Postado por [email protected] em 14/jul/2023 - Sem Comentários
A competição contou com mais de 150 colaboradores que disputaram em cinco categorias. Evento envolveu público masculino, feminino e PCD’s.
Nesta sexta-feira (14), 152 colaboradores de diversas áreas da Águas de Manaus participaram do 2º Campeonato de Encanadores e Encanadoras. O torneio foi realizado na Ponta das Lajes – Rio Negro e envolveu o público masculino, feminino e inclusivo, com os colaboradores PCD’s. A competição foi dividia em cinco categorias, entre amadores e profissionais.
“Após o sucesso da primeira edição, tivemos mais que o dobro de colaboradores inscritos. Este é um momento de competição, mas também de confraternização e valorização dos colaboradores que executam com tanta excelência os serviços que levam saúde e qualidade de vida para a população de Manaus”, destacou o diretor-presidente da concessionária, Diego Dal Magro.
O local do evento foi transformado em um verdadeiro cenário do jogo “Super Mário Bros” e teve como protagonistas as 76 duplas que chegaram na competição com muita animação e competitividade. O pontapé inicial foi dado com a prova de Ligação Nova e contou com 20 duplas.
“Este momento é muito importante para todos nós, mostra que a empresa tem um olhar diferenciado para o colaborador. Estamos aqui para competir de forma saudável com nossos parceiros do dia a dia. Ano passado já tinha participado e para este ano me preparei mais para levar o título de campeão”, ressalta o colaborar do setor de Crescimento Vegetativo da concessionária, Rogério Pedroso.
Em seguida, foi a vez das 14 duplas da categoria Corte e Ligação Profissional entrarem em ação. Em paralelo, os guerreiros do Reparo de Rede iniciam a competição que contou com a participação de 16 duplas e foi a prova mais longa. Para o colaborador Paulo Alexandre de Souza, que atua na manutenção de água – Distrito Norte.
“Esta iniciativa é muito boa pois tira a gente pouco do trabalho pesado, dá uma descontraída para depois voltar para as atividades com todo gás. O importante é participar, ganhar é consequência”, disse Alexandre, que atua na empresa há quatro anos.
Um dos momentos mais esperados, que envolveu duplas femininas e masculinas na categoria Corte e Ligação Amador, contou com a participação de 20 duplas, sendo 13 femininas, 06 masculinas e 01 mista. E apesar da classificação ser amadora, todos levaram a sério e mostraram que se preparam para a competição.
“Esse já se tornou um evento super esperado pelos colaborares. É um momento de descontração, onde confraternizamos com equipes dos mais diversos setores. Ano passado participei e ganhei o terceiro lugar. Para este ano também espero uma boa colocação”, detalhou a jornalista Michelle Fernandes, que integra o time da Comunicação da Águas de Manaus.
Na sequência, os 12 colaboradores PCD’s “entraram pro jogo” com muito vigor e vontade de vencer. As provas inclusivas avaliaram os participantes na montagem de cavaletes e animaram o público, que torceu e empolgou todos que estavam presentes no evento.
“Este tipo de evento é muito importante porque a sociedade está aprendendo a incluir as pessoas com algum tipo de deficiência e com esta iniciativa da Águas de Manaus, nós nos sentimos valorizados e acolhidos. Isso tudo nos motiva a procurar novas oportunidades aqui dentro e até mesmo aprender os procedimentos de campo – já que somos do administrativo. Na hora da competição, acaba que um torce pelo outro”, ressaltou Alice Bandeira, que trabalha há dois anos no setor EHS.
Avaliação
Todas as equipes foram fiscalizadas e avaliadas por jurados, que passaram por treinamento prévio na empresa e avaliaram a forma de execução, a qualidade do serviço, o tempo para execução, a organização e a utilização dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s).
O resultado será divulgado posteriormente, pelo setor de Recursos Humanos.
Postado por [email protected] em 14/jul/2023 - Sem Comentários
Trabalho desenvolvido pela Águas de Manaus levou redes de esgoto ao Beco Nonato, no bairro da Cachoeirinha.
