Postado por Daniele Brito em 04/jan/2025 - Sem Comentários
Manaus, 04 de janeiro de 2024 – A Águas de Manaus informa que, no início da manhã deste sábado (04), as Estações de Tratamento de Água (ETA) 1 e 2, localizadas na Ponta do Ismael, no bairro Compensa, zona Oeste da cidade, foram impactadas pela falta de energia que afetou várias regiões de Manaus. O sistema ficou parado por cerca de três horas.
Devido a isto, as regiões Norte, Sul, Centro-Sul, Oeste, Centro-Oeste e parte zona Leste da cidade podem apresentar falta d’água ao longo deste sábado.
A energia elétrica foi restabelecida por volta das 9h e as estações foram religadas. Com isso, o abastecimento de água começou a retornar gradativamente na cidade, chegando primeiro nas regiões centrais e, posteriormente aos locais de áreas mais elevadas. A previsão é que o serviço de água esteja normalizado em toda área abrangida em até 24 horas.
Confira a lista das áreas impactadas:
Alvorada I, II e II; Compensa I, II e III; Terra Nova I, II e III; Alvorada; 31 De Março; Novo Israel; Santo Antônio; Nova Cidade; Santa Etelvina; Centro; Armando Mendes; Santo Agostinho; Ajuricaba; São Raimundo; Mundo Novo; Eldorado; Conj. 31 De Março; Cidadão VII; Vila Da Prata; Lírio Do Vale I e II; Japiinlândia; Nova Cidade; Manoa; Redenção; Nova Esperança I e II; Vale Do Sinai; Petrópolis; Coroado I, II e III; Boas Novas; União Da Vitória; Mundo Novo; Cachoeirinha; Galiléia; José Bonifácio; Colônia Oliveira Machado; Parque Shangrilá II; São Jorge; Monte Das Oliveiras; Vila Marinho; São Francisco; Dom Pedro II; Renato Souza Pinto I e II; Educandos; Nova Cidade; Campos Elíseos; São Geraldo; Ayapuá; Parque Das Nações; Ouro Verde; Betânia; São Lázaro; Bairro Da União – PQ 10; Crespo; Santa Luzia; São Geraldo; Morro Da Liberdade; Glória; Raiz; Riacho Doce I, II e III; Campo Dourado; Canaranas; Hiléia I e II; Presidente Vargas; São Sebastião; Sargentos E Sub-Tenentes Da Pm; Jardim Petrópolis II; Nsra. Do Perpétuo Socorro; Betânia; Senador João Bosco; Campos Elíseos; Santa Marta; Dom Pedro I; Rio Piorini; Aparecida; Santos Dumont; Vila Verde I; Ribeiro Junior; Cidadão XII; Aliança Com Deus; Francisca Mendes; Nova Cidade; Monte Sinai; Da Paz; Sharp; Educandos; Tiradentes; Parque Shangrilá IV; Praça 14; Ozias Monteiro; Campo Dourado; Da Paz; Morro Da Liberdade; Vista Bela; Monte Pascoal; Acariquara; Cidadão I; Vieiralves; Cidadão V; Crespo; Rio Xingu; Augusto Montenegro; Parque Das Laranjeiras; Praça 14; Agnus Dei; Núcleo V; Jardim Petrópolis I; Aleixo; Beija-Flor I, II, III e IV; Flores; Morada Do Sol ; Portal Do Japão; Francisca Mendes II; Adrianópolis; Nossa Senhora Das Graças; Vieiralves; Vila Real; Núcleo IX; Japiim; Vila Da Barra; Aruanã; Aleixo; Mosaico, Ponta Negra; Jardim Sakura; Aleixo; Santa Cruz; Jardim Versalles I e II; Kíssia I; Jardim Oriente; Allegro; Colônia Santo Antônio; Adrianópolis; Manauense; Núcleo XIII; Deborah; Rio Maracanã; Parque Shangrilá VII; Vista Alegre; Industriário; Núcleo VIII; Conquista Torquato; Belvedere; Cophasa; Américo Medeiros; Campos Elíseos; Chapada; Morada Do Sol; Osvaldo Frota II; Cidadão VI; Duque De Caxias; Adrianópolis; Flamanal; Belvedere; Augusto Montenegro; Jardim Amazonas; Núcleo XIV; Petro; Cidade Nova; Vila Verde II; Núcleo XI; Conj. Dos Sargentos; Jardim Das Américas; Jardim Primavera; Jardim Paulista; Belvedere; Tocantins I e II; Canaã; Juruá; Abílio Nery; Parque Aripuanã; Osvaldo Frota I; Senador João Bosco I; Ipase; Conquista Rubi; Parque Shangrilá I; Adrianópolis; Conj. De Flores; Monte Sião; Núcleo VI; Vila Câmara; Vila Municipal; Jornalistas; Senador João Bosco II; Suhab João Paulo Etapa IV; Flores; Cristo Rei; Parque Dos Ingleses; Lagoa Verde; Núcleo VII; Kíssia II; Núcleo I; Colonia Japonesa; Núcleo X; Jardim Brasil; Aleixo; Novo Mundo; São José; Beverly Hills; Conquista Ametista; Parque 10; Jardim Vila Rica; Arezo; Eduardo Gomes; Chapada; Jardim Espanha I; Condomínio Dos Advogados; Águas Claras II; Zumbi III; Jardim Espanha III; Santa Rosa; Jesus Me Deu; Tarumã; Adrianópolis; Parque Dos Franceses; Vale Do Amanhecer.
Postado por Daniele Brito em 12/dez/2024 - Sem Comentários
Manaus, 12 de dezembro de 2024 – A Águas de Manaus informa que concluiu a manutenção emergencial em uma rede de distribuição de água na Coronel Teixeira, no bairro Ponta Negra. O serviço de reparo foi finalizado na noite dessa quarta-feira (11). Hoje, as equipes realizaram o recapeamento do trecho impactado. A via foi liberada durante a tarde.
O abastecimento de água, que começou a ser recuperado na noite de quarta, já foi restabelecido em 80% das áreas afetadas pelo ocorrido. A previsão é que o serviço siga em normalização ao longo desta sexta-feira (13).
Postado por Daniele Brito em 08/dez/2024 - Sem Comentários
Manaus, 08 de dezembro de 2024 – A Águas de Manaus informa que está atuando em uma manutenção emergencial na Estação de Tratamento de Águas (ETA) II, situada no complexo Ponta do Ismael, no bairro Compensa, zona Oeste da cidade. Para a segurança da operação, foi necessário interromper temporariamente a produção de água tratada. Com isso, bairros das zonas Norte, Centro-Sul, Oeste, Centro-Oeste podem apresentar falta d’água.
Após a conclusão do serviço, o abastecimento de água será retomado gradativamente na região impactada, chegando primeiro às regiões centrais e, posteriormente, nas áreas mais elevadas. A previsão é que o abastecimento seja normalizado até o fim da noite deste domingo (08).
Confira as áreas impactadas:
Alvorada I,II e III, Américo Medeiros, Augusto Monte Negro, Bairro União – PQ 10, Belvedere, Bom Jardim, Campo Dourado I,II Celebridade, Cidadão VI, Cidadão XII Comunidade Luís Otavio, Monte Cristo, Comunidade Nobre, Comunidade Peniel, Cond. Alegro, Cond. Conquista Torquato, Cond. Ideal Flores, Cond. Jardim De Flores, Cond. Smart Tapajós, Cond. Símile Parque Das Flores, Conj. Ajuricaba, Conj. Alphaville III,IV Conj. Aripuanã, Conj. Aruanã, Conj. Ayapuá, Conj. Boas Novas, Conj. Campos Elíseos, Conj. Canaã, Conj. Canarana, Conj. Carlos Braga, Conj. Deborah, Conj. Eucalipto, Conj. Galileia II, Conj. Hileia I, II Conj. Ipase, Conj. Itaporanga II Conj. Itapuã, Conj. Jardim Portugal, Conj. Kissia, Conj. Manoa, Bairro da paz, Conjunto, Mundo Novo, Conj. Murici, Conj. Ouro Verde, Conj. Ozias Monteiro, Conj. Parque Das Samambaias, Conj. Renato Souza I, II, Conjunto Vila Da Barra, Conjunto Vila Verde I,II, Conjunto, Vista Bela, Dom Pedro I, II, Eduardo Braga, Fazendinha, Flamanal, Promorar, Francisca Mendes I, II, Jardim Das Américas, Jardim Europa, Jardim Versalhes I, II Jesus Me Deu, João Bosco II, Joao Paulo Suhab,4º Etapa, José Bonifácio, Lírio Do Vale I,II Loteamento Agnus Dey, América Do Sul, Loteamento Canaã, Loteamento Fortaleza, Loteamento Raquel, Manauara II, Monte Cristo, Monte Das Oliveiras, Monte Pascoal, Monte Sinai, Chapada, Nova Cidade, Nova Esperança, Conjunto Cophasa, Nra. do Perpétuo Socorro, Novo Israel I,II Omar Aziz, Osvaldo Frota I,II Parque Eduardo Braga, Parque Florestal, Parque 10, Conjunto Eldorado, parque Santa Etelvina, Ponta Negra, Raio De Sol, Redenção, Vista Bela, Residencial Turim, Riacho Doce I,II e III, Ribeiro Junior, Rio Piorini, Santa Etelvina I, II, Santa Tereza, Santo Agostinho, Santos Dumont, Sergio Pessoa Neto, Sta. Tereza, Sta. Terezinha, Terra Nova I,II, e III, União Da Vitoria, Vale Do Sinai, Vera Cruz, Vila Dos Pássaros, Vila Real, Villa Jardim, Vista Alegre, Vitoria Regia, Vivenda Das Samambaias, Comunidade Nova Vida, Condômino Rubí, Condomínio Paradise SKY, Núcleos, 1,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14, Conjunto Vila Cidade, Colônia Santo António, Condomínio Ametista, Midea, Nossa Senhora da Conceição, Santa Marta, Condomínio Vitali, Álvaro Neves, Vila Palete
Postado por Daniele Brito em 04/dez/2024 - Sem Comentários
O evento contou com a participação de mais de 600 representantes de comunidade de todas as zonas da capital amazonense.
A Águas de Manaus reuniu mais de 600 lideranças comunitárias de todas as zonas da cidade na confraternização do programa Afluentes. O evento, realizado na tarde desta quarta-feira (04), no Sesi – Clube do Trabalhador, foi um momento para apresentar o balanço das ações realizadas ao longo do ano, celebrar as conquistas do saneamento na cidade e reafirmar o compromisso e o bom relacionamento da concessionária com os representantes das comunidades da cidade.
Criado há seis anos, o programa hoje conta com a participação de mais de 1,3 mil líderes participantes. Por meio do Afluentes, a concessionária recebe demandas diretas das comunidades e, dessa forma, consegue dar mais celeridade na resolução. Também é por meio do programa que a Águas de Manaus mapeia áreas para serem beneficiadas com ações de voluntariado.
“Ao longo do ano, mantemos contato direto com essas lideranças. São eles que nos ajudam a entender a realidade de cada comunidade e dar celeridade na resolução de demandas. A contribuição dos líderes comunitários é essencial para que os serviços que prestamos estejam sempre em processo de melhoria. Eles são o elo entre a companhia e os moradores. Essa parceria é o pilar do nosso relacionamento com a cidade. Só temos muito a agradecer por esta parceria”, destaca o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas.
Durante a confraternização, as lideranças aproveitaram para enfatizar a importância do programa. “Temos muita gratidão por todo esse cuidado que a Águas de Manaus tem com as comunidades. Por meio do Afluentes conseguimos ações que beneficiam os moradores, como curso de encanadores, palestras educativas e até ações natalinas com entrega de presentes para as crianças da comunidade”, ressalta João de Souza Gomes, do Instituto Cultural de Desporto e Lazer do Estado do Amazonas, localizado no Jorge Teixeira.
Conquistas
Desde que iniciou a atuação em Manaus, a concessionária sempre priorizou o contato direto com as comunidades. Foi através desses contados que a empresa chegou a áreas que nunca tinham tido acesso à água tratada. “Na comunidade Terra da Fé, tivemos as nossas vidas transformadas desde a chegada da Águas de Manaus. Antes tínhamos que pegar água em uma cacimba, tínhamos que carregar camburões. Hoje a água chega na nossa torneira, limpa. Dessa água usamos para beber, fazer comida, para higiene pessoal. Somos muito gratos por isso”, enfatiza o morador da comunidade, localizada na zona Leste da cidade, Carlos Antônio.
Também foi por meio do programa que a Águas de Manaus identificou a necessidade ampliar os cadastros de tarifas sociais. “Levar água é oferecer saúde e dignidade para a população, e isso inclui dar condições para as pessoas honrarem com seus compromissos financeiros. Daí a importância das tarifas Manauara e 10. Hoje, mais de 130 mil famílias são beneficiadas pelos programas. Além disso, quando levamos o saneamento, muitas vezes também levamos a primeira oportunidade de ter um comprovante de residência. Todas estas demandas também fazem parte do programa de relacionamento com as lideranças”, ressalta o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.
Desafios
Após a universalização do acesso à água tratada, Manaus vive hoje o desafio de expandir os serviços de coleta e tratamento de esgoto, por meio do programa Trata Bem Manaus. Somente neste ano, mais de 10 áreas já começaram a receber obras de implantação de rede de esgoto. “Ficamos felizes porque, a partir de agora, toda água que usamos será levada para tratamento. Isso é mais saúde e qualidade de vida para nós, moradores. Às vezes ficamos chateados com os transtornos das obras, mas sabemos que é por um bem maior. Acredito que daqui um tempo, nossa cidade estará vivendo uma nova realidade”, afirma a líder comunitária do bairro Lírio do Vale 1, Silvia Pacheco.
Ainda durante o evento, a nova gestora de Relações Institucionais da companhia foi apresentada às lideranças. Simony Dias já atua na Aegea há nove anos e tem ampla experiência na área social. “Estou muito feliz em conhecer Manaus e poder aprender e contribuir com esta cidade. Saneamento é feito para todos e por todos. Chego aqui com o sentimento de levar o legado do Semy adiante. Quero conhecer cada comunidade para juntos seguirmos construindo parcerias com estes representantes dos moradores”, destaca a gestora.
Postado por Daniele Brito em 12/nov/2024 - Sem Comentários
Pedro Freitas, diretor-presidente da Águas de Manaus, destacou a importância do saneamento básico como um elemento central para o desenvolvimento socioeconômico da região.
Na última sexta-feira (8), a Águas de Manaus participou da “Conferência Diálogos Amazônicos”, evento promovido pela Escola de Economia de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV EESP). O encontro reuniu representantes do Governo Federal, líderes comunitários, empresários, autoridades e acadêmicos para discutir estratégias para enfrentar os desafios ambientais e sociais da Amazônia, enfatizando a necessidade de ação conjunta entre diferentes setores.
O diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas, integrou a roda de conversa de abertura do evento e destacou a importância do saneamento como um pilar fundamental que abrange aspectos sociais, ambientais e econômicos. Ele ressaltou a necessidade de políticas eficazes e colaborativas, além da importância da parceria entre a indústria e o poder público para garantir a resiliência hídrica e o uso sustentável dos recursos na Amazônia.
Em operação desde 2018, a concessionária Águas de Manaus alcançou a universalização dos serviços de água três anos após a sua chegada na capital. Nos últimos anos, a cidade também teve um aumento na estrutura de coleta tratamento de esgoto da capital. No começo do ano, a concessionária lançou um plano que vai universalizar o esgotamento sanitário de Manaus em menos de dez anos e também apresentou uma solução para garantir o serviço à regiões de palafitas. “Temos avançado na cobertura, com investimentos ininterruptos para infraestrutura de saneamento em Manaus. Não vamos parar de investir, até levar o saneamento básico para todos. Cada casa que pudermos conectar à rede de água e de esgoto, nós o faremos”, disse.
A promoção da inclusão por meio do acesso ao saneamento básico, com atenção especial aos vulneráveis, diminuindo, assim, desigualdades e promovendo dignidade, também foi destaque. “Saneamento básico é essencial para dignidade humana. Manaus é a cidade com maior número de usuários da Tarifa Social no Brasil. Na capital, já são cerca de 20% da população beneficiada pela Tarifa Social Manauara e 25 mil famílias pela Tarifa 10, que estabelece a cobrança fixa de R$ 10 nas contas de água e de esgoto”, completou.
O cenário de dois anos seguidos com secas históricas acendeu um alerta para a discussão sobre a economia azul. Pedro enfatiza a importância do diálogo com a Zona Franca de Manaus sobre o que pode ser feito para manter a resiliência hídrica na Amazônia por meio de ações que unam sustentabilidade e inovação.
“Hoje, falamos muito sobre a economia verde, no entanto, nos dois últimos anos vivemos a necessidade de abordarmos o tema da economia azul em nossa região. A ZFM pode ser pioneira nesse discussão, desenvolvendo tecnologias voltadas para continuidade dos recursos hídricos superficiais (rios) e subterrâneos (lençois freáticos e aquíferos) e fomentando políticas públicas, para preservar nossas reservas de água para as futuras gerações”.
Em Manaus, durante a estiagem, foi colocado em prática um plano que incrementou o sistema de água e garantiu que a cidade não ficasse desabastecida nos dois últimos períodos históricos de seca.
“Promovemos um plano robusto de abastecimento desde o ano passado, para permitir que a companhia garantisse o abastecimento durante a estiagem. Neste ano, incrementamos estas melhorias, adquirindo bombas anfíbias e trabalhando com uma série de soluções para a estrutura de captação de água. Mesmo com o rio Negro atingindo os menores níveis da história, mantemos o serviço de água da cidade em plena operação nestes dois anos, garantindo o abastecimento da população atendida”, finalizou Pedro.
A conversa de abertura foi liderada por Márcio Holland, Professor da FGV EESP, que destacou a atuação da Águas de Manaus como “um estudo de caso extraordinário”. “Saneamento básico é um pilar da promoção da produtividade e do trabalho”, completou.
A abertura do evento também contou com a presença de executivos Alexandre Horta (ABIR), Luiz Augusto Rocha (CIEAM), Rildo de Oliveira da Silva (SINAEES-AM) e Marcos Bento (ABRACICLO).
Postado por Daniele Brito em 09/nov/2024 - Sem Comentários
Ação “Prospera” foi realizada neste sábado (9) no SESI – Clube do Trabalhador.
A segunda edição do “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida” foi realizada na manhã deste sábado (9) em Manaus com mais de 3 mil pessoas atendidas. A ação solidária ofereceu negociações de débitos, atendimentos de saúde, cursos e oficinas, feira de adoção de animais e atividades de lazer no SESI – Clube do Trabalhador, localizado no bairro São José 1, zona Leste da capital amazonense.
“Foram mais de 20 serviços em uma ação que envolveu mais de 200 colaboradores. O Prospera já entrou na nossa programação anual com um conjunto de serviços voltados para o bem estar da população”, sintetizou Semy Ferraz, gerente de Responsabilidade Social da Águas de Manaus, empresa que realiza o mutirão na cidade.
Uma das novidades da programação neste ano foi o Castramóvel, serviço de castração solidária de gatos e cachorros realizado pela Secretaria de Estado do Meio Ambiente (Sema). A taróloga Larissa da Costa aproveitou a oportunidade e levou o cachorrinho Max, de um ano e meio.
“Soube do evento pelas redes sociais e resolvi aproveitar para fazer a castração do meu cachorro. Foi muito rápido. Fiquei muito feliz com o atendimento e o acolhimento aos animais”, elogiou.
Outra ação de destaque foi o curso de bombeiro hidráulico voltado exclusivamente para mulheres, realizado também na primeira edição do Prospera. “Quando soubemos do curso, chamamos outras mulheres do bairro para se inscreverem. A comunidade precisa desse tipo de ação, que atenda justamente as necessidades de cada pessoa”, disse Marcia Aguiar, que mora no bairro Coroado.
A professora Lucilene Guimarães conta que fará questão de compartilhar os ensinamentos no bairro Ouro Verde, na Zona Leste de Manaus, onde mora. “Eu soube do curso por uma líder comunitária. Com o que aprendi hoje, vou poder repassar mais conhecimentos para a nossa comunidade, que fica do outro lado da Praia da Lua”, contou.
Sobre o Prospera
A ação é realizada simultaneamente em 15 cidades do Brasil. O Prospera é uma iniciativa desenvolvida pelo Instituto Aegea, uma das principais ferramentas de atuação social da Aegea, grupo ao qual a Águas de Manaus faz parte.
O Instituto trabalha para oferecer aos tomadores de decisão da companhia elementos que estreitam o relacionamento com a comunidade, sobretudo aqueles que estão em situação de vulnerabilidade social.
“É muito bonito ver como o Prospera movimenta a comunidade e também os nossos colaboradores. É uma iniciativa que vai de encontro com a nossa missão de levar dignidade à população, e nos deixa ainda mais próximos das pessoas que atendemos”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Freitas.
Postado por Daniele Brito em 06/nov/2024 - Sem Comentários
Agendamento para castração deve ser feito um dia antes do evento, na sexta-feira (8).
A programação do “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, que ocorre neste sábado (9), terá uma série de ações, inclusive voltadas para a proteção animal. O evento será realizado no SESI – Clube do Trabalhador, localizado na Avenida Cosme Ferreira, São José, zona Leste de Manaus, das 8h às 12h.
