro, Conj Renato Souza Pinto, Conj Sergio Pessoa Neto, Conj Vila Da Barra, Eduardo Braga, Fazendinha, Francisca Mendes, Francisca Mendes II, Galiléia, Ingá, Jesus Me Deu, Lot America Do Sul, Lot América Do Sul, Lot Canaa, Lot Canaã, Lot Sao Luiz, Manauara I, Manauara II, Monte Das Oliveiras, Monte Sinai, Nova Cidade, Nova Cidade – R. Secundária, Novo Israel, NSra Perpétuo Socorro, Nucleo 10, Nucleo 11, Nucleo 12, Nucleo 13, Nucleo 14, Nucleo 5, Nucleo 6, Nucleo 7, Nucleo 8, Nucleo 9, Omar Aziz, Osvaldo Frota, Osvaldo Frota I, Osvaldo Frota II, Parque Eduardo Braga, Parque Florestal, Parque Santa Etelvina, Raio De Sol, Redenção, Renato Souza Pinto II, Res. Bella Vista, Riacho Doce I, Riacho Doce II, Riacho Doce III, Ribeiro Junior, Rio Piorini, Santa Etelvina, Santa Tereza, Santos Dumont, Sergio Pessoa, Sta Marta, Terra Nova I, Terra Nova II, Terra Nova III, União Da Vitoria, Vera Cruz, Vila Dos Pássaros, Vila Real, Villa Jardim, Vista Alegre, Vivenda Das Samambaias.

Atualização – Manutenção emergencial no Complexo da Ponta do Ismael

Postado por Camila Henriques em 29/jan/2026 - Sem Comentários

Manaus, 29 de janeiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que a manutenção emergencial no Complexo de Produção de Água da Ponta do Ismael já foi concluída. Com isso, o abastecimento já foi retomado em aproximadamente 60% das áreas impactadas. A previsão é que o sistema esteja completamente normalizado em toda área abrangida até a noite desta quinta-feira (29).

Manutenção emergencial no Complexo da Ponta do Ismael

Postado por Camila Henriques em 29/jan/2026 - Sem Comentários

Manaus, 29 de janeiro de 2026 – A Águas de Manaus realiza uma manutenção elétrica emergencial no Complexo de Produção de Água da Ponta do Ismael na manhã desta quinta-feira (29). Com isso, o abastecimento de água foi interrompido nas áreas atendidas pelas duas Estações de Tratamento de Água (ETAs) que funcionam no complexo.

A previsão é que os trabalhos sejam concluídos durante a manhã. Após o término da manutenção, o abastecimento retorna gradativamente, chegando primeiro nas regiões centrais e, posteriormente, às áreas mais elevadas. A previsão é que o abastecimento esteja completamente normalizado em toda área abrangida em até 24 horas após a conclusão da intervenção.

Veja lista de áreas impactadas: