Postado por Daniele Brito em 06/nov/2024 - Sem Comentários
Agendamento para castração deve ser feito um dia antes do evento, na sexta-feira (8).
A programação do “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, que ocorre neste sábado (9), terá uma série de ações, inclusive voltadas para a proteção animal. O evento será realizado no SESI – Clube do Trabalhador, localizado na Avenida Cosme Ferreira, São José, zona Leste de Manaus, das 8h às 12h.
Os tutores poderão levar seus bichinhos para atendimento no Castramóvel, serviço de castração solidária de gatos e cachorros realizado pela Secretaria de Estado do Meio Ambiente (Sema). O órgão também realizará vacinação solidária de animais. O agendamento para castração será realizado na sexta-feira (8), das 9h às 12h, também no Clube do Trabalhador.
O evento realizado pela concessionária Águas de Manaus também terá uma feira de adoção de gatos e cachorros, organizada em parceria com o grupo Protetores de Animais Manaus.
“Pensar no bem estar das comunidades também passa pela proteção animal, tanto promovendo a adoção desses bichinhos quanto cuidando da saúde deles. Ficamos muito felizes de contar com esses parceiros na segunda edição do Prospera”, destaca o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.
O Prospera acontecerá de forma simultânea em 15 cidades do Brasil nas quais a Aegea, grupo do qual a Águas de Manaus faz parte, atua, e contará com a participação de profissionais especializados que estarão disponíveis para prestar assistência a milhares de pessoas.
Além dos serviços de proteção animal, o Prospera também terá curso de Encanadores para Mulheres, Workshop de Empregabilidade, Oficina de Drone, orientações e agendamentos para programas assistenciais, atendimento odontológico, check-up com aferição de pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, atendimento Saúde da Mulher e do Homem, consulta clínica, recreação infantil, aula de zumba, vacinação, massagem, doação de mudas de plantas, além de atendimentos da Águas de Manaus.
Informações importantes para o agendamento:
Para realizar a castração, é necessário agendar previamente, comparecendo ao Clube do Trabalhador na sexta-feira, 8 de novembro, entre 9h e 14h.
Serão distribuídas 120 senhas, por ordem de chegada;
Tutor deve ser maior de idade;
Levar RG, CPF, comprovante de residência do tutor e uma foto do animal.
Sobre o Prospera
Esta é a 2ª edição da ação social em Manaus. No ano passado, o “Prospera” realizou mais de 2,5 mil atendimentos para moradores da zona Norte da cidade. Para este ano, além dos cursos, o mutirão também oferecerá atendimentos nas áreas de saúde, lazer, doação e castração de cães e gatos e distribuição de mudas de plantas.
A ação de voluntariado faz parte da atuação do Instituto Aegea, uma das principais ferramentas de ação social do grupo, ao qual a Águas de Manaus pertence. O Instituto trabalha para oferecer aos tomadores de decisão da companhia elementos que estreitam o relacionamento com a comunidade, especialmente aqueles que se encontram em situação de vulnerabilidade social.
Postado por Daniele Brito em 04/nov/2024 - Sem Comentários
Durante toda campanha não será necessário fazer agendamento para atendimento presencial.
A partir desta segunda-feira (04), a Águas de Manaus inicia a campanha “Zera Dívida”. A ação tem como objetivo oferecer oportunidades diferenciadas de negociação de dívidas, além de ampliar os laços de relacionamento com os clientes. Durante a ação, a concessionária disponibilizará, além da loja central, todas as lojas situadas nos PACs da cidade. A campanha vai até o dia 30 de novembro.
Durante o “Zera Dívida”, os clientes da Águas de Manaus poderão negociar suas dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Durante a campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.
“Esta é uma ótima oportunidade que oferecemos aos nossos clientes. Durante toda a campanha, não haverá necessidade de agendamento, basta levar os documentos para serem atendidos. Também estaremos oferecendo condições especiais, como, por exemplo, desconto de até 95% da dívida dependendo da idade da dívida. Vale ressaltar que as mesmas condições também serão disponibilizadas pelo nosso 0800 092 0915. Nosso objetivo é resolver as pendências, mantendo o bom relacionamento com todos os nossos clientes”, destaca a gerente comercial da concessionária, Carla Dutra.
Os atendimentos ocorrerão até o dia 30 de novembro, na loja da Rua Leonardo Malcher, no Centro, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h e aos sábados, das 8h30 às 12h. Nos guichês localizados nos PACs da cidade, de segunda a sexta, das 8h30 às 16h. O serviço online ocorre 24h, todos os dias, através do número 0800 092 0195.
Os clientes interessados em participar da campanha “Zera Dívida” precisam ficar atentos aos documentos necessários para obter atendimento, como RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora.
Serviços
Os atendimentos presenciais ocorrem na loja principal da concessionária, situada na Rua Leonardo Malcher, no Centro de Manaus. Os serviços também estarão disponíveis nos guichês situados nos PACs da cidade (Alvorada, Compensa, Uai Shopping, Shopping T4, Via Norte e Galeria Espírito Santo, no Centro).
Os canais oficiais (0800-092-0195, chat e app Águas de Manaus) também atenderão a população, 24h por dia.
Postado por Daniele Brito em 01/nov/2024 - Sem Comentários
Evento realizado pela Águas de Manaus ocorrerá no sábado (9/11), a partir das 8h, no SESI – Clube do Trabalhador.
A Águas de Manaus realizará, no dia 9 de novembro (sábado), um grande mutirão social de serviços voltados para o público em geral. É a 2ª edição do “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação que oferecerá mais de 20 serviços de assistência, empregabilidade, saúde e cidadania totalmente gratuitos para a população. O evento será realizado no SESI – Clube do Trabalhador, localizado na Avenida Cosme Ferreira, São José, das 8h às 12h.
Dentre os serviços oferecidos, estão: curso de Encanadores para Mulheres, Workshop de Empregabilidade, Oficina de Drone, orientações e agendamentos para programas assistenciais, atendimento odontológico, check-up com aferição de pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, atendimento Saúde da Mulher e do Homem, consulta clínica, recreação infantil, aula de zumba, vacinação, massagem, doação de mudas de plantas, castração e vacinas para animais, além de atendimentos da Águas de Manaus.
A atividade acontecerá de forma simultânea em 15 cidades do Brasil nas quais a Aegea, grupo do qual a Águas de Manaus faz parte, atua, e contará com a participação de profissionais especializados que estarão disponíveis para prestar assistência a milhares de pessoas.
A ação é uma realização da Águas de Manaus, com parceira com o SESI/SENAI. O evento contará com a participação de mais de 200 colaboradores voluntários da concessionária.
“Um dos pilares mais marcantes da empresa aqui em Manaus é o relacionamento com as pessoas que vivem na cidade. Este é um momento de interação entre a concessionária e a população. Estamos na segunda edição desta grande ação, desta vez na zona Leste de Manaus. Realizamos uma pesquisa para identificar quais tipos de atendimento eram mais necessários e, com base nisso, organizamos esta ação”, destaca Semy Ferraz, gerente de Responsabilidade Social da concessionária.
Segunda Edição
Esta é a 2ª edição da ação social em Manaus. No ano passado, o “Prospera” realizou mais de 2,5 mil atendimentos para moradores da zona Norte da cidade. Para este ano, além dos cursos, o mutirão também oferecerá atendimentos nas áreas de saúde, lazer, doação e castração de cães e gatos e distribuição de mudas de plantas.
A ação de voluntariado faz parte da atuação do Instituto Aegea, uma das principais ferramentas de ação social do grupo, ao qual a Águas de Manaus pertence. O Instituto trabalha para oferecer aos tomadores de decisão da companhia elementos que estreitam o relacionamento com a comunidade, especialmente aqueles que se encontram em situação de vulnerabilidade social.
Postado por Daniele Brito em 29/out/2024 - Sem Comentários
Durante o curso, os alunos terão oportunidade de aprender sobre instalação hidráulica com aulas teóricas e práticas.
Na manhã desta terça-feira (29), os 30 candidatos selecionados para participar do curso Fundamentos de Instalação Hidráulica participaram da aula inaugural, na sede da Águas de Manaus. A ação integra o programa Academia Aegea Social, promovido pela Aegea, grupo do qual a concessionária faz parte.
Durante o curso, todos os alunos terão a oportunidade de aprender sobre instalação hidráulica com aulas teóricas e práticas. A duração da capacitação é de seis dias, com a entrega de certificados ao final do curso. O evento contou com a participação dos alunos, de representantes do Senai Demóstenes Travessa – que são parceiros nesta capacitação -, além do gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz, e do diretor-executivo, Renee Chaveiro.
“Estamos muito felizes em poder colaborar com o desenvolvimento dessas pessoas. Ações como esta reforçam o nosso compromisso com a cidade de Manaus, que é levar muito além dos serviços de água e esgoto. Temos aqui pessoas que buscam melhorias para suas vidas, por meio do aprendizado. Esperamos que todos possam absorver o máximo de conhecimento durante esses seis dias de curso”, destacou Renee Chaveiro.
Uma das alunas selecionadas é Rosiane Viana. Ela está desempregada e viu na capacitação uma oportunidade de se profissionalizar. “Eu soube do curso pela internet. Como estou desempregada, estava buscando uma forma de me inserir no mercado de trabalho. Acredito que este curso vai me trazer muito aprendizado e oportunidades de emprego”, enfatizou a aluna.
Durante a aula inaugural os alunos tiveram a oportunidade de aprender sobre carreira profissional, como preparar um currículo e como fazer inscrições para vagas de emprego.
O curso de Fundamentos de Instalação Hidráulica faz parte da Academia Aegea Social, programa do grupo Aegea, do qual a Águas de Manaus faz parte, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai). O curso é introdutório e tem o intuito de desenvolver profissionalmente a população da capital amazonense e capacitar pessoas que estão em busca de uma oportunidade de trabalho. Todos os selecionados estão desempregados.
Postado por Daniele Brito em 25/out/2024 - Sem Comentários
A Águas de Manaus venceu o Prêmio VOL 2024 de voluntariado nacional, que reconhece as melhores práticas de voluntariado no Brasil. Este ano, a premiação envolveu mais de 100 empresas de grande porte do país. A Águas de Manaus foi premiada em duas categorias: Gestão de Programas em Empresas e Profissional do Ano de Responsabilidade Social em Empresas, com o gerente de Responsabilidade Social, Semy Ferraz.
Para Ferraz, ganhar o prêmio de Gestão de Programas em Empresas é um reconhecimento pelo trabalho contínuo da equipe de voluntariado da Águas de Manaus. Somente em 2024, o grupo realizou mais de 10 ações voltadas para atender necessidades locais. Entre as ações deste ano, estão plantio de árvores, limpeza de igarapés, doação de cestas básicas, cursos para encanadores, reforço escolar, atividades recreativas para crianças autistas e ações voltadas para idosos, promovendo dignidade e bem-estar. O grupo de voluntariado da Águas de Manaus conta hoje com mais de 200 voluntários ativos.
“Este prêmio é coletivo. Nosso time de voluntariado é comprometido e não mede esforços para ajudar a comunidade, especialmente em bairros vulneráveis. Cada voluntário doa tempo e habilidades. Queremos contribuir para melhorar a qualidade de vida dessas pessoas e criar um impacto positivo e duradouro na comunidade. Receber o troféu é um reconhecimento de todo esse trabalho”, ressalta Semy Ferraz.
A cerimônia de premiação aconteceu na noite desta quinta-feira (24), em São Paulo, com a participação de mais de 100 grupos de voluntariado de empresas de todo o Brasil. Um dos momentos mais esperados foi a revelação do prêmio de “Profissional do Ano em Responsabilidade Social e Voluntariado em Empresas”, vencido por Semy Ferraz, que recebeu 38% dos votos populares.
“Essas premiações são conquistas coletivas, fruto do trabalho de cada voluntário e voluntária. Transformar vidas é também uma realização pessoal e traz o sentimento de dever cumprido como cidadão. Esperamos que nosso trabalho sirva de exemplo para que outras empresas adotem práticas semelhantes”, destaca.
Voluntariado
Desde sua chegada em Manaus, a Águas de Manaus atua com ações de voluntariado que crescem a cada ano. Hoje, a concessionária se destaca entre as empresas do grupo Aegea pelos projetos para a comunidade. Em 2024, a Águas de Manaus também foi tricampeã do Prêmio Aegea de Voluntariado.