Os tutores poderão levar seus bichinhos para atendimento no Castramóvel, serviço de castração solidária de gatos e cachorros realizado pela Secretaria de Estado do Meio Ambiente (Sema). O órgão também realizará vacinação solidária de animais. O agendamento para castração será realizado na sexta-feira (8), das 9h às 12h, também no Clube do Trabalhador.
O evento realizado pela concessionária Águas de Manaus também terá uma feira de adoção de gatos e cachorros, organizada em parceria com o grupo Protetores de Animais Manaus.
“Pensar no bem estar das comunidades também passa pela proteção animal, tanto promovendo a adoção desses bichinhos quanto cuidando da saúde deles. Ficamos muito felizes de contar com esses parceiros na segunda edição do Prospera”, destaca o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.
O Prospera acontecerá de forma simultânea em 15 cidades do Brasil nas quais a Aegea, grupo do qual a Águas de Manaus faz parte, atua, e contará com a participação de profissionais especializados que estarão disponíveis para prestar assistência a milhares de pessoas.
Além dos serviços de proteção animal, o Prospera também terá curso de Encanadores para Mulheres, Workshop de Empregabilidade, Oficina de Drone, orientações e agendamentos para programas assistenciais, atendimento odontológico, check-up com aferição de pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, atendimento Saúde da Mulher e do Homem, consulta clínica, recreação infantil, aula de zumba, vacinação, massagem, doação de mudas de plantas, além de atendimentos da Águas de Manaus.
Informações importantes para o agendamento:
Para realizar a castração, é necessário agendar previamente, comparecendo ao Clube do Trabalhador na sexta-feira, 8 de novembro, entre 9h e 14h.
Serão distribuídas 120 senhas, por ordem de chegada;
Tutor deve ser maior de idade;
Levar RG, CPF, comprovante de residência do tutor e uma foto do animal.
Sobre o Prospera
Esta é a 2ª edição da ação social em Manaus. No ano passado, o “Prospera” realizou mais de 2,5 mil atendimentos para moradores da zona Norte da cidade. Para este ano, além dos cursos, o mutirão também oferecerá atendimentos nas áreas de saúde, lazer, doação e castração de cães e gatos e distribuição de mudas de plantas.
A ação de voluntariado faz parte da atuação do Instituto Aegea, uma das principais ferramentas de ação social do grupo, ao qual a Águas de Manaus pertence. O Instituto trabalha para oferecer aos tomadores de decisão da companhia elementos que estreitam o relacionamento com a comunidade, especialmente aqueles que se encontram em situação de vulnerabilidade social.
Postado por Daniele Brito em 04/nov/2024 - Sem Comentários
Durante toda campanha não será necessário fazer agendamento para atendimento presencial.
A partir desta segunda-feira (04), a Águas de Manaus inicia a campanha “Zera Dívida”. A ação tem como objetivo oferecer oportunidades diferenciadas de negociação de dívidas, além de ampliar os laços de relacionamento com os clientes. Durante a ação, a concessionária disponibilizará, além da loja central, todas as lojas situadas nos PACs da cidade. A campanha vai até o dia 30 de novembro.
Durante o “Zera Dívida”, os clientes da Águas de Manaus poderão negociar suas dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Durante a campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.
“Esta é uma ótima oportunidade que oferecemos aos nossos clientes. Durante toda a campanha, não haverá necessidade de agendamento, basta levar os documentos para serem atendidos. Também estaremos oferecendo condições especiais, como, por exemplo, desconto de até 95% da dívida dependendo da idade da dívida. Vale ressaltar que as mesmas condições também serão disponibilizadas pelo nosso 0800 092 0915. Nosso objetivo é resolver as pendências, mantendo o bom relacionamento com todos os nossos clientes”, destaca a gerente comercial da concessionária, Carla Dutra.
Os atendimentos ocorrerão até o dia 30 de novembro, na loja da Rua Leonardo Malcher, no Centro, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h e aos sábados, das 8h30 às 12h. Nos guichês localizados nos PACs da cidade, de segunda a sexta, das 8h30 às 16h. O serviço online ocorre 24h, todos os dias, através do número 0800 092 0195.
Os clientes interessados em participar da campanha “Zera Dívida” precisam ficar atentos aos documentos necessários para obter atendimento, como RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora.
