Postado por Daniele Brito em 11/jan/2026 - Sem Comentários
Manaus, 11 de janeiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que atua no reparo emergencial de uma rede de abastecimento de água na av. Padre Agostinho Martin, bairro Compensa. Em razão do serviço, a produção de água tratada na Estação Ponta do Ismael 1 (ETA 1), precisou ser temporariamente reduzida, o que pode ocasionar falta de água em bairros da zona Oeste.
A manutenção deve ser concluída até o fim da tarde deste domingo (11). Após a finalização do serviço, o abastecimento será retomado de forma gradativa nos locais impactados.
A Águas de Manaus permanece à disposição da população 24 horas por dia, por meio dos canais oficiais: 0800 092 0195 (SAC e WhatsApp), site www.aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas App.
Confira abaixo a lista das áreas impactadas:
Bancários, Compensa – Av. Brasil, Compensa – Av. Compensa, Compensa II, Compensa III, Cond Portal Rio Negro, Conj Aruanã, Conj Bancários, Conj. Dos Sargentos, Conj. Ipase, Con.j Vitória Regia, Conj. Xingu, Gloria, Guararapes, Jardim Dos Barés, Pantanal, Pró-Morar Compensa, Res. São Raimundo, Rio Xingu, Santo Agostinho, Santo Antonio, Sao Jorge, São Jorge – Av. Jacira Reis, São Raimundo, Sgto. Pantoja, Vila Da Prata, Vila Das Flores, Vila Marinho, Vila Militar Do São Jorge, Vitoria Regia
Postado por Daniele Brito em 09/jan/2026 - Sem Comentários
Manaus, 09 de janeiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que está realizando uma manutenção elétrica emergencial no Sistema do Núcleo 23, situado no bairro Cidade Nova. Por esse motivo, o abastecimento de água foi temporariamente interrompido nos bairros atendidos pela unidade. A previsão é de que o serviço seja concluído até o fim da manhã de hoje, com restabelecimento gradual do fornecimento na sequência.
Confira as áreas impactadas:
Alfredo Nascimento, Aliança com Deus, Cidade de Deus, Fazendinha e Santa Bárbara.
Postado por Daniele Brito em 07/jan/2026 - Sem Comentários
Equipes farão atualizações de cadastros, negociação de débitos, trocas de contadores e correções de vazamentos.
O bairro Parque 10, na Zona Centro-Sul de Manaus, recebe o primeiro mutirão de atendimento da Águas de Manaus em 2026. Nas quintas e sextas-feiras de janeiro, das 8h às 16h, as equipes da concessionária estarão no bairro para atendimentos comerciais, atualizações de cadastros, correções de vazamentos e análises para inclusão de clientes residenciais nas tarifas 10 e Manauara. A ação inicia nesta quinta (8).
O mutirão terá atendimento porta a porta e a van de serviços comerciais, com regularização e negociação de débitos, solicitação de ligação nova, religação e troca de titularidade. A concessionária terá também atendimento à população no Centro Social Urbano (CSU) do Parque 10 (Avenida Perimetral, 22).
Os clientes que desejarem atendimento devem ter em mãos os seguintes documentos: RG, CPF, documentos do imóvel e conta de água. Aqueles que querem ser incluídos em uma das modalidades de tarifa social também devem apresentar comprovante de recebimento mais recente do Bolsa Família ou BPC (Benefício de Prestação Continuada).
“Depois do Parque 10, seguiremos para outros bairros de Manaus. A ideia é oferecer mais praticidade aos nossos clientes. Sabemos que muitas pessoas preferem o atendimento presencial, mas que não conseguem ir na nossa loja no Centro ou nos PACs. A Água de Manaus irá até elas com os mesmos serviços e facilidades que são oferecidos nas outras modalidades de atendimento”, explica o gerente de Serviços Comerciais da concessionária, Paulo Ricardo Silva.
A Águas de Manaus reforça que todos os colaboradores estarão uniformizados e com crachá e, no caso do atendimento porta a porta, não pedem para entrar nas casas.