“O voluntariado corporativo é essencial para colocar em prática o propósito da empresa. Ele nos permite transformar nossas intenções em ações reais. A premiação confirma que estamos no caminho certo para construir uma sociedade mais justa e inclusiva”, finaliza Ferraz.
Postado por Daniele Brito em 14/out/2024 - Sem Comentários
O local recebe a implantação de mais de 33 mil metros de rede coletora, além de 10 Estações Elevatórias de Esgoto.
O bairro Lírio do Vale, localizado na zona Oeste da cidade, começou a receber frentes de obra de implantação do sistema de esgotamento sanitário. No local, serão construídos mais de 33 mil metros de rede coletora de esgoto entre ruas e becos, além de 10 Estações Elevatórias de Esgoto (EEEs), que irão atender mais de 5,8 mil imóveis.
As obras fazem parte do programa de universalização dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital amazonense. Estima-se que somente nesta região mais de 23 mil pessoas serão contempladas com o serviço e com os benefícios que chegam junto com o esgotamento sanitário.
Uma das pessoas beneficiadas com a estrutura é a dona de casa, Francisca da Costa. Ela tem 77 anos e há 38, mora no bairro Lírio do Vale. “Em todos esses anos, todos os dias eu tive que varrer essa água suja da frente da minha casa. As vezes a gente fica doente e não sabe a causa, mas esse esgoto parado na frente de casa pode trazer doenças. Assim que terminaram essa obra, vou me conectar. A minha vida vai melhorar. A vida do meu marido, dos meus filhos. Tudo vai ficar melhor. Estou muito feliz”, ressalta a dona de casa.
O bairro Lírio do Vale existe há mais de seis décadas e, pela primeira vez, terá um sistema completo de coleta, transporte e tratamento do esgoto. Ao todo, mais de 80 vias, entre becos e ruas irão receber a implantação da rede coletora. Com isto, a população ganha benefícios como melhoria na qualidade de vida, nos índices de saúde, valorização imobiliária e preservação e recuperação dos igarapés que cortam a cidade.
“Estamos estruturando o bairro Lírio do Vale e, em breve, o sistema de esgoto estará funcionando nesta área. No entanto, para que todos usufruam dos benefícios que chegam junto com o serviço é extremamente importante a participação dos moradores por meio da adesão ao sistema, ou seja, conectando suas casas às redes coletoras que estão sendo implantadas”, destaca o gerente de Projetos da Águas de Manaus, Jean Damaceno.
Postado por Daniele Brito em 08/out/2024 - Sem Comentários
A concessionária é a única empresa de prestação de serviços de saneamento a ser indicada para premiação.
Pelo segundo ano consecutivo, a Águas de Manaus é uma das empresas finalistas do Prêmio Reclame Aqui. Há 14 anos, a plataforma avalia o desempenho das empresas que realizam atendimento ao cliente. Com isso, a premiação é considerada o maior e mais importante reconhecimento do atendimento reputacional do País.
Nesta edição, a Águas de Manaus concorre com outras três empresas da categoria prestação de serviços e é a única prestadora de serviços de saneamento. Conquistar o Selo de Verificação ou o troféu em uma das categorias é comprovação de transparência e credibilidade e a demonstração da preocupação da empresa em proporcionar uma boa experiência aos clientes.
A avaliação da concessionária na ferramenta chega a 8,4. Empresa de saneamento com melhor reputação no site, a Águas de Manaus se destacar excelentes índices de atendimento.
“Temos um time comprometido em atender com excelência aos nossos consumidores. Seja de forma online ou presencialmente, proporcionamos aos clientes uma ótima experiência e isso é comprovado pelos feedbacks positivos que recebemos. Promovemos treinamentos para que a equipe esteja sempre apta para um atendimento humanizado e qualificado”, destaca a coordenadora do Atendimento da Águas de Manaus, Márcia Soares.
A preocupação em atender da melhor forma possível tem garantido resultados significativos. Hoje, a empresa tem Net Promoter Score (média de satisfação do cliente) de excelência. Este resultado é um reflexo da rapidez que as demandas são encaminhadas. O tempo médio de atendimento, atualmente, é de oito minutos.
