Postado por Camila Henriques em 16/jun/2025 - Sem Comentários
Investimentos desde o início das operações na capital amazonense já superam R$ 1,6 bilhão.
Água tratada, esgoto coletado e um futuro com igarapés limpos. Em sete anos de operação em Manaus, a Águas de Manaus tem transformado a realidade do saneamento básico na capital amazonense. Desde 2018, mais de R$ 1,6 bilhão foram investidos para universalizar o abastecimento de água e expandir a coleta e o tratamento de esgoto, levando saúde e dignidade a milhares de famílias.
“Esses investimentos vão além da construção de estruturas. Manaus alcançou a universalização do abastecimento de água, com atenção especial às áreas mais vulneráveis, como becos, rip-raps e palafitas. É o resultado de um diálogo constante com a população, ouvindo as demandas e entendendo as particularidades de cada região que atendemos”, destaca o diretor-presidente da concessionária, Pedro Augusto Freitas.
Após a universalização da água, a concessionária também acompanha o crescimento urbano da cidade. No ano passado e nos primeiros meses de 2025, mais de 50 Km de redes foram implantados pelas equipes da companhia. Uma das obras em execução é a do sistema de abastecimento de água do Mauazinho, na zona Leste de Manaus – no ano passado, mais de 1,2 mil moradores do Parque Jardim Mauá, uma das comunidades do bairro, passaram a ter acesso à água tratada com a instalação de cinco mil metros de rede e um novo Centro de Produção de Água Subterrânea (CPAS). O sistema segue em construção – para a próxima etapa, serão implantados mais 5 mil metros de rede, que beneficiarão mais de 3,5 mil pessoas no bairro.
Esgotamento sanitário para toda a cidade
Com o abastecimento de água universalizado, a Águas de Manaus volta seus esforços para o esgotamento sanitário por meio do programa Trata Bem Manaus, lançado em 2024. Em menos de dez anos, mais de 90% da população terá acesso ao sistema. Até 2033, serão instalados mais de 2,7 milhões de metros de redes coletoras e implantadas ou ampliadas pelo menos 70 Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs), com investimentos estimados em R$ 2 bilhões.
As obras já estão em andamento em diversas regiões da cidade, tanto em áreas padronizadas quanto em comunidades fora do padrão urbano. O projeto que levou esgoto ao Beco Nonato, região com casas construídas em palafitas, se tornou referência para soluções replicadas em outras áreas.
Entre as grandes obras do programa, está a nova ETE Raiz. O primeiro módulo da estação, com entrega prevista para os próximos meses, terá capacidade para tratar até 230 milhões de litros de esgoto por mês. A nova estação também permitirá expandir o sistema de esgoto em áreas próximas ao Prosamin+. Além da ETE Raiz, a implantação de redes e ligações avança nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Oeste da cidade. Até o fim de 2025, mais de 300 Km de redes serão instalados na capital amazonense.
“Com a universalização do esgotamento sanitário, é possível vislumbrar um futuro com os igarapés de Manaus limpos. Exemplo disso é a ETE Raiz, que impacta positivamente o igarapé do 40. A primeira etapa da Estação, que será entregue em breve, corresponde a 40% de toda a estrutura. Isso representa benefícios para mais de 50 mil pessoas em bairros localizados nas zonas Sul e Leste da cidade”, destaca o diretor executivo da concessionária, Renee Chaveiro.
Tarifas sociais
A inclusão social é uma das marcas da Águas de Manaus. Para garantir que o acesso aos serviços de saneamento básico chegue também às populações mais vulneráveis, a empresa mantém programas tarifários como o Tarifa 10, que fixa o valor da fatura de água e esgoto em R$ 10, e o Tarifa Manauara, que oferece 50% de desconto.
Mais de 130 mil famílias já foram beneficiadas pelos dois programas. Uma das pessoas protegidas pelo Tarifa 10 é a dona de casa Geovana de Almeida, moradora da comunidade Cristo Rei, na Zona Oeste de Manaus. “O cadastro ajudou bastante aqui em casa, porque é uma redução no orçamento da casa. Sem falar que a qualidade do serviço é muito boa. Ter água limpa na torneira é algo que muita gente não dá valor, mas que é fundamental no dia a dia”, afirma.