Serviços
Os atendimentos presenciais ocorrem na loja principal da concessionária, situada na Rua Leonardo Malcher, no Centro de Manaus. Os serviços também estarão disponíveis nos guichês situados nos PACs da cidade (Alvorada, Compensa, Uai Shopping, Shopping T4, Via Norte e Galeria Espírito Santo, no Centro).
Os canais oficiais (0800-092-0195, chat e app Águas de Manaus) também atenderão a população, 24h por dia.
Postado por Daniele Brito em 01/nov/2024 - Sem Comentários
Evento realizado pela Águas de Manaus ocorrerá no sábado (9/11), a partir das 8h, no SESI – Clube do Trabalhador.
A Águas de Manaus realizará, no dia 9 de novembro (sábado), um grande mutirão social de serviços voltados para o público em geral. É a 2ª edição do “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação que oferecerá mais de 20 serviços de assistência, empregabilidade, saúde e cidadania totalmente gratuitos para a população. O evento será realizado no SESI – Clube do Trabalhador, localizado na Avenida Cosme Ferreira, São José, das 8h às 12h.
Dentre os serviços oferecidos, estão: curso de Encanadores para Mulheres, Workshop de Empregabilidade, Oficina de Drone, orientações e agendamentos para programas assistenciais, atendimento odontológico, check-up com aferição de pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, atendimento Saúde da Mulher e do Homem, consulta clínica, recreação infantil, aula de zumba, vacinação, massagem, doação de mudas de plantas, castração e vacinas para animais, além de atendimentos da Águas de Manaus.
A atividade acontecerá de forma simultânea em 15 cidades do Brasil nas quais a Aegea, grupo do qual a Águas de Manaus faz parte, atua, e contará com a participação de profissionais especializados que estarão disponíveis para prestar assistência a milhares de pessoas.
A ação é uma realização da Águas de Manaus, com parceira com o SESI/SENAI. O evento contará com a participação de mais de 200 colaboradores voluntários da concessionária.
“Um dos pilares mais marcantes da empresa aqui em Manaus é o relacionamento com as pessoas que vivem na cidade. Este é um momento de interação entre a concessionária e a população. Estamos na segunda edição desta grande ação, desta vez na zona Leste de Manaus. Realizamos uma pesquisa para identificar quais tipos de atendimento eram mais necessários e, com base nisso, organizamos esta ação”, destaca Semy Ferraz, gerente de Responsabilidade Social da concessionária.
Segunda Edição
Esta é a 2ª edição da ação social em Manaus. No ano passado, o “Prospera” realizou mais de 2,5 mil atendimentos para moradores da zona Norte da cidade. Para este ano, além dos cursos, o mutirão também oferecerá atendimentos nas áreas de saúde, lazer, doação e castração de cães e gatos e distribuição de mudas de plantas.
A ação de voluntariado faz parte da atuação do Instituto Aegea, uma das principais ferramentas de ação social do grupo, ao qual a Águas de Manaus pertence. O Instituto trabalha para oferecer aos tomadores de decisão da companhia elementos que estreitam o relacionamento com a comunidade, especialmente aqueles que se encontram em situação de vulnerabilidade social.
Postado por Daniele Brito em 29/out/2024 - Sem Comentários
Manaus, 29 de outubro de 2024 – A Águas de Manaus concluiu a manutenção emergencial elétrico no reservatório Mocó, localizado no bairro Nossa Senhora das Graças. Com a finalização do serviço, a água já começa a retornar na área impactada. A previsão é que o sistema esteja normalizado em toda região abrangida até o fim da noite de hoje.
Confira a lista completa dos bairros impactados:
Abílio Nery, Adrianópolis, Aleixo, Beco Do Macedo, Cachoeirinha, Celetra, Centro, Chapada, Costa E Silva, Huascar Angelim, Hydea, Ica Paraíba, Japiim, Jardim Brasil, Jardim Itaoca, Jardim Paulista, Manauense, Nossa Senhora Das Graças, Parque 10, Parque Residências, Paulo Nery, Petrópolis, Praça 14, Pros. Cachoeirinha, Pros. Gilberto Mestrinho, Pros. Ipixuna, Raiz, São Francisco, Vieiralves, Vila Municipal, Colina do Aleixo, Cond. João Paulo IV, La Ville, Vale do Sol, Acariquara, Asteca, Carijó, Der AM, João Bosco, Morada do Sol, Ouro Verde, Japiim, João Bosco, Parque dos Rios, Parque Verde, Resd Stillus, São Jose, Tiradentes, Vila Parque, Zumbi, Armando Mendes