Em 2024, a Águas de Manaus já registrou mais de 600 mil atendimentos aos clientes. Deste número, pelo menos 412 mil foram pelos canais digitais da concessionária. O restante foi feito de forma presencial, nas sete lojas físicas distribuídas na cidade de Manaus.
Votação popular está aberta
O consumidor precisa fazer um cadastro rápido no site para participar da votação, que é popular e está aberta até o dia 31 de outubro. A Águas de Manaus é finalista na categoria Concessionárias de Serviço. O resultado será divulgado em dezembro, na festa de premiação Prêmio Reclame AQUI.
Para votar, acesse o link:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/manaus-ambiental/premio/
Postado por Daniele Brito em 23/set/2024 - Sem Comentários
A estrutura será responsável pelo tratamento do esgoto e, ao final deste ano já terá capacidade para tratar mais de 7 milhões de litros de esgoto por dia.
A Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Raiz, localizada no bairro Raiz, já ultrapassou 60% de execução da obra. Nos últimos dias, o local recebeu uma força-tarefa que envolveu mais de 70 colaboradores para realização da concretagem do primeiro módulo do reator UASB – que será responsável pelo tratamento biológico de todo esgoto coletado e transportado até a estação. No total, foram aplicados mais de 415m³ de concreto.
De acordo com o gerente de Engenharia da Águas de Manaus, Wendel de Souza, o serviço foi realizado com a participação de mais de 70 colaboradores e utilização de equipamentos e técnicas específicas para a realidade de Manaus. “Além da mão de obra dos colaboradores, contamos ainda com a utilização de 60 caminhões durante este período. Devido ao grande volume e às altas temperaturas de Manaus, utilizamos gelo na confecção do concreto. Esta é uma técnica utilizada em grandes obras, onde o volume de concreto é grande a o controle térmico é mais desafiador”, destaca.
Além do reator UASB, a elevatória de esgoto bruto da ETE também recebeu concretagem. A estrutura é responsável por bombear o esgoto que chega na estação até o local onde o efluente irá receber o tratamento biológico.
A primeira etapa da estação será entregue até o final deste ano e já estará apta para tratar mais de 7 milhões de litros de esgoto por dia. A obra está dividida em quatro etapas. De acordo com o cronograma da concessionária, cada etapa será entregue em um ano. Com isso, a estação estará com a operação completa no final de 2027.
“Ao entregarmos a estação, no final de 2027, teremos a capacidade de tratar mais de 31 milhões de litros de esgoto por dia. Este volume todo receberá o tratamento adequado antes de retornar à natureza livre de contaminações”, ressalta Wendel de Souza.
O efluente tratado na estação será devolvido ao Igarapé do 40, considerado um dos principais corpos hídricos da capital amazonense. Ele nasce no bairro Zumbi – localizado na zona Leste – e se estende até o bairro Cachoeirinha, na zona Sul da cidade.
A ETE Raiz será uma das maiores da região e receberá o esgoto coletado de bairros como Petrópolis, Japiim, Praça 14 de janeiro, Cachoeirinha, São Francisco e Armando Mendes.
Trata Bem Manaus
A construção de ETE Raiz faz parte do programa Trata Bem Manaus, que como objetivo universalizar os serviços de coleta e tratamento de esgoto até 2033.
Hoje, Manaus conta com mais de 100 estações de tratamento. A previsão é que sejam construídas mais de 70 novas estações, além da implantação de mais de 2,7 milhões de metros de rede coletora.
Postado por Daniele Brito em 09/set/2024 - Sem Comentários
O local recebe a implantação de mais de 30 mil metros de rede coletora, além de 02 elevatórias.
O conjunto Manoa, localizado no bairro Cidade Nova, zona Norte de Manaus, recebe obras de implantação de esgoto. Ao todo, serão instalados mais de 30 mil metros de redes coletoras, que irão transportar todo esgoto produzido nas residências para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Timbiras, localizada na mesma região. Duas Estações Elevatórias de Esgoto (EEE) também serão construídas.
A obra irá beneficiar aproximadamente 16 mil pessoas. A previsão é que o serviço seja concluído em dezembro deste ano. As equipes atuam de segunda a sábado, das 8h às 18h. Além do Manoa, comunidades localizadas as adjacências do conjunto também irão receber a estrutura.
A diarista Vanderlize Farah mora no local há 32 anos e vê na chegada da estrutura a esperança em dias melhores. “Hoje, o esgoto passa aqui na frente das nossas casas. Eu gasto dinheiro comprando produtos para jogar na rua e tentar melhorar, mesmo assim vivemos nessa sujeira que faz mal para gente. Com a chegada do esgoto tudo vai mudar. A rua vai ficar sequinha, vai dar gosto em se sentar na frente de casa, nossa vida vai melhorar muito”, relata a moradora.
Equipes de conscientizadores também atuam no local com visitas porta a porta para esclarecer os moradores da região sobre a importância do novo serviço que está sendo implantado. Durante estas visitas, os colaboradores explicam sobre a obra, o prazo de execução e os benefícios do esgotamento sanitário.
Além das redes coletoras, o local também receberá a construção de duas Estações Elevatórias de Esgoto (EEEs). Esta estrutura é responsável por bombear o esgoto coletado nas residências até uma estação de tratamento.
“A região do Manoa faz parte do plano de expansão de esgoto na zona Norte. Só nesta área temos mais de quatro mil residências mapeadas. O local também tem como característica uma grande variação de altitude, com pontos baixos, médios e altos. Após estudos na área verificamos a necessidade de implantar além das redes coletoras, as elevatórias. Desta forma o sistema irá funcionar e, de fato, trazer todos os benefícios gerados pelo serviço de esgotamento sanitário”, destaca o gerente de Operações da Águas de Manaus, Jean Damaceno.
Após a implantação da rede coletora, as equipes realizam a instalação do Terminal de Inspeção e Limpeza (TIL) na calçada de cada imóvel. É por meio dele que o morador irá se interligar ao sistema que transportará o esgoto coletado para a ETE Timbiras. Lá, o esgoto passará por um minucioso tratamento para retirada das substâncias poluentes. Somente após todo este processo, o efluente será devolvido ao meio ambiente, livre de contaminações.
Trata Bem Manaus
Lançado no início deste ano, o Trata Bem Manaus tem como objetivo a universalização do serviço de coleta e tratamento de esgoto na capital amazonense até 2033.
Para isso, serão implantadas mais de 2,7 milhões de redes coletoras de esgoto, além da construção de mais de 70 Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs). Somente neste ano, serão cerca de 200 mil metros de rede instalados em diversas áreas da cidade. A partir destes investimentos, a cidade ganha com melhoria na qualidade de vida, saúde e do meio ambiente.
Postado por Daniele Brito em 02/set/2024 - Sem Comentários
Concessionária deve fechar o ano com mais de R$ 355 mi investidos. Empresa apresenta nova diretoria executiva em seu sexto ano de atuação capital amazonense.
Manaus vem se transformando em referência de saneamento básico na região Norte do País. Com investimentos robustos nos últimos seis anos, a Águas de Manaus realizou melhorias no sistema de captação e no abastecimento de água tratada, que hoje, é um serviço universalizado na capital. Neste ano, a concessionária lançou o programa Trata Bem Manaus, que prevê a universalização do serviço de coleta e tratamento de esgoto em menos de 10 anos.
Somente em 2024, estão sendo investidos mais de R$355 milhões no setor. Esse é o maior investimento anual já realizado desde a entrada da iniciativa privada na cidade, nos anos 2000, o que reforça o compromisso da Águas de Manaus (que está na cidade desde 2018), em transformar o saneamento básico da capital, garantindo o acesso de todos aos serviços de água e esgoto.
Nos primeiros meses deste ano, foram aplicados aproximadamente R$132 milhões em obras de implantação de rede coletora de esgoto em diversas áreas da cidade, como nos bairros Cidade Nova, Adrianópolis, Petrópolis, Centro, São Geraldo e Nossa Senhora das Graças, e na construção de Estações de Tratamento de esgoto (ETEs) nos bairros Ponta Negra e Raiz. Até o final do ano, serão empregados mais R$223 milhões. Com isto, a cobertura do serviço de esgotamento sanitário irá chegar a 38% no fim do ano, beneficiando mais de 200 mil pessoas que não contavam com o serviço.
