Postado por Daniele Brito em 01/dez/2025 - Sem Comentários
No mês de dezembro, a Águas de Manaus segue avançando com as obras de expansão do sistema de esgotamento sanitário em todas as zonas da capital amazonense. Entre os dias 1º e 6, as equipes estarão concentradas em dez áreas da cidade, executando serviços de implantação de rede coletora, novas ligações domiciliares e construção de estações de bombeamento. As atividades ocorrerão nos turnos diurno e noturno, de acordo com o fluxo de cada via.
As intervenções integram o programa Trata Bem Manaus, que tem como meta universalizar o serviço de esgotamento sanitário na cidade. Durante a execução das obras, todas as ruas recebem sinalização adequada e, quando necessário, são interditadas para garantir a segurança da população e das equipes operacionais.
Caso seja necessário registrar alguma ocorrência durante o período das obras, os clientes podem procurar as equipes em campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de Manaus: 0800 092 0195, site aguasdemanaus.com.br ou pelo aplicativo Águas APP.
Confira o cronograma de obras de 1º a 6 de dezembro:
Postado por Daniele Brito em 01/dez/2025 - Sem Comentários
Águas de Manaus amplia prazo para negociações com descontos de até 80% e atendimentos pelos canais digitais.
Os clientes da Águas de Manaus têm uma nova oportunidade para negociar seus débitos. A campanha “Zera Dívida” foi prorrogada até o dia 20 de dezembro. Nesta edição, a concessionária está priorizando o atendimento pelos canais digitais, oferecendo opções de negociação com descontos que podem chegar a até 80%, além de condições especiais de parcelamento. O objetivo é facilitar a regularização das contas em atraso de forma prática, rápida e segura.
Lançada no início de novembro, a campanha já realizou mais de três mil atendimentos de negociações. Segundo a gerente comercial, Carla Dutra, a prorrogação atende à demanda de clientes que ainda buscam flexibilidade e condições diferenciadas oferecidas pela “Zera Dívida”. “Neste ano, trouxemos a novidade de uma campanha totalmente digital, o que facilitou ainda mais o acesso dos nossos clientes às condições especiais que preparamos. Devido à grande procura, decidimos estender o prazo para atender nosso público da melhor forma possível. Até agora, já foram firmados mais de três mil acordos”, destaca.
Pelos canais digitais, os clientes podem consultar débitos, simular parcelamentos e concluir acordos em poucos minutos, com total segurança, agilidade e comodidade. O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, por meio do 0800 092 0195, que funciona tanto via WhatsApp quanto por ligação telefônica.
A concessionária reforça que, durante toda a campanha, são oferecidas condições exclusivas de negociação, incluindo descontos especiais, possibilidade de abatimento de até 100% em multas e juros e parcelamentos flexíveis.
Para participar da campanha “Zera Dívida”, os clientes devem ter em mãos RG, CPF e uma fatura para identificação da unidade consumidora.
Postado por Daniele Brito em 26/nov/2025 - Sem Comentários
Concessionária realiza visitas porta a porta para orientar sobre a conexão e os benefícios do novo sistema.
A partir de dezembro, cerca de 10 mil pessoas que vivem no bairro Japiim vão passar a ter acesso ao sistema completo de esgotamento sanitário. As obras, iniciadas em maio deste ano, têm previsão de conclusão nos próximos dias. Atualmente, a concessionária atua na construção de uma rede de esgoto que irá transportar o esgoto coletado até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Raiz, além de realizar visitas porta a porta para informar os moradores sobre o novo serviço e tirar dúvidas.
O novo sistema que beneficiará o bairro Japiim compreende um total de 17,6 mil metros de rede coletora, além de duas estações de bombeamento. De acordo com o gerente de Engenharia da Águas de Manaus, Wendel Sousa, as obras seguem em ritmo acelerado para que os moradores possam usufruir dos benefícios trazidos pelo sistema. “Quando falamos em um sistema de esgoto em operação, estamos falando também de melhorias significativas para a população que vive nessa região. A partir do próximo mês, iremos coletar o esgoto de quase todo bairro do Japiim, transportar e tratar na Estação Raiz, que foi inaugurada recentemente. Todo o esgoto que antes era deixado em fossas ou despejado diretamente nos igarapés passará a ser tratado, e isso gera benefícios para a saúde das pessoas e para todo o meio ambiente”, destaca.
Além das obras, equipes da concessionária realizam uma nova rodada de ações de conscientização porta a porta no Japiim. O objetivo é esclarecer os moradores sobre a importância da conexão ao sistema, apresentar os benefícios que chegam com o novo serviço e orientar sobre como realizar a interligação.
A aposentada Maria do Perpétuo Socorro de Lima mora no Japiim há 55 anos. Durante a visita porta a porta, ela relatou que a chegada do sistema de esgoto traz esperança de uma vida mais saudável. “Moro aqui desde os 14 anos. Hoje, com 69, acompanho a transformação que a Águas de Manaus está fazendo no meu bairro. Ainda quero viver muito tempo e quero ver as ruas limpas, sem água suja na sarjeta. Aqui em casa, uso fossa e, quando ela enche, o cheiro forte incomoda. Quando tudo estiver funcionando, vou me conectar. Acredito que tudo vai mudar e melhorar por aqui com a chegada do esgoto”, afirma
Papel da população
A obra no bairro Japiim faz parte do cronograma do programa Trata Bem Manaus, que tem como objetivo universalizar o serviço de coleta e tratamento de esgoto na cidade e, assim, contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população, reduzir os índices de doenças de veiculação hídrica — como hepatite e diarreia — e colaborar com a recuperação do meio ambiente.
Além das redes coletoras, a concessionária também instala um Terminal de Inspeção e Limpeza (TIL) na calçada de cada imóvel. É por meio dele que cada morador irá se interligar ao sistema.
“Os sistemas de coleta e tratamento de esgoto são essenciais para evitar riscos de contaminação e proliferação de doenças. Quando falamos em meio ambiente, eles também impactam positivamente, principalmente no controle da poluição dos nossos igarapés. Mas, para que todos esses benefícios sejam de fato percebidos, é fundamental a participação da população por meio da adesão ao sistema. Os benefícios do esgoto são coletivos e a adesão de todos reflete no bem-estar de toda comunidade”, reforça o engenheiro Wendel Sousa.
Postado por Daniele Brito em 24/nov/2025 - Sem Comentários
Intervenções incluem implantação de redes coletoras, ligações novas e construção de estações elevatórias, com serviços realizados nos turnos diurno e noturno.
As obras de ampliação dos serviços de coleta e tratamento de esgoto do programa Trata Bem Manaus continuam avançando pela cidade. Nesta última semana de novembro, as equipes trabalham em nove áreas distribuídas pelas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste, Oeste e Centro-Oeste. As intervenções incluem a implantação de redes coletoras de esgoto, ligações novas e a construção de estações elevatórias de bombeamento.
As atividades são realizadas nos turnos diurno e noturno, conforme o fluxo de veículos de cada via. A concessionária destaca que, durante a execução dos serviços, as ruas são devidamente interditadas e sinalizadas para garantir a segurança dos moradores e motoristas.
Para esclarecimento de dúvidas sobre as obras em andamento, os moradores podem entrar em contato com a concessionária pelo número 0800 092 0195, disponível para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira o cronograma de obras de 24 a 29 de novembro:
Postado por Camila Henriques em 18/nov/2025 - Sem Comentários
Intervenções abrangem nove localidades e incluem novas redes, ligações e a construção de uma estação elevatória de esgoto.
Dando continuidade à expansão do saneamento básico na capital amazonense, a Águas de Manaus segue avançando com as obras de esgotamento sanitário em diversos bairros. Entre os dias 17 e 22 de novembro, os serviços estarão concentrados em áreas de todas as zonas da cidade, beneficiando milhares de moradores.
Ao todo, nove localidades receberão os serviços para construção da nova infraestrutura. Além dos trabalhos de implantação de rede e ligação nova, a concessionária também atua na construção de uma Estação Elevatória de Esgoto (EEE), que é a estrutura responsável por bombear o esgoto coletado das residências até uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE).
Em caso de ocorrências durante o período das obras, os clientes podem procurar as equipes de campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de Manaus: 0800 092 0195, site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.
Confira o cronograma de obras de 17 a 22.11:
Postado por Daniele Brito em 10/nov/2025 - Sem Comentários
Durante as intervenções as vias são interditadas parcialmente e sinalizadas.
Nesta semana, a Águas de Manaus segue com frentes de obras em nove áreas distribuídas pelas zonas Norte, Sul, Centro-Sul, Leste e Oeste da capital. As equipes atuam na implantação de redes coletoras e ligações domiciliares de esgoto. As obras fazem parte do programa Trata Bem Manaus que tem como objetivo a expansão do sistema de esgotamento sanitário da cidade e a universalização no prazo de menos de 10 anos.
Para minimizar impactos no trânsito, os serviços em vias de maior movimentação, são realizados no período noturno. Já durante o dia, as equipes se concentram em ruas com menor fluxo de veículos. Todas as intervenções são sinalizadas e interditadas durante a execução dos serviços.
Em caso de dúvidas sobre o serviço, a concessionária disponibiliza o canal de atendimento 0800 092 0195, que funciona para ligações e mensagens via WhatsApp.
Confira o cronograma das obras entre os dias 10 a 15 de novembro:
Postado por Daniele Brito em 10/nov/2025 - Sem Comentários
Ação será realizada nos canais digitais oferecendo descontos de até 80% e condições especiais de parcelamento.
A Águas de Manaus inicia nesta segunda-feira (10) a campanha “Zera Dívida”. O objetivo da companha é facilitar a regularização de débitos de forma totalmente prática, segura e digital. A ação oferece descontos de até 80% e condições especiais de parcelamento até o dia 30 de novembro, priorizando o atendimento pelos canais de atendimento online da concessionária.
A campanha, que já integra o calendário comercial da concessionária, reforça o compromisso da Águas de Manaus em oferecer soluções acessíveis e inovadoras aos clientes. Este ano, o grande destaque é a possibilidade de negociação sem sair de casa, com atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, por meio do 0800 092 0195, que funciona tanto por WhatsApp quanto por ligação telefônica.
Pelos canais digitais, os clientes podem consultar débitos, simular parcelamentos e concluir acordos em poucos minutos, com total segurança, agilidade e comodidade.
De acordo com a gerente comercial da Águas de Manaus, Carla Dutra, a digitalização do atendimento fortifica o relacionamento e tem sido fundamental para aproximar a empresa dos clientes e oferecer soluções mais rápidas e acessíveis.
“Nosso objetivo é facilitar a vida do cliente. Com apenas uma mensagem pelo WhatsApp, ele consegue regularizar sua situação, escolher a melhor forma de pagamento e aproveitar descontos que chegam a até 80%. É um processo rápido, seguro e totalmente online”, destaca Carla Dutra.
Para participar da campanha “Zera Dívida”, os clientes precisam ter em mãos RG, CPF e a fatura para identificação da unidade consumidora.
“Embora o atendimento presencial também esteja disponível nas lojas e guichês parceiros, mediante agendamento, a Águas de Manaus reforça que o atendimento digital é a maneira mais prática e rápida de negociar nesta edição da campanha”, reforça a gerente.
Postado por Daniele Brito em 06/nov/2025 - Sem Comentários
Mais de 117 mil metros de rede de esgoto e novas estações de bombeamento estão sendo implantados na zona Leste de Manaus como parte do programa Trata Bem Manaus.