Postado por Daniele Brito em 05/jan/2026 - Sem Comentários
No início do ano, a Águas de Manaus intensifica atividades do programa Trata Bem Manaus. Entre os dias 05 e 10 de janeiro de 2026, as equipes atuam em sete áreas da cidade, com intervenções para implantação de rede coletora, execução de novas ligações e construção de estação elevatória de bombeamento. As frentes de obras são voltadas à ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital
Os serviços ocorrem nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Centro-Oeste, com atividades realizadas nos turnos diurno e noturno, conforme o fluxo de cada via. Durante a execução das obras, as vias passam por interdições temporárias, devidamente sinalizadas, a fim de garantir a segurança de moradores, pedestres e motoristas.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre as obras em andamento, a população pode entrar em contato com a concessionária pelo 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira a programação das obras entre os dias 05 e 10 de janeiro de 2026:
Postado por Daniele Brito em 29/dez/2025 - Sem Comentários
Na última semana do ano, a Águas de Manaus intensifica as frentes de obras voltadas à ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital. Entre os dias 29 de dezembro de 2025 e 3 de janeiro de 2026, as equipes atuam em sete áreas da cidade, com intervenções para implantação de rede coletora, execução de novas ligações e construção de estações elevatórias de bombeamento.
As obras integram o programa Trata Bem Manaus e ocorrem nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Centro-Oeste, com atividades realizadas nos turnos diurno e noturno, conforme o fluxo de cada via. No feriado de 1º de janeiro, os serviços serão suspensos, com retomada das atividades na sexta-feira (2).
Durante a execução das obras, as vias passam por interdições temporárias, devidamente sinalizadas, a fim de garantir a segurança de moradores, pedestres e motoristas. Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre as obras em andamento, a população pode entrar em contato com a concessionária pelo 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira o cronograma de obras de 29 de dezembro a 2 de janeiro:
Postado por Daniele Brito em 22/dez/2025 - Sem Comentários
As obras de ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto do programa Trata Bem Manaus avançam em Manaus. Nesta semana, as equipes atuam em 10 áreas distribuídas nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste, Oeste e Centro-Oeste da cidade. Os serviços contemplam implantações de rede coletora, de ligação e construção de estações de bombeamento.
Os serviços ocorrem nos turnos diurno e noturno. A programação é feita de acordo com o fluxo de veículos de cada via. A concessionária reforça que todas as ruas são sinalizadas e interditadas durante a execução dos serviços. As obras têm o objetivo de contribuir com a melhorias dos indicadores de saúde pública e do meio ambiente.
Em paralelo aos serviços de implantação de rede, a Águas de Manaus realiza um trabalho de conscientização porta a porta, com orientação aos moradores sobre os benefícios do esgotamento sanitário, a importância da ligação ao sistema, além de tirar dúvidas sobre o serviço. A concessionária também disponibiliza o canal de atendimento 0800 092 0195, que funciona para ligações e mensagens via WhatsApp.
Veja o cronograma de obras de 22 a 27 de dezembro:
Postado por Daniele Brito em 19/dez/2025 - Sem Comentários
Primeira fase da obra terá a implantação de mais de 2,3 mil metros de rede e já irá contemplar mais de 8,5 mil pessoas.
A partir desta segunda-feira (22), um trecho da avenida Margarita, no bairro Nova Cidade, zona Norte da capital, será parcialmente interditado para a implantação de uma rede de esgoto. O serviço faz parte de um pacote de obras de ampliação do sistema naquela região. Os trabalhos ocorrerão no período diurno, das 8h às 17h, com previsão de conclusão no prazo de até dois meses.
O serviço prevê a implantação de aproximadamente 2,3 mil metros de tubulação, com início na avenida Margarita, no sentido bairro–centro. Na sequência, as obras avançam pela avenida até a rua Iritama, seguem por um trecho da avenida B e são concluídas na rua Gravataí. A estrutura irá conduzir o esgoto coletado na região até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Timbiras, localizada no bairro Cidade Nova. Nesta primeira etapa, cerca de 8,5 mil moradores serão beneficiados.
A intervenção faz parte do programa Trata Bem Manaus. No local estão sendo construídas redes coletoras e estações de bombeamento para ampliar a cobertura de esgotamento sanitário nesta área da cidade. Segundo o gerente de Engenharia da concessionária, Wendel Sousa, novas obras estão previstas para o bairro a partir de 2026, com o objetivo de expandir ainda mais o atendimento.
“A zona Norte é a região que mais cresce na cidade, e levar essa infraestrutura é garantir que os moradores tenham acesso aos benefícios associados ao saneamento. Atualmente, parte do bairro já conta com o serviço de coleta de esgoto em operação. O projeto foi planejado para conduzir todo o esgoto coletado até a ETE Timbiras. Neste primeiro momento, mais de 8,5 mil pessoas já serão atendidas. Até o fim de 2026, a meta é beneficiar cerca de 18 mil moradores.”, destacou o gerente.
Durante a execução dos serviços, uma faixa da via no sentido bairro-centro será interditada, mantendo duas faixas liberadas para o tráfego. O trecho contará com sinalização adequada, e os motoristas receberão orientações para garantir a segurança e a fluidez do trânsito.
Benefícios
A implantação do sistema de esgotamento sanitário traz benefícios diretos para a saúde, o meio ambiente e a qualidade de vida da população. Com a coleta e o tratamento adequados do esgoto, há redução de doenças, melhoria das condições sanitárias e preservação de rios e igarapés. Além disso, o serviço contribui para a valorização dos imóveis e para o desenvolvimento urbano sustentável, garantindo mais dignidade e bem-estar aos moradores.
“O esgotamento sanitário é fundamental para proteger a saúde da população e o meio ambiente. Quando investimos nesse tipo de infraestrutura, estamos promovendo mais qualidade de vida, reduzindo doenças e garantindo um crescimento urbano mais sustentável para a cidade. No entanto, para que toda a comunidade sinta esses benefícios é extremamente importante que todos façam a sua parte por meio da adesão, da conexão ao sistema. Em caso de dúvidas temos um time de conscientizadores preparados para esclarecer os moradores”, destacou o gerente.
Postado por Daniele Brito em 15/dez/2025 - Sem Comentários
Nesta semana, pelo menos nove áreas distribuídas em todas as zonas da cidade recebem frentes de obras de expansão do serviço de coleta de esgoto em Manaus. As atividades fazem parte do programa Trata Bem Manaus, que têm como meta ampliar o sistema de esgotamento sanitário na cidade, beneficiando milhares de moradores.
Dentre os serviços, estão implantação de rede coletora, ligação nova e construção de Estações Elevatórias de Esgoto (EEEs), que é a estrutura responsável por bombear o esgoto coletado dos imóveis até uma estação de tratamento. As obras ocorrem nos turnos diurno e noturno, de acordo com a movimentação das vias.
Durante a execução dos serviços, todas as vias são sinalizadas e interditadas parcialmente. Em caso de ocorrências durante o período das obras, os clientes podem procurar as equipes de campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de Manaus: 0800 092 0195, site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.
Confira o cronograma de obras de 15 a 20 de dezembro:
Postado por Daniele Brito em 15/dez/2025 - Sem Comentários
Clientes têm até dia 20 de dezembro para negociar débitos com descontos de até 80% e parcelamentos facilitados.
Na última semana da campanha “Zera Dívida”, a Águas de Manaus reforça as condições especiais para clientes que desejam regularizar débitos. A campanha, prorrogada até o próximo sábado (20), oferece descontos de até 80% e condições exclusivas e flexíveis de parcelamento. Nesta edição, a concessionária prioriza o atendimento pelos canais digitais, garantindo uma experiência rápida, prática e totalmente segura.
De acordo com a gerente comercial da Águas de Manaus, Carla Dutra, a procura pela campanha confirma o sucesso da ação. Até o momento, mais de seis mil clientes já foram atendidos. “Nesta campanha, inovamos com o atendimento 100% digital, o que proporcionou mais comodidade aos nossos clientes. Já realizamos mais de seis mil negociações com condições exclusivas, adaptadas à realidade de cada família que atendemos. O nosso objetivo é regularizar esses clientes e mantê-los com os serviços de água e esgoto em dia”, destacou.
Pelos canais digitais, os consumidores podem consultar débitos, simular parcelamentos e concluir acordos em poucos minutos. O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, por meio do número 0800 092 0195 — disponível tanto via WhatsApp quanto por ligação telefônica.
Durante toda a campanha, são oferecidas condições exclusivas de negociação, incluindo descontos especiais, possibilidade de abatimento de até 100% em multas e juros e parcelamentos flexíveis.