Com a ampliação do sistema de esgotamento sanitário e a adesão por parte dos moradores da cidade, Manaus ganha melhorias como redução de casos de doenças de veiculação hídrica, valorização dos imóveis e recuperação e preservação dos igarapés que cortam a cidade.
Avanços contínuos
Além dos investimentos no esgoto, a Águas de Manaus também segue acompanhando o crescimento da cidade, com oferta do abastecimento de água em comunidades recém regularizadas, como Parque Mauá e Terra da Fé, ambos na zona Leste da cidade. Na zona Oeste, a concessionária inaugurou recentemente um reservatório que garante o bom funcionamento do sistema no Parque das Tribos, beneficiando mais de três mil moradores da região.
Com o objetivo de garantir a qualidade dos serviços, a companhia também realiza ações de melhorias no sistema, como troca de registros de grande porte, interligação de adutoras e investimentos em tecnologia. Estas ações refletem no bom funcionamento do sistema e na diminuição de perdas de água. De acordo com o instituto Trata Brasil, Manaus está entre as três capitais que mais reduziu o índice de perdas nos últimos anos.
Desde a chegada em Manaus, em 2018, a Águas de Manaus manteve o compromisso social com os moradores da cidade, em especial com a população que vive em situação vulnerável. A capital amazonense se destaca pelas tarifas sociais Manauara e Tarifa 10. Hoje, mais de 130 mil famílias são protegidas pelas tarifas.
Nova diretoria
A Águas de Manaus também está passando por mudanças internas em 2024. Na gestão da concessionária desde 2022, Diego Dal Magro e Celso Paschoal seguem para outros desafios dentro do grupo Aegea.
Com isso, Pedro Freitas assume a presidência da concessionária em Manaus. O novo diretor-presidente possui 17 anos de experiência em saneamento básico. É graduado em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais, Mestre em Administração Pública pela Fundação João Pinheiro/MG e MBA Executivo Internacional pela Fundação Instituto de Administração – FIA. Até julho de 2024, atuou como diretor superintendente da Águas do Rio, em 22 municípios do Rio de Janeiro, e como diretor-presidente da Prolagos, concessionária que atua em Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
Entre os projetos dos quais participou durante o período no Rio de Janeiro estão a ampliação e o aprimoramento dos serviços de esgoto na região atendida pela Prolagos, com a recuperação da Lagoa de Juturnaíba. Com isso, as praias de Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia foram recuperadas e monitoradas e se tornaram as primeiras do Brasil a receberem o selo Bandeira Azul, certificação internacional que reconhece balneários que obedecem a critérios de proteção ambiental. Na Prolagos, também desenvolveu um projeto piloto de tratamento de lodo em Estações de Tratamento de Esgoto (ETE). Freitas ainda participou da implementação da Águas do Rio e todo o processo de mobilização dos municípios atendidos, com a triplicação do abastecimento de água em Maricá e a universalização do esgotamento sanitário em Paquetá.
A Águas de Manaus também ganhou um novo diretor-executivo, o engenheiro ambiental, Renee Chaveiro. Com experiência de dez anos em saneamento básico, o novo diretor-executivo é formado em Engenharia Ambiental pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO), com MBA em gestão de negócios pela Universidade de São Paulo (USP), gestão empresarial para saneamento pela Fundação Getúlio Vargas e pós em engenharia ambiental e sanitária. Atuou na diretoria executiva de outras empresas do Grupo Aegea, em Crato (CE), Teresina (PI) e Timon (MA).
No Crato, participou da implantação e da mobilização da concessionária de esgotamento sanitário, além de ter feito parte dos estudos de concepção para a aquisição do negócio. Conduziu a execução do Plano de Entrada, visando o aumento da capacidade de tratamento de esgoto de 3% para 23% em 100 dias de operação. Em Teresina, teve como desafio a estruturação e execução de um pacote de obras com mais de 220 km de rede coletora de esgoto, ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto ETE Pirajá, implantação de 25 elevatórias de esgoto bruto, além do Interceptor da Avenida Maranhão, uma das mais importantes da região central de Teresina. O trabalho em Timon envolveu também o andamento do pacote de obras de esgoto e das ações para aumentar a adesão física ao sistema de esgotamento sanitário implantado, além da estabilização de ações comerciais da concessão, com melhorias na percepção do cliente em relação aos serviços prestados.