O prefeito de Manaus, David Almeida, visitou na manhã desta sexta-feira (14) a estrutura de saneamento básico instalada no Beco Nonato, no bairro da Cachoeirinha, zona Centro-Sul de Manaus. No local, mais de 900 moradores foram beneficiados com a instalação de redes de esgoto, em um projeto que foi o primeiro do Brasil a levar o serviço a uma região de palafitas.
“O beco Nonato é o primeiro que recebe esse investimento, destinação correta dos resíduos e o esgoto sendo tratado, a água chegando nas torneiras dos moradores, e isso traz mais qualidade de vida, melhorando também a autoestima dos moradores. Quero reconhecer o grande trabalho feito pela concessionária Águas de Manaus, que vem melhorando a questão do saneamento da nossa cidade e melhorando a qualidade de vida do povo”, destaca David Almeida.
São 350 metros de tubulações de rede coletora, uma elevatória para bombear o esgoto. A interligação interna das palafitas, responsabilidade dos moradores, também foi realizada pela concessionária. O sistema de esgoto começou a operar no local no primeiro semestre de 2023.
O local é simbólico para a Águas de Manaus, porque também foi o primeiro contemplado no programa Vem Com a Gente, programa de relacionamento focado na implantação de redes de água em áreas vulneráveis.
A estrutura de água implantada no Beco foi replicada para outras regiões vulneráveis de Manaus e resultou na implantação de mais de 150 km de redes pela cidade. O trabalho rendeu à Águas de Manaus o Prêmio Cases de Sucesso em Água e Saneamento, do Pacto Global das Nações Unidas, uma plataforma da ONU voltada para empresas que alinham suas estratégias à sustentabilidade.
O projeto pioneiro que levou redes de esgoto ao local tem continuidade com a instalação de redes de esgoto em outra área de palafitas. Desde o mês de abril, as equipes da Águas de Manaus estão atuando no igarapé que corta a avenida Parintins, também na Cachoeirinha. A estrutura consiste em 3 Km de tubulações em redes implantadas nas duas margens do igarapé.
“A gente garante que cada ponto, cada beco, cada palafita da cidade, vai ter a sua solução desenvolvida junto com a comunidade, com muito relacionamento, muito desenvolvimento de uma engenharia específica para garantir uma qualidade do serviço e nós hoje já temos isso com a água em todas essas regiões de Manaus, o esgoto aqui foi um projeto-piloto, mas logo já estaremos expandindo”, finaliza o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
Postado por [email protected] em 13/jul/2023 - Sem Comentários
Evento foi realizado nesta semana na sede da concessionária.
Representantes da Águas de Manaus, do Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e da Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) participaram de um workshop sobre os serviços de água e esgotamento sanitário na capital amazonense. O evento foi realizado nesta semana, na sede da concessionária.
“É muito importante esse trabalho conjunto, porque cada demanda contribui para o amadurecimento do serviço, da forma como a empresa se relaciona com o seu cliente. Ao longo dos últimos anos, tudo o que se concluiu em cada demanda também se refletiu no usuário. Hoje, o serviço de água chega a mais de 2 milhões de pessoas em Manaus, e a cobertura de esgoto está cada vez mais crescente”, sintetiza o diretor-presidente da Águas de Manaus, Diego Dal Magro.
No encontro, foram apresentadas as normas que regem tanto o abastecimento de água quanto o tratamento de esgoto, procedimentos de cobrança e faturamento de clientes, principais irregularidades no consumo, e como é feita a conexão de novos usuários ao sistema de esgotamento sanitário.
“Agradecemos a concessionária por esse momento. Temos que construir pontes e o evento de hoje é a prova de que isso rende bons frutos. A Águas de Manaus é a empresa que tem maior número de soluções no Procon. Nosso objetivo é solucionar as demandas e garantir que os direitos do consumidor sejam cumpridos, de forma a fazer uma defesa do consumidor mais forte, sólida, eficiente e sobretudo mais humanizada”, resume o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
Durante o ciclo de palestras, o alto número de resolução de demandas judiciais da concessionária foi citado pelos representantes dos órgãos. Hoje, o índice passa dos 90%. “A Águas de Manaus representa o maior percentual. É uma empresa que sempre se mostrou proativa, sempre com uma pronta resposta para as solicitações que encaminhamos. Isso é importante, porque aproxima a população do poder público e dos serviços concedidos”, aponta o ouvidor da Ageman, Claudio Falcão.
Após as apresentações, os participantes foram levados a uma visita técnica ao Complexo de Produção da Ponta do Ismael, onde funcionam as Estações de Tratamento de Água I e II, que abastecem 80% da cidade. Em seguida, eles tiveram a oportunidade de conhecer a Estação de Tratamento de Esgoto Timbiras (ETE Timbiras), na zona Norte da capital amazonense.
“Esse estreitamento de relações é fundamental para que os serviços sejam prestados com excelência. No evento de hoje, pudemos aprimorar os nossos conhecimentos sobre os serviços e isso vai ajudar a aprimorar também nossos pareceres e as nossas peças”, afirmou o defensor público Christiano Pinheiro.
Postado por [email protected] em 11/jul/2023 - Sem Comentários
No total, 60 pessoas participarão da quarta edição do projeto.
A Águas de Manaus anunciou nesta terça-feira (11) a lista de selecionados para participar do projeto Pioneiros. Um total de 60 jovens com idades entre 15 e 23 anos foram selecionados para a quarta edição do projeto, e terão a oportunidade de fazer uma “imersão” na concessionária e de desenvolver projetos de saneamento básico voltado para a realidade dos locais onde vivem.
“O Pioneiros é uma grande oportunidade de oferecer a esses jovens conhecimento e um primeiro contato com diversas profissões. Fazer saneamento também é levar este tipo de transformação social para as pessoas e proporcionar grandes benefícios para o futuro destes estudantes, através de desenvolvimento pessoal e profissional, e da cidade de Manaus”, destaca o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.
Todos os selecionados serão contatados por telefone pelas equipes de Responsabilidade Social da Águas de Manaus. Caso haja desistência, os candidatos classificados em lista de espera serão convocados.
A Águas de Manaus está entrando em contato com os aprovados para agendamento da entrega dos documentos para matrícula. A aula inaugural será em agosto.
Veja a lista de selecionados:
Adriely Karina da Silva Costa
Alice Gomes Severo
Alinne de Oliveira Maia
Ana Beatriz Tavares Miranda
Ana Carolina Matos de Andrade
Ana Vitória Cruz de Souza
Ana Vitória de Souza dos Santos
Analice Freitas de Souza
Aron Andres Luzardo Monsalve
Beatriz de Souza Santos
Beatriz Pimentel Brito Moura
Bruna Letícia Aparício da Silva
Carla Beatriz de Sousa Paz
Carlos Augusto de Albuquerque Santos
Débora Cristina Souza de Menezes
Diego Rafael de Freitas Rodrigues
Emanuelly Santos da Costa
Emanuely Tamine da Fonseca Uchôa
Erica Vieira da Silva
Ester Batista Campos
Eulimar Sarahi Belisário Barrios
Fabrícia Corrêa do Nascimento
Fernanda Beatriz Tinoco Pinheiro
Gabrielly Vitória Oliveira de Carvalho
Graziele Muniz Lemos
Guilherme Emanoel Pimenta Conceição da Silva
Henyerbert Daniel Medrano Osorio
Ianne Larissa Sampaio Soares
Igor Meirelles de Lima Taveira
Janaína Batista Coelho
Jefferson de Oliveira Braga
Jhenyfer Samyely Oliveira Franco
João Christhofer Souza de Sales
João Magno Leal Lima
José Mário da Silva Bezerra
Kaell Jonathan Silva Gomes
Kaindria Rodrigues Chagas
Karen Letícia Teixeira Fernandes
Keiner Isait Ospino Osorio
Keven Jonathan Matos de Oliveira
Lara Alana Guimarães de Freitas
Larissa Evelyn Teles Pires
Lídia Vitória Saldanha da Silva
Luan Souza Gonzaga
Márcio Paiva Baraúna
Maria Fernanda Alves de Lima
Max Wendel da Silva Berredo
Miguel Espírito Santo Silva
Nilcilene Cardoso Rodrigues
Oskarlin Carolina Mejias Ramirez
Pedro Augusto do Rosário Barroncas
Rebeca de Vasconcelos Castilho
Richelly Laysa Marques Veras
Ryan Melo Araújo
Sabrina Suelen Seabra da Silva
Samuel Mores de Lima
Sarah Hadashe Cardoso Souza
Sebastião Thiago Peixoto Freitas
Taíssa Isabele Santos da Silva
Thiago Henrique de Souza Galvão
Postado por [email protected] em 06/jul/2023 - Sem Comentários
No último mês, o local recebeu estrutura regular de água com a implantação de mais de 450 metros de rede.