Enfrentamento à estiagem histórica
A estiagem mais severa já registrada em Manaus foi um dos grandes desafios enfrentados pela concessionária. Para garantir o abastecimento durante esse período crítico, foi necessária uma operação especial, com reforço na infraestrutura e mobilização de equipes técnicas. O esforço garantiu o abastecimento para mais de 2 milhões de moradores, sem interrupções causadas pela vazante.
Atendimento mais próximo da população
O compromisso com a população também se reflete no atendimento. Em março deste ano, a Águas de Manaus inaugurou uma nova loja no Centro da cidade, com estrutura mais ampla, climatizada e equipada para prestar um atendimento humanizado. No local, é possível solicitar serviços, negociar débitos, emitir segundas vias e esclarecer dúvidas.
A iniciativa reforça o reconhecimento conquistado com o Prêmio Reclame Aqui 2024 — a Águas de Manaus foi a única empresa de serviços essenciais da Região Norte a vencer a premiação, destacando-se pela qualidade no atendimento ao cliente.
O relacionamento com a comunidade é outro pilar da atuação da empresa. A Águas de Manaus foi vencedora de duas categorias no Prêmio VOL 2024, que reconhece as melhores práticas de voluntariado do Brasil: Gestão de Programas em Empresas e Profissionais do Ano de Responsabilidade Social. Mais de 200 colaboradores participam ativamente do programa de voluntariado da empresa.
Além disso, a concessionária mantém, há mais de seis anos, o programa Afluentes, que reúne mais de 1,3 mil lideranças comunitárias de todas as zonas da cidade. Os líderes têm um canal direto com a empresa para envio de demandas e construção de soluções conjuntas, reforçando o compromisso com a escuta e diálogo com a população.
Postado por Daniele Brito em 16/abr/2025 - Sem Comentários
Serviço de água não será impactado, mas vias do bairro vão passar por interdição total no período. Obra deve ser concluída na segunda-feira (21).
A Águas de Manaus inicia, nesta quinta-feira (17), uma obra de melhoria em uma adutora de água tratada no bairro Santo Antônio, zona Oeste da cidade. A intervenção faz parte do trabalho de interligação de uma nova tubulação de 1.200 mm, que transportará água da Estação de Tratamento Ponta do Ismael até os reservatórios Mocó e Castelhana.
O serviço de água na cidade não será impactado pelo serviço. Porém, para que os trabalhos sejam realizados com segurança, duas das principais vias do bairro Santo Antônio serão interditadas a partir do dia 17.
Os serviços ocorrem em dois pontos distintos do bairro:
– Esquina da rua Miguel Ribas com a rua São Francisco – As equipes atuarão no cruzamento das vias, que será totalmente interditado durante a execução da obra.
– Avenida Presidente Dutra (entre as ruas 5 de Junho e Sousa Bandeira) – Serão realizadas duas interligações na tubulação ao longo deste trecho.
A previsão é que todas as intervenções sejam concluídas até segunda-feira (21). Durante a execução das obras, a Prefeitura de Manaus dará apoio à obra, por meio da Unidade Gestora de Projetos Municipais de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário (UGPM-Água), da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU).
“Estamos falando de uma adutora de 1.200 mm, e toda a obra em torno dela é bem complexa. Esse serviço representa mais segurança operacional e uma melhoria no sistema de abastecimento para mais de 900 mil pessoas”, destaca o gerente de Operações da concessionária, Lineu Machado.
Postado por Camila Henriques em 31/mar/2025 - Sem Comentários
Testes são realizados a partir de amostras coletadas em mais de 600 pontos da cidade.
A água que chega às torneiras da população de Manaus passa por um minucioso tratamento e por análises que atestam a qualidade e a eficiência desse processo. Em 2024, foram mais de 340 mil testes realizados a partir de amostras coletadas em 686 pontos espalhados na cidade.
Diariamente, equipes da empresa percorrem uma rota por esses locais, realizando análises na água e coletando amostras que são enviadas para testes. Além de um laboratório próprio, na Ponta do Ismael, a Águas de Manaus utiliza laboratórios externos nas análises de sua água.
Os testes verificam a presença de partículas, substâncias ou microrganismos de origem animal, que podem transmitir doenças de veiculação hídrica, como diarreia, disenteria, hepatite A e leptospirose, entre outras.
Os dados sobre as análises ficam disponíveis para a população no Relatório Anual de Qualidade da Água, que será entregue junto com as próximas faturas do mês. “No ano passado, foram distribuídos mais de 270 bilhões de litros de água na cidade. Essa água passa por um tratamento que envolve a retirada de impurezas, desinfecção e correção de acidez. Com esse cuidado, o produto que chega para a população pode ser consumido com segurança”, destaca o gerente de Operações da Águas de Manaus, Lineu Machado.
Postado por Daniele Brito em 10/fev/2025 - Sem Comentários
Comunidade fundada há seis anos terá acesso à água tratada pela primeira vez.
“Vamos parar de beber água da cacimba – que é uma água que pode causar doenças -, e vamos ter o nosso tão sonhado comprovante de residência, ou seja, a chegada da água encanada vai transformar a vida de todos os moradores. Para a gente, é muito mais que água, é dignidade mesmo. A expectativa de todos por aqui é muito grande, chega a emocionar”. A declaração é de Elenilson Oliveira, morador e liderança da comunidade Anexo Gilberto Mestrinho, na zona Leste de Manaus, fundada há aproximadamente seis anos e que começou a receber obras de implantação de rede de abastecimento de água regular na última semana.
No local, estão sendo implantados 750 metros de rede que irão beneficiar mais de 120 famílias que vivem em situação de vulnerabilidade. A comunidade é composta por 10 vias, entre ruas e becos.
As obras foram iniciadas na última segunda-feira (03) e devem ser concluídas em até 10 dias. O local faz parte do mapeamento que a Águas de Manaus realiza para acompanhar o crescimento vegetativo da cidade, por meio do programa “+Águas”. De acordo com o gerente de Projetos da concessionária, Waldiney Lima, o avanço do serviço reflete positivamente na qualidade de vida das pessoas que moram nessas áreas.
“A partir de agora, essas famílias poderão contar com água tratada chegando diretamente nas torneiras. Isso irá mudar as vidas dessas pessoas que até hoje buscavam alternativas para ter acesso à água, muitas vezes de procedência duvidosa. Após a finalização da implantação da rede realizaremos as ligações com as residências para garantir que cada imóvel seja devidamente abastecido”, destaca o gerente.
Consolidação
Desde que iniciou a atuação em Manaus, a concessionária realizou ações que resultaram na universalização do serviço de abastecimento de água tratada na capital amazonense. Hoje, mais de 99% da cidade é abastecida regularmente pelas estruturas da companhia.
No mesmo período, também foram realizados investimentos em melhorias no sistema já existente para redução das perdas. Com isso, Manaus está entre as capitais que mais diminuíram o índice de perdas de água no Brasil, segundo dados do Instituto Trata Brasil.
“Estas ações de regularização e de melhorias no sistema refletem na qualidade dos serviços prestados, além de contribuírem para a preservação do meio ambiente, por meio da segurança hídrica da cidade. Levamos água para os moradores e orientamos o uso consciente. Isso vai desde como eles utilizam este bem até a maneira como irão devolvê-lo à natureza, com o uso das redes de esgoto”, ressalta Waldiney Lima.
Postado por Daniele Brito em 06/jan/2025 - Sem Comentários
Durante as visitas, os colaboradores estarão uniformizados e identificados com crachá funcional com foto e logomarca da concessionária.
A partir desta segunda-feira (06), equipes da Águas de Manaus retomam o trabalho de relacionamento com os clientes, por meio de ações porta a porta. O objetivo é percorrer diariamente vários bairros de Manaus, oferecendo serviços e com ações de melhoria em cada região. Os colaboradores vão verificar a necessidade de troca de hidrômetros, manutenções em ramais, vazamentos de rede de água, inclusão nas tarifas sociais e serviços de regularização. Além disso, as equipes que vão atuar porta a porta levam a oportunidade de negociações flexíveis de débitos e atualização cadastral para os clientes.
A concessionária reforça que todos os colaboradores estarão com uniforme da empresa, usando crachá funcional com foto e utilizam veículos com a logomarca da Águas de Manaus. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato com a companhia através do número 0800 092 0195, para confirmar se a localidade está recebendo o serviço no período.
“Estaremos nas ruas para garantir a qualidade dos nossos serviços. As equipes foram habilitadas para atender aos clientes, tirar dúvidas e realizar negociações e serviços, como substituição e instalação de hidrômetros, troca de ramais com defeitos, identificar vazamentos, dentre outros. Com isso, nos aproximamos da população e nos colocamos à disposição para melhorar cada vez mais nosso atendimento”, destaca o gerente de Serviços Comerciais, Paulo Ricardo Silva.
O trabalho de relacionamento porta a porta consiste na visita de casa em casa com serviços como vistoria, padronização dos cavaletes, identificação da necessidade de novas ligações, além do mapeamento de locais que precisam de extensões de rede de água. As equipes irão permanecer nos bairros ao longo do ano de 2025.
“Hoje estamos com o serviço de abastecimento de água tratada universalizado, no entanto, a cidade cresce e precisamos acompanhar esse crescimento para garantir saúde e dignidade da população por meio dos nossos serviços de saneamento. Nossas equipes irão permanecer nos bairros ao longo do ano, ou seja, se algum morador sentir a necessidade de falar com a gente em outro momento após a visita, basta procurar onde estão atuando”, ressalta o gerente.
Dignidade
Programas de relacionamento são os pilares da atuação da Águas de Manaus na capital amazonense. Em 2019, por meio do Vem Com a Gente, a concessionária mapeou comunidades que não tinham acesso ao abastecimento de água tratada e, a partir daí, conseguiu implantar mais de 200 mil metros de rede de abastecimento.
Também é por meio deste tipo de ação que a companhia identifica famílias que se enquadram no perfil para ter acesso ao cadastro em tarifas sociais.
“Desde que chegamos em Manaus, desenvolvemos inovações como estruturas aéreas de distribuição de água e coleta de esgoto. As visitas porta a porta nos fez conhecer a realidade de cada região da cidade e nos ajudou a levar saúde e dignidade para a população através das nossas estruturas. Hoje, estamos dando continuidade a estes serviços”, enfatiza Paulo Ricardo.
Postado por Daniele Brito em 26/jun/2024 - Sem Comentários
Águas de Manaus participa de elaboração do documento junto a órgãos municipais.
A Águas de Manaus participará da elaboração do novo Plano Municipal de Saneamento Básico da capital, anunciado pela Prefeitura de Manaus na terça-feira (25). Programa da concessionária para universalização do serviço de esgotamento sanitário na cidade, o Trata Bem Manaus integrará o documento, que está em deliberação junto a secretarias e órgãos municipais.
O Plano Municipal contempla quatro componentes: abastecimento de água; esgotamento sanitário; limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos; drenagem e manejo das águas pluviais urbanas.
A concessionária segue responsável pelos serviços de água e de esgoto. Em 2023, o abastecimento de água foi universalizado em Manaus e, em menos de dez anos, o mesmo ocorrerá com a coleta e o tratamento de esgoto, a partir de plano de obras traçado pelo Trata Bem Manaus.
“Quando você fala de saneamento, sempre é construído a várias mãos, todo mundo participa, e com certeza a concessionária, por ser a operadora do pilar de água e esgoto do saneamento, ela está no dia a dia fazendo o serviço, fazendo os investimentos, com seus avanços na universalização bem presentes. Um plano em toda conjuntura de saneamento é extremamente relevante e a gente sempre vê isso com bons olhos, porque o planejamento é fundamental para as ações serem bem executadas”, destaca o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.
