Postado por Daniele Brito em 23/fev/2026 - Sem Comentários
Nova funcionalidade permite pagamento na hora, inclusive via PIX por QR Code, garantindo mais agilidade no atendimento.
Os clientes da Águas de Manaus contam com diversas facilidades para manter o pagamento da fatura de água e esgoto em dia sem precisar sair de casa. As opções vão desde a emissão da 2ª via diretamente com os leituristas, durante as visitas aos imóveis, até o acesso aos serviços pelas plataformas digitais, com possibilidade de pagamento via PIX, cartão de crédito ou débito, e também pelo 0800 092 0195. As alternativas visam atender todos os tipos de público, tanto daqueles que preferem receber as contas impressas, quanto os que optam pela praticidade dos canais online.
Durante as ações de leitura dos hidrômetros e entrega das faturas, os leituristas identificam clientes com contas em aberto e, mediante solicitação, podem emitir a 2ª via no momento. Além disso, os profissionais estão preparados para receber pagamentos por cartão de crédito, débito. Caso o cliente opte por fazer o pagamento por PIX, basta acessar o QR Code que vem na própria fatura. A iniciativa é uma oportunidade para que o cliente regularize sua situação com comodidade, sem sair de casa, evitando filas e possíveis atrasos.
“Nosso objetivo é facilitar a vida dos nossos clientes e oferecer mais comodidade, principalmente para aqueles que têm dificuldade de locomoção. Caso haja necessidade de solicitar a 2ª via, o serviço pode ser feito diretamente com o leiturista. Esses colaboradores também estão aptos a receber o pagamento via cartão de crédito e débito, conforme a preferência do cliente. No caso do PIX, o QR Code já vem impresso na própria fatura. Assim, evitamos atrasos e o cliente recebe o comprovante de pagamento na hora, via SMS”, destaca a gerente comercial da Águas de Manaus, Carla Dutra.
Para os clientes que preferem resolver pendências de forma digital, a concessionária disponibiliza diferentes canais de atendimento. Pelo site oficial, pelo aplicativo Águas App ou pelo telefone 0800 092 0195 (ligação ou WhatsApp), o cliente pode consultar faturas, solicitar serviços, emitir 2ª via e atualizar o cadastro.
“Essa alternativa é ideal para os clientes que gostam de resolver tudo pelo celular, com facilidade e segurança. Reforçamos a importância de manter os dados cadastrais atualizados para receber confirmações de pagamento e comunicados da concessionária”, ressalta a gerente.
Postado por Daniele Brito em 20/fev/2026 - Sem Comentários
Manaus, 20 de fevereiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que, na manhã desta sexta-feira (20), identificou uma ocorrência em um dos poços responsáveis pelo abastecimento do Conjunto Lula, na zona Leste da cidade. Após avaliação técnica, foi constatada a necessidade de realizar manutenção e limpeza na estrutura afetada. O serviço deve ser concluído em até 72 horas.
Durante o período das intervenções, as áreas mais elevadas do conjunto poderão registrar oscilações no abastecimento ou falta de água. Para reduzir os impactos à população, a concessionária já disponibilizou carros-pipa para atendimento emergencial na região.
A Águas de Manaus agradece a compreensão dos moradores e reforça que a medida é necessária para assegurar o pleno funcionamento do sistema, garantindo a qualidade e a regularidade do abastecimento no local.
Postado por Daniele Brito em 16/fev/2026 - Sem Comentários
As obras de ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto do programa Trata Bem Manaus seguem avançando na capital amazonense. Nesta semana, as equipes atuam simultaneamente em cinco áreas da cidade: bairros Japiim, Jorge Teixeira, Lírio do Vale e Nossa Senhora das Graças. Os serviços são realizados no período diurno.
Durante a execução das obras, as vias recebem sinalização adequada e passam por interdições parciais para garantir a segurança das equipes, pedestres e motoristas que circulam pelas áreas atendidas.
A iniciativa tem como objetivo ampliar a cobertura de esgotamento sanitário, contribuindo para a melhoria dos indicadores de saúde pública, qualidade de vida da população e preservação do meio ambiente em Manaus.
Em caso de dúvidas ou ocorrências relacionadas às obras, a população pode procurar as equipes em campo ou entrar em contato com a Águas de Manaus por meio dos canais oficiais de atendimento: 0800 092 0195, site aguasdemanaus.com.br ou aplicativo Águas APP.
Confira o cronograma de obras de 16 a 21 de fevereiro:
Postado por Daniele Brito em 16/fev/2026 - Sem Comentários
Iniciativa oferece visitas guiadas às estações de tratamento de água e esgoto para estudantes e instituições a partir de 12 anos.
Manaus segue avançando no saneamento básico, e compreender como funcionam os processos de captação, tratamento, produção e distribuição da água, assim como o tratamento de esgoto, é fundamental para reconhecer a importância desses serviços na melhoria da qualidade de vida da população. Com esse objetivo, a Águas de Manaus inicia a nova temporada do programa Portas Abertas, que recebe estudantes, instituições do terceiro setor e grupos parceiros de comunidades para visitas guiadas às estações de tratamento de água e esgoto da concessionária.
As visitas são gratuitas, mediante agendamento, e organizadas pelo setor de Responsabilidade Social da empresa. Nas estações de água, a atividade é destinada a públicos a partir de 8 anos de idade, já nas estações de esgoto, a participação é permitida a partir dos 12 anos. Realizadas nas principais Estações de Tratamento de Água (ETAs) e Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) da capital, as visitas oferecem uma experiência educativa sobre todas as etapas do saneamento básico, além de promover a conscientização ambiental e o uso responsável dos recursos naturais.
Desde a criação do programa, cerca de 6,5 mil pessoas já participaram das visitas. Para a gerente de Responsabilidade Social da Águas de Manaus, Simony Dias, a iniciativa reforça o papel do saneamento no desenvolvimento da cidade. “Abrir as portas das nossas estações é uma forma de aproximar a população do saneamento básico e mostrar como cada etapa do tratamento da água e do esgoto impacta diretamente a qualidade de vida e o futuro ambiental de Manaus. Acreditamos que informação e vivência são ferramentas essenciais para formar cidadãos mais conscientes e engajados”, destaca.
Roteiro das visitas
No Complexo Ponta do Ismael, localizado na zona Oeste, os visitantes conhecem de perto todas as etapas das Estações de Tratamento de Água (ETA 1 e 2), desde a captação até a finalização do processo, quando a água está pronta para ser distribuída à população. No local, são produzidos diariamente mais de 600 milhões de litros de água tratada que abastecem cerca de 70% da cidade.
Já para compreender o funcionamento do sistema de esgotamento sanitário, os participantes podem visitar a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) do Educandos, na zona Sul, ou a ETE Timbiras, na zona Norte. As unidades estão entre as maiores da capital amazonense. Atualmente, mais de 62 milhões de litros de esgoto são tratados e devolvidos ao meio ambiente todos os dias, em um sistema que continua em constante expansão tendo como meta a universalização do serviço.
Agendamento
Escolas, universidades e instituições interessadas em participar do Programa Portas Abertas podem solicitar o agendamento das visitas pelo e-mail [email protected] . Após o contato, a equipe de Responsabilidade Social retorna com as orientações e informações necessárias.
Postado por Daniele Brito em 09/fev/2026 - Sem Comentários
Oito áreas de Manaus, localizadas nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Centro-Oeste da capital, recebem nesta semana obras de ampliação do sistema de esgotamento sanitário. As intervenções são realizadas pela concessionária Águas de Manaus e incluem a implantação de redes coletoras e novas ligações de esgoto. Os serviços acontecem em período diurno.
Os serviços integram o programa Trata Bem Manaus, que tem como objetivo ampliar e universalizar os serviços de coleta e tratamento de esgoto na cidade. Durante a execução das obras, algumas vias poderão passar por interdições temporárias, todas devidamente sinalizadas, para garantir a segurança de moradores, pedestres e condutores.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre as obras em andamento, a população pode entrar em contato com a concessionária pelo número 0800 092 0195, disponível para ligações e atendimento via WhatsApp.
Confira o cronograma desta semana:
Postado por Daniele Brito em 09/fev/2026 - Sem Comentários
A estrutura prevê a implantação de mais de 21 mil metros de rede que irá eliminar o esgoto a céu aberto e melhorar a qualidade de vida na zona Leste.
A comunidade João Paulo, localizada no bairro Jorge Teixeira, passa a contar com um importante avanço em infraestrutura: a implantação da rede de esgotamento sanitário. O local já recebe frentes de obras para a instalação de mais de 21 mil metros de rede coletora, que irão garantir a coleta e o direcionamento adequado do esgoto até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Prourbis, situada no mesmo bairro, na zona Leste de Manaus.
A iniciativa representa um avanço significativo na qualidade de vida das mais de 14,3 mil pessoas que vivem na comunidade. As obras contemplam ruas que chegam até o início do ramal do Brasileirinho. Com a nova rede, o esgoto deixa de correr a céu aberto, contribuindo para a prevenção de doenças, a redução da proliferação de insetos e a melhoria das condições ambientais em um dos bairros mais populosos da capital.