O bairro Jorge Teixeira, um dos maiores e mais populosos de Manaus, está passando por uma transformação com o avanço das obras do programa Trata Bem Manaus, da Águas de Manaus. O projeto amplia o sistema de coleta e tratamento de esgoto na cidade. Desde junho, já estão sendo construídos mais de 117 mil metros de rede de esgoto e novas estações de bombeamento, que direcionarão os efluentes para a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Prourbis, promovendo melhorias significativas em infraestrutura e saneamento na zona Leste.
Com o novo sistema, mais de 52 mil moradores do Jorge Teixeira passarão a contar com infraestrutura completa de esgotamento sanitário, contribuindo diretamente para a melhoria da saúde pública e da qualidade de vida local. A concessionária prevê que as primeiras áreas contempladas entrarão em operação até o final deste ano. “Estamos implantando as redes e, em paralelo, as estações de bombeamento. Isso permitirá que, até o fim do ano, parte do bairro já esteja operando com coleta e tratamento de esgoto. Em 2026, seguiremos o cronograma até atender toda a região projetada”, explica o gerente de Engenharia, Wendel Sousa.
As frentes de trabalho estão distribuídas por diversos trechos do bairro e operam em ritmo acelerado. Morador há seis anos, o comerciante Ernani Mendes vê na chegada do serviço um sinal de evolução para a comunidade. “Eu acho importante essa obra porque é um progresso para o nosso bairro. Com o saneamento, vamos ter ruas mais limpas, sem essas águas sujas com dejetos. Hoje tenho uma fossa, mas assim que a empresa liberar a interligação, vou fazer a conexão para que todo esse esgoto seja tratado. É uma melhoria para todos nós e para o meio ambiente”, afirma.
Após a conclusão do projeto, todo o esgoto gerado nas residências será coletado e tratado antes de retornar ao meio ambiente, contribuindo para a recuperação dos igarapés de Manaus. “A implantação desse sistema permitirá o direcionamento adequado dos efluentes para a ETE Prourbis. A ligação dos imóveis ao novo sistema será essencial para garantirmos eficiência no tratamento e melhora dos indicadores ambientais e de saúde pública”, acrescenta Wendel.
Durante as intervenções, as equipes atuam de segunda a sábado, no período diurno. Todas as vias recebem sinalização e interdições parciais para garantir segurança operacional. A Águas de Manaus reforça que os serviços seguem rigorosos padrões técnicos em todas as etapas.
Confira as vias que serão contempladas neste mês:
Postado por Daniele Brito em 03/nov/2025 - Sem Comentários
As obras de ampliação do sistema de esgotamento sanitário em Manaus seguem em andamento por todas as zonas da cidade. Nesta semana, as equipes da concessionária atuam em 14 localidades, com serviços de implantação de rede coletora e novas ligações domiciliares. As obras ocorrem nos turnos diurno e noturno, conforme o fluxo de movimentação nas vias.
As intervenções fazem parte do programa Trata Bem Manaus, que tem como objetivo universalizar o serviço de esgotamento sanitário na cidade. Durante a execução, todas as ruas são devidamente sinalizadas e, quando necessário, interditadas para garantir a segurança operacional.
Em caso de ocorrências durante o período das obras, os clientes podem acionar as equipes de campo ou entrar em contato pelos canais oficiais da Águas de Manaus: 0800 092 0195, site aguasdemanaus.com.br e aplicativo Águas APP.
Confira o cronograma de obras de 03 a 08 de novembro:
Postado por Daniele Brito em 22/out/2025 - Sem Comentários
Estação vai tratar mais de 230 milhões de litros de esgoto por mês, beneficiando 50 mil pessoas e contribuindo para a recuperação do Igarapé do 40.
Foi inaugurada na manhã desta quarta-feira (22) a primeira etapa da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Raiz, localizada no bairro Raiz, zona Sul de Manaus. Neste primeiro módulo, a estação terá capacidade para tratar mais de 230 milhões de litros de esgoto por mês, beneficiando diretamente mais de 50 mil pessoas e contribuindo para a recuperação ambiental do Igarapé do 40, um dos principais corpos hídricos da cidade.