A Águas de Manaus faz parte da comissão responsável pela elaboração do plano, junto às secretarias municipais de Meio Ambiente, Sustentabilidade e Mudanças do Clima (Semmasclima); Infraestrutura (Seminf), Limpeza Pública (Semulsp) e Saúde (Semsa); Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e Conselho Municipal de Gestão Estratégica (Cmge). O grupo trabalha em um documento que atenda às demandas da população, integrando a segurança hídrica, com soluções inovadoras, considerando as particularidades ambientais e sociais.
“Nós estamos trabalhando a cidade de Manaus, tecnicamente, em uma condição para que nós possamos ter um direcionamento em relação ao tratamento dos nossos resíduos sólidos. É o plano municipal de drenagem, é o plano principal de universalização da água e, acima de tudo, para que nós possamos ter um balizamento técnico de como a cidade vai crescer e também como nós vamos tratar todos esses resíduos, todo o tratamento do esgoto. Isso é fundamental para que nós possamos ter melhor qualidade de vida”, destacou o prefeito de Manaus, David Almeida.
Sobre o Trata Bem Manaus
O Trata Bem Manaus é resultado de uma série de estudos realizados nos últimos anos, que consideraram as particularidades geográficas e dos corpos hídricos de Manaus. Essas análises apontaram a implementação de microbacias como a solução mais eficaz para que o acesso ao serviço de esgoto seja expandido de maneira mais rápida na cidade. O programa contempla investimentos de aproximadamente R$ 2 bilhões até 2033.
Para alcançar a universalização do serviço, a Águas de Manaus fará a implantação de mais de 2,7 milhões de metros de redes coletoras de esgoto nos próximos anos, além de obras de implantação e ampliação de pelo menos 70 Estações de Tratamento de Esgoto (ETE’s), espalhadas por todas as zonas da cidade.
Todas as obras são realizadas em alinhamento com a Prefeitura de Manaus. Além disso, os bairros que recebem essas obras são visitados por equipes de conscientização, que passam de porta em porta com informações e tirando dúvidas dos moradores sobre a implantação do serviço.
Postado por [email protected] em 13/nov/2023 - Sem Comentários
Pelo menos três grandes frentes de obras estão em andamento nas comunidades Fé em Deus, Vida Nova e Itaporanga.
Acompanhar o crescimento da capital amazonense, garantindo acesso ao saneamento básico é um dos objetivos da Águas de Manaus. Diante disto, a concessionária está implantando mais de 16 mil metros de rede de abastecimento de água em três comunidades situadas na zona Norte da cidade. Os locais já começaram a receber a estrutura regular de água tratada.
Na comunidade Fé em Deus, no bairro Nova Cidade, as obras contemplam a implantação de 2,5 mil metros de rede de abastecimento. Ao todo, mais de 1,1 mil pessoas serão beneficiadas. Alguns moradores já começam a receber o líquido em suas torneiras.
“Esperamos muito por este momento. Hoje, graças a Águas de Manaus, podemos dizer que fazemos parte da sociedade. Estão nos dando vida, saúde e dignidade. Só quem foi privado destes itens sabe o valor de ter água na torneira, de ter um comprovante de residência. A partir de agora ‘somos gente’ e a vida será melhor”, destaca a costureira Edilene Duarte, moradora da comunidade há sete anos.
Outra comunidade beneficiada pelos serviços é a Nova Vida. Lá já foram realizadas obras de implantação das redes de água nas vias principais. Somente nesta parte da cidade, serão implantados 5,5 mil metros de rede, que beneficiarão, ao final da obra, cerca de 2,5 mil pessoas. Atualmente os trabalhos se concentram em becos e áreas alagadas da comunidade.
Na comunidade Itaporanga, um Centro de Produção de Água Subterrânea (CPAS), de 220 metros de profundidade, foi inaugurado no último mês Ele irá proporcionar que mais de quatro mil pessoas tenham acesso à água potável. O local recebeu mais de oito mil metros de rede regular de abastecimento.
As obras fazem parte do programa +Águas, que tem como objetivo levar estrutura regular de água para comunidades regularizadas. “Já finalizamos implantações em algumas áreas e com isso conseguimos iniciar as interligações nas residências nestes locais. Essas famílias já estão recebendo qualidade de vida e saúde através nas nossas estruturas”, destaca o gerente de Serviços da concessionária, Felipe Poli.