“Esse investimento em saneamento é essencial para o desenvolvimento urbano e social da cidade e reflete diretamente na melhoria das condições de vida da população. Com a implantação da rede de esgoto, a comunidade João Paulo dá um passo importante rumo a um futuro mais saudável para as famílias, especialmente para crianças e idosos, além de promover mais sustentabilidade ambiental”, destaca o gerente de Engenharia, Trajano Gontijo.
Trata Bem Manaus
As obras na comunidade João Paulo integram o cronograma de ações do programa Trata Bem Manaus no bairro Jorge Teixeira. Ao todo, estão sendo implantados mais de 117 mil metros de rede de esgotamento sanitário, que irão beneficiar cerca de 52 mil moradores de todo o bairro.
O projeto também contempla a construção de estações elevatórias, responsáveis por bombear o esgoto das áreas mais baixas para as mais altas. Após esse processo, o esgoto será encaminhado à ETE Prourbis, onde passará por tratamento adequado antes de ser devolvido ao meio ambiente, livre de contaminação.
Atualmente, além do Jorge Teixeira, bairros das zonas Norte, Sul, Centro-Sul e Oeste também recebem frentes de obras para a ampliação da infraestrutura de esgotamento sanitário. A concessionária prevê que, até o final de 2026, sejam implantados cerca de 200 quilômetros de rede de esgoto em Manaus, além da construção e ampliação de estações elevatórias e de tratamento.
“Estamos executando um cronograma ousado, que contempla bairros de todas as zonas da cidade. No entanto, é fundamental que a população se conecte ao sistema para que todo esse investimento se converta em dignidade, melhorias na saúde e qualidade de vida para as pessoas e para todo o ecossistema”, conclui o gerente.
Postado por Daniele Brito em 06/fev/2026 - Sem Comentários
Manaus, 06 de fevereiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que concluiu, no início da tarde dessa sexta-feira (06), o serviço de reparo na rede de distribuição no Centro de Manaus. O abastecimento de água nas áreas impactadas começou a ser recuperado, com previsão de normalização em até o fim da noite.
Postado por Daniele Brito em 06/fev/2026 - Sem Comentários
Manaus, 6 de fevereiro de 2026 – A Águas de Manaus informa que está com equipes realizando o reparo de um vazamento de água na rua Silva Ramos, no bairro Praça 14. A previsão é que o serviço seja concluído até início da tarde desta sexta-feira (06). Após a finalização, o sistema entrará em processo de recuperação gradativa na área impactada. A concessionária segue atendendo a área com carros-pipa.
Confira as áreas impactadas:
Aparecida, Centro, Chapada, Presidente Vargas, São Geraldo e Praça 14 de Janeiro.
Postado por Daniele Brito em 02/fev/2026 - Sem Comentários
Nesta semana, sete áreas da cidade recebem obras de ampliação do sistema de esgotamento sanitário. As equipes da concessionária Águas de Manaus atuam com intervenções para construção de estação elevatória de bombeamento, implantação de rede coletora e ligações novas de esgoto. Os serviços ocorrem durante o dia.
As frentes de obras fazem parte do programa Trata Bem Manaus e tem como objetivo universalizar a cobertura dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital amazonense. Durante a execução das obras, as vias passam por interdições temporárias, devidamente sinalizadas, a fim de garantir a segurança de moradores, pedestres e motoristas.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre as obras em andamento, a população pode entrar em contato com a concessionária pelo 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira o cronograma desta semana:
Postado por Daniele Brito em 12/jan/2026 - Sem Comentários
As obras de esgotamento sanitário seguem em expansão na capital amazonense. Nesta semana, a concessionária Águas de Manaus mantém frentes de trabalho em seis bairros, localizados nas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Centro-Oeste da cidade. A meta é ampliar a cobertura de esgotamento sanitário e reforçar o compromisso com a melhoria da qualidade de vida da população e a preservação do meio ambiente.
As intervenções integram o programa Trata Bem Manaus e envolvem a implantação de redes coletoras de esgoto. A infraestrutura permitirá a coleta e o transporte do esgoto das residências até uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), reduzindo impactos ambientais e promovendo avanços na saúde pública e no desenvolvimento urbano.
Os canteiros de obras estão devidamente sinalizados, e os colaboradores, uniformizados, garantindo a segurança do fluxo de veículos e pedestres na região. Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelo telefone 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira a programação desta semana:
