Postado por Camila Henriques em 19/mar/2025 - Sem Comentários
O programa é pioneiro no país e beneficia famílias de todas as zonas da cidade com acesso aos serviços de água e esgoto pelo valor único de R$10.
Há dois anos, milhares de pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade têm acesso aos serviços de água e esgoto com a adequação das condições financeiras, por meio do Tarifa 10. O programa é pioneiro no Brasil e tornou-se símbolo do comprometimento e da responsabilidade social da Águas de Manaus com as pessoas que vivem na capital amazonense. Hoje, mais de 138 mil pessoas são beneficiadas diretamente pela melhoria da qualidade de vida e dignidade.
O programa foi lançado em março de 2023, em alusão ao Dia Mundial da Água, e teve como primeira beneficiária a dona de casa Maria Divanei Romaino. Com uma história cheia de muita luta, ‘dona Diva’ viu a vida melhorar nesses dois anos. Coisas simples, como tomar um café, se tornaram possível na rotina da família.
“Quando me chamaram para participar do lançamento, não sabia que seria a primeira pessoa beneficiada. Fiquei muito feliz e aliviada, pois tudo aqui em casa eu consigo com muito esforço. Primeiro fomos beneficiados com água na torneira, o que já melhorou muita a nossa vida. No entanto, tinha dias em que eu não tinha dinheiro pra comprar um café, ou um frango. Com a Tarifa 10 tudo mudou. Hoje, graças a Deus não falta comida e eu até estou conseguindo melhorar a minha casinha. Sou muito grata por tudo isso”, ressalta a dona de casa.
Com o valor fixo de R$10 na fatura de água e esgoto, o programa reflete o olhar prioritário que a companhia tem para as famílias vulneráveis de Manaus. Durante esses dois anos de funcionamento, o Tarifa 10 tem feito a diferença na vida de pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade financeira. A dona de casa Dilcicleia Pinheiro, que mora na comunidade João Paulo, localizada no bairro Jorge Teixeira, zona Leste da cidade, conta que conseguiu o benefício após entrar em contato com a concessionária e que, desde então, conseguiu melhorar a qualidade de vida dela e dos netos.
“Minha conta vinha com um valor que era difícil de pagar. O líder daqui da comunidade me falou sobre o Tarifa 10 e eu fiz um pré-cadastro. Em seguida, uma equipe veio fazer uma vistoria aqui em casa e me incluiu no programa. Para mim, foi maravilhoso, pois com o dinheiro que sobra, eu consigo ajudar meus netos com calçados e roupas para eles irem à escola, consigo pagar o transporte para ir ao médico, além de comprar comida para dentro de casa”, destaca ‘dona Cleia’, que hoje já consegue até mesmo guardar dinheiro para melhorar a casa onde mora.
O programa contempla moradores de todas as zonas de Manaus. Na comunidade Cristo Rei, zona Oeste da cidade, a dona de casa Geovana de Almeida viu no tarifa 10 uma oportunidade de melhorar as condições de vida dela e dos moradores que vivem em na mesma situação financeira que ela.
“Quando soube dessa tarifa fui logo me cadastrar e vi no dia a dia a melhoria da qualidade de vida da minha família, pois consigo comprar mais comida pra casa e comprar os materiais escolares do meu filho. Nossa vida mudou para melhor, pois além de termos água limpinha na torneira, temos um comprovante de residência e conseguimos pagar pelo serviço. Tudo isso é motivo de muita felicidade. Hoje, quando me perguntam sobre a tarifa eu digo que é real e que ajuda muito”, enfatiza a dona de casa, que pertence à etnia indígena Kokama.
Para o diretor-presidente da Águas de Manaus, o programa, que é uma parceria com a Prefeitura de Manaus, garante o acesso regular e contínuo dos serviços de água e esgoto para as famílias que vivem em situação de vulnerabilidade social.
“O saneamento é um direito fundamental e está ligado diretamente à dignidade humana e à qualidade de vida. Oferecer condições financeiras para que a população vulnerável tenha acesso a esse item essencial de forma regular é impactar positivamente em diversos aspectos, como saúde, escolaridade e empregabilidade. Ficamos muito orgulhosos de proporcionar essa qualidade de vida. São dois anos proporcionando benefícios que vão além dos R$10”, aponta o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas.