Responsabilidade social
As três comunidades estão localizadas em áreas vulneráveis da cidade. Equipes da concessionária do cadastro percorreram todas as residências e cadastraram as famílias na Tarifa Manauara, que concede desconto de 50% no valor da tarifa de água e esgoto. Esta também é a primeira vez que os moradores têm acesso a um comprovante de residência.
Os moradores são orientados sobre uso consciente da água, a fim de evitar desperdício. “Antes de serem regularizados, esses moradores não tinham controle do que utilizavam. Realizamos as orientações e tiramos dúvidas para que todos tenham acesso às informações e, desta forma, contribuam com a preservação do meio ambiente através do uso consciente da água”, ressalta o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.
Postado por [email protected] em 05/out/2023 - Sem Comentários
Mais de 4 mil pessoas são beneficiadas com serviço; local recebeu mais de 8 mil metros de rede e CPAS.
Mais de quatro mil pessoas começam a ser beneficiadas com sistema de abastecimento de água tratada, na comunidade Itaporanga, zona Norte de Manaus. O local recebeu mais de oito mil metros de rede regular, além de um Centro de Produção de Água Subterrânea (CPAS), que irá atender os moradores 24 horas, sem interrupções.
O sistema Itaporanga foi construído pela Águas de Manaus, em parceria com a Prefeitura de Manaus, com o objetivo de assegurar que todas as famílias da comunidade tenham acesso à água tratada nas torneiras.
Moradora da comunidade há três anos, a dona de casa Girlene Buffon comemora a chegada do serviço. “Não tenho nem palavras para explicar a alegria de ter água em casa. Quando a água começa a sair da torneira, a gente fica muito feliz. É uma coisa nossa, e antes a gente não tinha isso, precisava regrar cada gota porque pegávamos em uma caixa da Associação de Moradores”, conta.
Para garantir que os moradores recebam saúde e melhoria na qualidade de vida através do saneamento, foi construído um CPAS de 200 metros de profundidade. A estrutura tem capacidade de produzir aproximadamente 82 mil litros de água, por hora. Todo líquido captado irá passar por tratamento para assegurar que os moradores recebam a água dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde.
A comunidade também será contemplada com um reservatório com capacidade para 200 mil litros de água.
“Acompanhamos desde o início os trabalhos realizados aqui. No total já são mais de 85 localidades que na gestão do prefeito David Almeida receberam água de qualidade, beneficiando no total mais de 250 mil pessoas. Esse tem sido o diferencial do nosso trabalho que tem priorizado também as áreas mais vulneráveis de Manaus, a exemplo do que fizemos aqui”, afirmou o diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade Ferreira da Silva.
Equipes da concessionária estão percorrendo a comunidade para cadastrar as residências e garantir que todos tenham acesso à água potável por meio da estrutura instalada. Por se tratar de uma comunidade vulnerável, todos serão cadastrados na Tarifa Manauara, que concede desconto de 50% no valor da tarifa de água e esgoto.
“Estamos acompanhando o crescimento da cidade, em especial nestas áreas vulneráveis. Estudamos cada localidade para levar o saneamento e proporcionar melhorias na qualidade de vida e na saúde para estas pessoas. Incluir as famílias na nossa tarifa social é promover também dignidade”, afirmou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
Postado por [email protected] em 31/jul/2023 - Sem Comentários
O local recebeu uma força-tarefa da concessionária, que implantou mais de 300 metros de tubulação para beneficiar mais de 130 trabalhadores.
A partir deste mês, mais de 130 feirantes da feira comunitária da comunidade Nova Vitória, no bairro Santa Inês, zona Leste da cidade, começam a receber água tratada nas torneiras. O benefício chega aos trabalhadores por meio da estrutura implantada no local após regularização da área.
Ao todo, mais de 300 metros de tubulações estão em implantação. Cada box passa a ter um hidrômetro que irá garantir o acesso ao líquido. No local, os trabalhadores já comemoram a nova realidade que irá proporcionar um retorno positivo em relação ao relacionamento com os moradores e clientes.