Para aderir ao “Zera Dívida”, é necessário ter em mãos RG, CPF e uma fatura para identificação da unidade consumidora.
Postado por Daniele Brito em 10/dez/2025 - Sem Comentários
Confraternização apresentou os resultados do saneamento em 2025 e fortaleceu o diálogo com as comunidades, por meio das lideranças comunitárias.
Na manhã desta quarta-feira (10), lideranças comunitárias de todas as zonas de Manaus participaram da confraternização anual do programa Afluentes, promovido pela Águas de Manaus. O encontro, realizado no Sírio Libanês, celebrou as conquistas do saneamento em 2025, apresentou o balanço das ações da concessionária ao longo do ano e apresentou as ações previstas para 2026.
O programa existe há sete anos. Atualmente, o programa conta com mais de mil líderes comunitários ativos. Para a gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Simony Dias, o sucesso do Afluentes está diretamente relacionado ao cuidado e à atenção dedicados às comunidades.
“O programa vem se fortalecendo ao longo dos anos e, hoje, já reúne mais de mil lideranças de todas as zonas de Manaus. Nosso relacionamento com elas é diário, e nos colocar no lugar de cada uma tem feito a diferença na hora de levar as demandas adiante. Trata-se de uma relação de confiança mútua, com trocas constantes de conhecimento e experiência. Nós, da Águas de Manaus, temos muito orgulho do sucesso do Afluentes”, destacou.
Durante a confraternização, as lideranças reforçaram a importância do relacionamento direto com a concessionária e do atendimento ágil às demandas dos moradores.
“Essa parceria é muito importante. É gratificante ver que a empresa se preocupa em prestar um bom serviço. Diariamente temos contato com os representantes da Águas de Manaus, que nos ouvem e buscam soluções para as necessidades dos moradores. Hoje, posso dizer que somos ouvidos e valorizados pela empresa”, afirmou Fabiane Gimack, líder comunitária do bairro Japiim 2, na zona Sul.
Para Luiz Salgado, presidente da Associação Comunitária e Social América do Sul, localizada no bairro Colônia Terra Nova 1, zona Norte, a relação próxima entre concessionária e comunidade demonstra o compromisso da empresa com a melhoria dos serviços. “A Águas de Manaus é a única empresa que ouve as lideranças comunitárias e dá celeridade às demandas. Problemas podem existir, mas a empresa está sempre disposta a nos ouvir e resolver”, enfatizou.
Retrospectiva
O ano de 2025 foi marcado por desafios e avanços significativos. Com frentes de obras em todas as zonas da cidade, por meio do programa Trata Bem Manaus, a concessionária implantou mais de 160 mil metros de rede de esgoto e inaugurou a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Raiz, que fica às margens de um dos igarapés mais importantes de Manaus, o Igarapé do 40, e é uma das maiores da região.
Para o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas, o apoio das lideranças comunitárias é essencial para o avanço do saneamento na capital.
“O principal pilar da nossa gestão é o bom relacionamento com as pessoas que vivem em Manaus. Por meio do Afluentes, conseguimos ouvir a população. Temos um plano de universalização dos serviços de coleta e tratamento de esgoto, e a participação da comunidade é fundamental para que esse movimento aconteça da melhor forma. Sabemos que toda obra causa transtornos, e contar com o apoio das lideranças é essencial para minimizar os impactos na rotina dos moradores”, afirmou.
Além da expansão do sistema de esgotamento sanitário, 2025 também foi marcado por ações voltadas às populações que vivem em áreas vulneráveis, com a chegada do serviço de abastecimento de água e a inclusão de novas famílias nas tarifas sociais da concessionária. Segundo o diretor executivo da Águas de Manaus, Renee Chaveiro, acompanhar o crescimento urbano é parte do compromisso da companhia com a promoção dos benefícios do saneamento em toda a cidade.
“Saneamento é sinônimo de dignidade e qualidade de vida. Para garantir que as pessoas tenham acesso aos nossos serviços, acompanhamos o crescimento de Manaus e estudamos as melhores formas de ampliar a oferta de água e esgoto. Também é fundamental viabilizar o acesso da população em situação de vulnerabilidade. Hoje, mais de 141 mil famílias são protegidas pelas nossas tarifas sociais, e grande parte delas foi identificada por meio do programa Afluentes”, revelou.