Com uma área total de 9,6 mil m², a ETE Raiz será uma das maiores estações de tratamento de esgoto da região Norte, ao lado das ETEs Educandos e Timbiras, que já estão em operação. A obra é fruto de uma parceria entre a concessionária Águas de Manaus, a Prefeitura de Manaus e o Governo do Estado do Amazonas. Toda a mão de obra empregada na construção é local, gerando empregos e fortalecendo a economia da cidade.
A primeira etapa representa cerca de 60% da estrutura total da estação. As demais fases serão entregues gradualmente, com a conclusão total prevista para 2027.
A cerimônia de inauguração contou com a presença do governador do Amazonas, Wilson Lima, do secretário da Sedurb e coordenador da UGPE, Marcellus Campêlo, além de representantes da Águas de Manaus.
“Hoje nós estamos fazendo mais uma entrega importante, conectando a cidade uma estrutura que representa qualidade de vida. Essa é uma obra que as pessoas não veem, porque está debaixo da terra, mas tem um efeito direto na saúde das famílias, no desenvolvimento humano e na valorização dos nossos bairros. Estamos entregando 100 quilômetros de rede de tratamento de esgoto, que fazem parte de um projeto maior de 160 quilômetros até 2027, para ampliar o percentual de esgoto tratado e garantir água de qualidade para a nossa população”, afirmou o governador Wilson Lima.
Nesta fase inicial, a ETE Raiz irá tratar o esgoto coletado nos bairros Raiz, Petrópolis, Cachoeirinha e São Francisco, todos localizados na zona Sul e que fazem parte das areas de atuação do Prosamim+, programa executado pela Unidade Gestora de Projetos Especiais (UGPE).
“A entrega da primeira etapa da ETE Raiz é um marco importante para o avanço do saneamento em Manaus e um passo importante para elevar o IDH e proporcionar uma vida melhor à população. Neste primeiro momento já teremos capacidade para tratar cerca de 233 milhões de litros de esgoto por mês. Isso representa um impacto direto na qualidade de vida de mais de 50 mil moradores e na revitalização do Igarapé do 40. Trabalhar em parceria com o Governo do Estado e com a Prefeitura tem sido essencial para acelerar a expansão da rede de esgoto e levar mais saúde e dignidade para a população”, destacou o diretor-presidente da Águas de Manaus, Pedro Augusto Freitas.
Com a conclusão da obra prevista para 2027, a ETE terá capacidade para tratar mais de 230 milhões de litros de esgoto por dia, ampliando sua cobertura para os bairros Japiim, Zumbi, Armando Mendes, Gilberto Mestrinho, Coroado, Distrito Industrial I e II e Mauazinho. A expectativa é beneficiar mais de 220 mil pessoas nas zonas Sul e Leste da capital.
A operação, manutenção e administração da ETE Raiz ficarão sob responsabilidade da Águas de Manaus, conforme previsto no contrato de concessão firmado com o município.
“Esta estação foi projetada para atender as demandas de uma cidade em crescimento. Realizamos investimentos em tecnologia eficiente e capaz de transformar a realidade de milhares de famílias, por meio do tratamento de esgoto. Nosso compromisso é seguir investindo e operando com excelência para que Manaus avance rumo à universalização do saneamento, por meio do programa Trata Bem Manaus”, ressaltou o diretor executiva da concessionária, Renee Chaveiro.
Além da ETE, haverá, ainda, a construção de mais de 60 quilômetros de rede coletora e de seis Estações Elevatórias de Esgoto (EEEs), nos bairros que compõem a bacia do Igarapé do 40, como Japiim, Comunidade da Sharp e Distrito Industrial.
A estação utiliza a tecnologia UASB (Reator Anaeróbio de Fluxo Ascendente), um processo biológico que promove a decomposição do esgoto por micro-organismos, sem a presença de oxigênio (tratamento anaeróbico), oferecendo alta eficiência com menor consumo energético.