“Hoje estamos sendo contemplados pela Águas de Manaus com este benefício, que é ter água de qualidade. Primeiro fomos atendidos nas casas da comunidade e agora aqui na feira. Com isso vamos poder ofertar produtos limpos. Aqui vamos trabalhar com peixe, corte de frango, produção de comidas e nisso tudo essa água vai ajudar, pois os clientes vão ver que tudo é higienizado”, destaca um dos representantes dos feirantes, Jerônimo de Araújo.
Com a chegada da estrutura, cada feirante receberá, também, o primeiro acesso a um comprovante de residência. “A partir de agora vamos poder trabalhar legalmente, pois teremos um documento comprovando que existimos. Uma parte da feira existe há cerca de 8 anos, mas foi somente com a chegada desta nova que conseguimos este benefício. Estamos todos muito satisfeitos”, relata outro representante da feira, Lourival da Silva.
Relacionamento
A obra é resultado do relacionamento que a empresa consolidou com as comunidades, por meio do programa Afluentes. O local recebeu visitas da equipe da Responsabilidade Social, que orientou sobre o consumo consciente, e do setor de cadastro. Por se tratar de uma área de vulnerabilidade social, todos serão inseridos na Tarifa Manauara.
“No primeiro semestre levamos água para a comunidade Nova Vitória. Daí surgiu a necessidade de irmos além e contemplarmos esses trabalhadores, pois acreditamos que o saneamento se faz através de estruturas, mas, principalmente, através do relacionamento da empresa com os moradores de Manaus”, ressalta o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.
Postado por [email protected] em 22/jun/2023 - Sem Comentários
Trabalho preventivo realizado pela Águas de Manaus garante que os moradores que vivem em regiões de palafitas continuem com acesso à água potável
Manaus é uma cidade rodeada por rios e cortada por igarapés, e com a variação dos níveis das águas – cheia e vazante – algumas moradias acabam sendo impactadas por estes fenômenos naturais. Para diminuir os impactos gerados pela subida das águas característica dessa época do ano, a concessionária Águas de Manaus está atuando na elevação das estruturas de tubulação de distribuição de água tratada em áreas vulneráveis dos bairros São Jorge, na zona Oeste e Educandos, na zona Sul da capital.
Até o momento, quase 1000 metros de tubulações foram regulados em uma estrutura mais elevada. A ação preventiva afasta a possibilidade de que as águas dos rios e igarapés entrem em contato com a rede de distribuição, evitando qualquer tipo de contaminação e assegurando que os moradores recebam água dentro dos padrões de qualidade da empresa. A nova estrutura também irá facilitar os serviços de manutenção das equipes da concessionária. Mais de 350 famílias já foram contempladas com o serviço.
“Visitamos estas comunidades e percebemos a necessidade de elevarmos estas estruturas. Com este serviço garantimos que famílias inteiras continuem recebendo água potável. Nossas equipes vão em cada beco, cada palafita para entender a necessidade destas pessoas e assegurar saúde e bem-estar para os moradores”, destacou o gerente de Serviços da concessionária, Felipe Poli.
Dentre as áreas contempladas estão os becos 1º de Maio, Vicente, Jacaré e Teresinha, localizados no bairro São Jorge, zona Oeste da cidade, além do beco Ana Nogueira, no bairro Educandos, situado na zona Sul da capital. A concessionária irá dar continuidade do serviço em outras áreas atingidas pela cheia, conforme a necessidade. As elevações são provisórias. Após a vazante, a Águas de Manaus implantará uma nova estrutura nestas regiões.
Comprometimento
Atualmente, o serviço de abastecimento de água tratada está universalizado na capital amazonense. Todo líquido distribuído passa por um rigoroso controle de qualidade que atende aos padrões definidos pelo Ministério da Saúde. Por mês, são realizadas aproximadamente 30 mil análises, que asseguram saúde para os moradores de Manaus. Além disso, famílias que vivem situação de vulnerabilidade são cadastradas na Tarifa Manaus, que concede desconto de 50% no valor da fatura de água e esgoto, ou no Tarifa 10. Hoje, mais de 128 mil famílias são beneficiadas pelos dois programas.