Como participar
O Tarifa 10 estabelece um valor fixo de R$ 10 nas contas de água e de esgoto. O benefício é exclusivo para famílias ocupantes de residência cadastrada na faixa de renda na linha da pobreza do CadÚnico, com renda familiar mensal per capita no valor de até R$ 105,00 (cento e cinco reais), nos termos do Decreto Federal nº 10.852/2023. O desconto é concedido mediante consumo de até 15 mil litros de água tratada (quinze metros cúbicos) por mês.
A inclusão dependerá, ainda, pelo menos mais um dos seguintes critérios:
– Mulheres em exercício de chefe de família;
– Mulheres vítimas de violência doméstica;
– Pessoas com 60 (sessenta) anos ou mais;
– Ter, na família, crianças de até 12 (doze) anos incompletos;
– Benefício de Prestação Continuada (BPC) como principal fonte de renda familiar;
– Famílias residentes em áreas de moradias precárias.
Postado por [email protected] em 10/mar/2023 - Sem Comentários
Programa oferece 50% de desconto em faturas; Manaus é capital brasileira com mais cadastros.
Manaus é a capital brasileira com mais cadastros na Tarifa Social, benefício que oferece à população mais vulnerável um desconto de 50% nas contas de água e de esgoto. Recentemente, o número de famílias cadastradas no projeto que, na cidade, ganhou o nome de Tarifa Social Manauara, chegou a 114 mil na capital, o que significa que, hoje, aproximadamente 500 mil pessoas têm acesso ao benefício na cidade.
Desde a chegada da água tratada à Comunidade das Flores, zona Norte da capital amazonense, em setembro do ano passado, a população que mora no local também foi cadastrada na Tarifa Social. A autônoma Isonete Bastos, de 34 anos, comemora a nova realidade. “O meu maior sonho era poder abrir a torneira e ter água. Parece ser uma coisa simples, mas, pra gente, é algo muito importante. É uma vitória”, resume.
Para ela, ter o desconto de 50% ajudou na divisão das contas da casa. “A tarifa é muito boa para a gente pagar, pelo preço, porque, às vezes, as condições financeiras pesam, ainda mais quando você tem filho. Esse benefício nos proporciona manter as contas em dia. Isso sem falar que a tarifa mostra o quanto a gente consome, então é uma forma até de ajudar que a gente evite o desperdício de água”, acrescenta.
Passo a passo
Para se cadastrar e se tornar beneficiário, o titular da conta precisa apenas estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico), do Governo Federal, com o Bolsa Família. Após a solicitação, as equipes da empresa realizam análise dos dados para a liberação do benefício. A família passará a ter o desconto de 50% no valor da fatura, desde que não ultrapasse o consumo de 15 mil litros de água por mês.
Quem deseja solicitar o benefício precisa apenas comparecer em qualquer ponto de atendimento ao cliente nos PACs e na loja física da concessionária, na Avenida Leonardo Malcher, 1237. A adesão ao programa é simples e de forma gratuita, com a apresentação do cartão Bolsa Família, documentos pessoais (RG e CPF) e comprovante de residência.
Ao se cadastrar, o cliente obtém 50% de desconto no pagamento da tarifa, pois o benefício recai sobre a primeira faixa de consumo, que automaticamente é estendida de 0 a 10 metros cúbicos para 0 a 15 metros cúbicos por mês. Isso representa 15 caixas de mil litros de água. Os dados estão à disposição dos usuários na própria fatura mensal, em cumprimento à Lei nº 2.001, de 26 de junho de 2015, Art. 1.º.
“Esse é um mecanismo que leva dignidade a essas pessoas, para elas receberem uma conta que conseguem pagar, recebendo um serviço de qualidade. Além disso, a nossa ampliação do esgotamento sanitário em Manaus já começa a chegar a esses locais, como está ocorrendo, de forma pioneira, no Beco Nonato, no bairro da Cachoeirinha”, aponta o Relações Institucionais da Águas de Manaus, Semy Ferraz.
Postado por [email protected] em 25/jul/2022 - Sem Comentários
Projeto ‘Tarifa Manauara’ alcança 500 mil pessoas da capital, que recebem desconto de 50% no valor da fatura de água. Família de número 100 mil foi cadastrada nesta segunda-feira
Manaus chega nesta segunda-feira (25), ao topo do ranking da tarifa social no País. Com o cadastro da dona de casa Ana Caroline dos Santos, moradora da comunidade Coliseu 2, na zona Leste, a Prefeitura de Manaus e a concessionária Águas de Manaus alcançaram a marca de 100 mil famílias beneficiadas pela Tarifa Manauara, programa que concede desconto de 50% no valor das faturas de água e esgoto. Com o feito, uma população aproximada de 500 mil moradores é protegida pela Tarifa Manauara na cidade, uma referência no quesito no Brasil.
Em um evento simbólico na comunidade Coliseu, que fica no Jorge Teixeira, o prefeito de Manaus, David Almeida, comemorou a marca. Acompanhado dos executivos da Águas de Manaus, o Prefeito realizou o cadastro da família de número 100 mil. “Nossa gestão é voltada para o povo. O que está acontecendo hoje é algo inédito para Manaus. Como poder concedente, ficamos felizes com essa conquista, porque a população ganha. Estamos levando dignidade para a população e dando oportunidade de desenvolvimento sustentável e econômico para estas pessoas”, frisou o Prefeito.
A grande estrela da festa foi dona de casa, Ana Caroline, de 29 anos. Ela mora na comunidade desde o início da invasão, há cerca de sete anos e além de receber o benefício, entrou para história como o número 100 mil a ser cadastrado. Ela recebeu uma placa para comemorar a marca e comemorou. “A Tarifa Manauara é um projeto muito louvável, não apenas para a comunidade Coliseu, porque sabemos que esse benefício chega a várias áreas da cidade. O serviço de água chegou há quatro meses aqui e isso transformou nossa vida. Antes, tínhamos que encher cacimbas com água sem procedência. Eu chegava a carregar garrafão com água por quase um quilômetro para poder ter o que tomar. Agora temos água de qualidade, 24 horas, e com esse desconto de 50% no valor da conta”, destacou moradora.
O que é a Tarifa Manauara
A Tarifa Manauara é um benefício que representa desconto de 50% na fatura de água e esgoto. O programa é voltado às famílias que vivem em situação de vulnerabilidade em todas as zonas da cidade, inclusive as que estão começando a receber água recentemente, por meio da ampliação da rede de distribuição.
“Levar dignidade para essas pessoas é motivo de muito orgulho para a Águas de Manaus. Queremos deixar este legado social na cidade. Para isto, fizemos estudos técnicos e sociais e nos empenhamos para garantir que cada dia mais famílias sejam beneficiadas com água potável em suas torneiras e com desconto de 50% no valor da fatura”, destacou o diretor-presidente da concessionária, Thiago Terada.
Estiveram presentes além do prefeito David Almeida, o diretor-presidente da concessionária, Thiago Terada, e o diretor-executivo, Diego Dal Magro
Ampliação dos serviços
O número expressivo de 100 mil cadastros da tarifa Manauara foi atingido graças a uma parceria entre a concessionária Águas de Manaus e a Prefeitura. Um comitê envolvendo a Secretaria Municipal da Mulher, Assistência Social e Cidadania (Semasc), a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e a Unidade Gestora de Projetos Municipais de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário (UGPM-Água), foi formado no ano passado e promoveu ações, como mutirões de cadastros.
A Tarifa Manauara avançou em conjunto aos investimentos para a chegada de água tratada em comunidades vulneráveis da cidade. Nos últimos quatro anos, mais de 150 quilômetros de redes de água foram implantados em locais como becos, palafitas e rip-raps. Isso fez com que Manaus se tornasse a capital do país que mais avançou em oferta de água tratada no período.
“Nossos investimentos têm como foco principal a melhoria da qualidade de vida da população manauara. Além de garantirmos o acesso à água potável e a coleta e tratamento de esgoto, também conseguimos assegurar que milhares de famílias que vivem em condições vulneráveis tenham desconto na fatura por meio da Tarifa Manauara”, ressaltou o diretor-executivo da concessionária, Diego Dal Magro.