Mais de 450 moradores da comunidade Cidade Alta 1, localizada na 4ª etapa do bairro Jorge Teixeira, zona Leste de Manaus, começam a receber água tratada nas torneiras a partir deste mês. As obras de extensão de rede de abastecimento regular fazem parte do projeto “+ Águas” e garantem que estas famílias tenham acesso a saúde e dignidade através da estrutura instalada.
Para que estas famílias recebessem a estrutura foram implantados 450 metros de rede. “Seguimos acompanhando o crescimento da cidade. Nossas equipes trabalham diariamente mapeando as comunidades recém regularizadas, sobretudo as que estão inseridas na margem de vulnerabilidade, pois entendemos que levar saneamento para estas pessoas é levar melhoria na qualidade de vida e dignidade”, destacou o gerente de Serviços da Águas de Manaus, Felipe Poli.
A comunidade Cidade Alta 1 existe há oito anos e abriga mais de 90 famílias. A dona de casa, Whlleane Ferreira, que mora no local há cinco anos, comemora a nova realidade. “Antes tínhamos que pegar água fora da comunidade. Tinha dias que eu ‘dava’ umas oito viagens para garantir que minha família fosse ter água. Hoje, quando eu abro a torneira e vejo essa água limpinha, me sinto fazendo parte da cidade. Agora nós temos um comprovante de residência e isso não tem preço”, relatou a moradora da comunidade.
Relacionamento
O local também foi visitado pela equipe de Responsabilidade Social da empresa. Em reuniões com os moradores, foram esclarecidos assuntos referentes ao uso consciente da água, como entender a fatura e dúvidas sobre a tarifa social. Por se tratar de famílias em situação de vulnerabilidade, todas foram cadastradas na Tarifa Social Manauara, benefício que concede 50% de desconto no valor da fatura.
“A responsabilidade social é um dos pilares mais marcantes da administração da concessionária em Manaus. Temos um bom relacionamento com os líderes comunitários e com os moradores, e isso reflete diretamente na forma como somos recebidos nos bairros onde chegamos para levar saneamento”, ressaltou o gerente de responsabilidade social da Águas de Manaus, Semy Ferraz.
Postado por [email protected] em 03/jul/2023 - Sem Comentários
Concessionária atualmente está com atendimento no Festival Folclórico do CSU do Parque Dez.
A proximidade com a população é primordial para o trabalho da Águas de Manaus. Além dos atendimentos via telefone e internet, nos PACs e na loja da Av. Leonardo Malcher, no Centro da cidade, a concessionária também busca facilitar o acesso dos clientes por meio de postos que passam por vários pontos de Manaus. Em 2023, essas ações itinerantes somaram 3,6 mil atendimentos.
Atualmente, a concessionária está com um posto de atendimento itinerante no Festival Folclórico do Parque Dez, no Centro Social Urbano (CSU), no bairro Parque Dez de Novembro, zona Centro-Sul de Manaus, com funcionamento de domingo a domingo, das 17h às 22h, até o dia 9 de julho.
Durante a campanha, não é preciso fazer agendamento prévio para atendimento. No entanto, o cliente deve levar RG, CPF e fatura para identificação da matrícula.
Desde o início da ação, as equipes atenderam aproximadamente cem clientes, com renegociação de dívidas de faturas de água e esgoto, troca de titularidade e encaminhamento para vistorias e instalação de hidrômetros.
“Os atendimentos itinerantes seguem ao longo de todo o ano e passam por toda a cidade. O cliente será recebido por uma equipe preparada e que irá orientá-lo da melhor forma possível, de maneira a resolver a sua questão. A criação do posto no CSU vai de encontro com a necessidade dos clientes que não têm a disponibilidade do atendimento durante o horário comercial”, afirma Jeferson Correa, gerente comercial da Águas de Manaus.
